وصف العمل
الغرض من الوظيفة المسؤول عن تطوير وتنفيذ خطط التسويق والعلاقات العامة والتعليم بما يتماشى مع استراتيجية العلامة التجارية.
المسؤول عن دعم المبيعات من خلال أدوات التسويق والتدريب ورؤى الأداء.
المسؤول عن إدارة الحضور الرقمي، ومحتوى وسائل التواصل الاجتماعي، وت collaborations مع المؤثرين.
أداء الواجبات وفقاً لسياسات وإجراءات مجموعة ماليا.
الواجبات والمسؤوليات في التخطيط والتنفيذ التسويقي
• تحليل اتجاهات السوق وسلوك العملاء ونشاطات المنافسين لتحديد مجالات الفرص أو القلق.
• تطوير وتنفيذ خطط التسويق السنوية والعلاقات العامة والتعليم بالتنسيق مع المعلم وبما يتماشى مع استراتيجية علامة المؤسسة التجارية.
• التنسيق مع المديرين لضمان جميع الأصول والأدوات والإرشادات اللازمة لإطلاق العلامة التجارية والحملات التسويقية.
• ضمان التنفيذ الفعّال وفي الوقت المناسب لإطلاق منتجات جديدة، مع الحفاظ على التسعير والمكانة والرسالة العلامة التجارية بشكل مناسب.
• إجراء زيارات سوقية منتظمة لمراقبة تنفيذ مبادرات التسويق وضمان الامتثال لإرشادات العلامة.
• إنشاء، وصيانة، وتحديث أدوات التسويق، بما في ذلك أطقم المبيعات وعروض تقديم العلامة ومواد البيع المفاهيمية بالتعاون مع المديرين.
• دعم فريق المبيعات من خلال تقديم تدريبات المنتج والعلامة بالتنسيق مع المعلم وضمان توافق أهداف الحملة ورسائلها الرئيسية.
• التعاون مع فريق المبيعات للمساعدة في تحقيق أهداف التوزيع المُوزونة ولمعIdentify والحصول على حسابات عالية الإمكانات.• التخطيط والتنظيم وتنفيذ فعاليات تسويقية وتعليمية لمحترفي صالونات التجميل، مع ضمان محاذاة العلامة التجارية، الإعداد الصحيح، توافر المواد، والمتابعة بعد الحدث.
• تعزيز رؤية العلامة التجارية في مواقع نقاط البيع من خلال الاستفادة القصوى من أدوات نقاط البيع وعروض الترويج.
• تحديد فرص العلامة في الصالونات واقتراح حلول إبداعية لتعزيز الحضور داخل المتجر وتفاعل المستهلك.
• ضمان الالتزام بإرشادات الرؤية والتواصل الخاصة بالمدير في جميع التفعيلات والفعاليات والمواد.
في تمكين المبيعات ودعم الهدف
• التوافق مع مدير وحدة الأعمال بشأن أهداف المبيعات وتحديد المبادرات المدفوعة بالتسويق لتعزيز الأداء.
• رصد مستويات المخزون واقتراح إجراءات استباقية للحفاظ على توفر المنتج بما يتماشى مع الحملات المتوقعة.
• تتبع إطلاقات المنافسين، وتفعيل الصالونات، ومراكز السوق، واقتراح إجراءات قائمة على البيانات للحفاظ على ميزة تنافسية.
• إجراء معايير تسعير منتظمة ودعم تطوير تسعير استراتيجي يقوي قيمة العلامة التجارية مع الحفاظ على التنافسية السوقية.
• التنسيق مع قسم الشراء لاستيراد وإنتاج وإدارة مواد الرؤية ضمن الميزانيات المخصصة.
في وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق الرقمي
• تطوير والحفاظ على تقويم محتوى منظم يتناسب مع الاستراتيجية العامة للتسويق وخطة الترويج وأنشطة التعليم.
