Job description
Job Summary
The Chief Marketing Officer (CMO) is responsible for developing and executing EVO Wallet's overall marketing strategy to strengthen brand awareness, drive customer acquisition, increase user engagement, and support business growth. The CMO will lead all marketing activities, including brand management, digital marketing, product marketing, customer campaigns, market research, communications, and partnerships, ensuring alignment with the company's commercial objectives
Key Responsibilities
• Develop and implement the overall marketing strategy aligned with the company's business objectives.
• Build and strengthen the EVO Wallet brand across all marketing channels.
• Lead customer acquisition, retention, and engagement initiatives.
• Develop and execute digital marketing campaigns across social media, search engines, email, mobile, and other digital platforms.
• Plan and oversee product launches, promotional campaigns, and go-to-market strategies.
• Conduct market research, competitor analysis, and customer insights to identify new business opportunities.
• Manage the marketing budget and ensure effective allocation of resources.
• Monitor campaign performance, marketing KPIs, and ROI, implementing improvements where necessary.
• Collaborate with Commercial, Product, Technology, Customer Service, and Operations teams to support business growth.
• Build strategic partnerships with agencies, media, merchants, and external stakeholders.
• Lead and mentor the marketing team while promoting innovation and continuous improvement.
• Ensure consistent corporate branding, messaging, and customer experience across all communication channels.
• Represent the company at industry events, conferences, and marketing initiatives as required. d growth strategy.
Skills
• Bachelor's degree in Marketing, Business Administration, Communications, or a related field.
• MBA or Master's degree is preferred.
• Minimum 10 years of marketing experience, including at least 5 years in a senior leadership role.
• Mandatory experience in the FinTech, Digital Payments, Mobile Wallet, Banking, or Financial Services industry.
• Strong knowledge of digital marketing, branding, customer acquisition, product marketing, CRM, and performance marketing.
• Proven experience in developing successful marketing strategies that drive business growth and customer engagement.
• Excellent leadership, strategic planning, communication, analytical, and project management skills.
• Strong understanding of consumer behavior, market trends, and digital transformation.
• Ability to manage multiple projects and work effectively in a fast-paced, results-driven environment.
• Proficiency in marketing analytics, CRM platforms, and digital marketing tools.
وصف الوظيفة
ملخص الوظيفة
يتولى المدير التنفيذي للتسويق (CMO) مسؤولية تطوير وتنفيذ الاستراتيجية التسويقية الشاملة لـ EVO Wallet لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية، جذب العملاء، زيادة تفاعل المستخدمين، ودعم نمو الأعمال. سيقود CMO جميع أنشطة التسويق، بما في ذلك إدارة العلامة التجارية، التسويق الرقمي، تسويق المنتجات، حملات العملاء، أبحاث السوق، الاتصالات والشراكات، مع ضمان التوافق مع الأهداف التجارية للشركة.
المسؤوليات الرئيسية
• تطوير وتنفيذ الاستراتيجية التسويقية الشاملة المتوافقة مع أهداف عمل الشركة.
• بناء وتقوية علامة EVO Wallet عبر جميع قنوات التسويق.
• قيادة مبادرات اكتساب العملاء، الاحتفاظ بهم، وتفاعلهم.
• تطوير وتنفيذ حملات التسويق الرقمي عبر وسائل التواصل الاجتماعي، محركات البحث، البريد الإلكتروني، الجوال، وغيره من المنصات الرقمية.
• التخطيط والإشراف على إطلاق المنتجات، الحملات الترويجية، واستراتيجيات الذهاب إلى السوق.
• إجراء أبحاث السوق، تحليل المنافسين، واستخلاص رؤى العملاء لتحديد فرص عمل جديدة.
• إدارة ميزانية التسويق وضمان تخصيص الموارد بشكل فعال.
• مراقبة أداء الحملات ومؤشرات الأداء التسويقي والعائد على الاستثمار، وتنفيذ التحسينات عند الحاجة.
• التعاون مع فرق التجارة، المنتج، التكنولوجيا، خدمة العملاء، والعمليات لدعم نمو الأعمال.
• بناء شراكات استراتيجية مع الوكالات، وسائل الإعلام، التجار، وأصحاب المصلحة الخارجيين.
• قيادة وتوجيه فريق التسويق مع تعزيز الابتكار والتحسين المستمر.
• ضمان اتساق العلامة التجارية المؤسسية والرسائل وتجربة العميل عبر جميع قنوات الاتصال.
• تمثيل الشركة في الفعاليات الصناعية والمؤتمرات والمبادرات التسويقية حسب الضرورة. إستراتيجية النمو القائمة على