• إنشاء وإدارة الشراكات مع المؤثرين، خصوصاً صالات الشعرات الرئيسية ومالكي الصالونات، من خلال تحديد الملفات الشخصية، والتفاوض على التعاون، والإشراف على توصيل المحتوى.
• رصد التفاعل عبر الإنترنت والمشاعر وأداء العلامة التجارية عبر المنصات الرقمية وإعداد تقارير أداء شهرية تحتوي على رؤى قابلة للتنفيذ.
• تحديد الاتجاهات الرقمية والفرص لزيادة ظهور العلامة التجارية والتفاعل بين الجماهير المستهدفة.
في التقارير والتحليل
• إعداد وتقديم تقارير شهرية تغطي تطور المبيعات مقابل الأهداف بحسب المنتج/الفئة، مع تحليل الأداء وتوصيات قابلة للتنفيذ.
• تجميع وعرض تقارير التوزيع الشهرية التي تسلط الضوء على الإنجازات والفجوات وخطط العمل التالية.
• تتبع عائد الاستثمار للمبادرات الرئيسية وتقديم رؤى حول مجالات التحسين وفرص المستقبل.
Job description
Job Purpose Responsible for developing and executing marketing, PR, and education plans aligned with brand strategy.
Responsible for supporting sales through marketing tools, training, and performance insights.
Responsible for managing digital presence, social media content, and influencer collaborations.
Perform duties in accordance with Malia Group Policies and Procedures.
Duties And Responsibilities On Marketing Planning & Execution
• Analyze market trends, customer behavior, and competitor activities to identify areas of opportunity or concern.
• Develop and implement the annual marketing, PR, and education plans in coordination with the Educator and in alignment with the principal’s brand strategy.
• Coordinate with principals to secure all assets, tools, and guidelines needed for brand launches and marketing campaigns.
• Ensure the timely and impactful execution of new product launches, while maintaining proper pricing, positioning, and brand messaging.
• Conduct regular market visits to monitor marketing initiative implementation, ensuring compliance with brand guidelines.
• Create, maintain, and update marketing tools, including sales kits, brand presentations, and conceptual selling materials in collaboration with principals.
• Support the sales team by delivering product and brand training in coordination with Educator and ensure alignment of campaign objectives and key messages.
• Collaborate with the sales team to help achieve weighted distribution targets and to identify and pursue high-potential accounts.
• Plan, organize, and execute marketing and educational events for salon professionals, ensuring brand alignment, proper setup, material availability, and post-event follow-up.
• Drive brand visibility at point-of-sale locations by maximizing the use of POS tools and merchandising displays.
• Identify branding opportunities in salons and suggest creative solutions to enhance in-store presence and consumer engagement.
• Ensure adherence to the principal’s visual and communication guidelines in all activations, events, and materials.
On Sales Enablement & Target Support
• Align with the Business Unit Manager on sales targets and identify marketing-driven initiatives to boost performance.
• Monitor stock levels and suggest proactive measures to maintain product availability in alignment with forecasted campaigns.
• Track competitor launches, salon activations, and market positioning, and propose data-driven actions to maintain a competitive edge.
• Conduct regular pricing benchmarks and support in developing strategic pricing that strengthens brand value while maintaining market competitiveness.
• Coordinate with the procurement department to source, produce, and manage visibility materials within allocated budgets.
On Social Media & Digital Marketing
• Develop and maintain a structured content calendar aligned with the overall marketing strategy, promotional plan, and education activities.
• Create and manage partnerships with influencers, particularly key hairdressers and salon owners, by identifying profiles, negotiating collaborations, and overseeing content delivery.
• Monitor online engagement, sentiment, and brand performance across digital platforms and prepare monthly performance reports with actionable insights.
• Identify digital trends and opportunities to increase brand visibility and engagement among target audiences.
On Reporting & Analysis
• Prepare and submit monthly reports covering sales evolution vs. targets by product/category, with performance analysis and actionable recommendations.
• Compile and present monthly distribution reports highlighting achievements, gaps, and follow-up action plans.
• Track ROI of key initiatives and provide insights on areas of improvement and future opportunities.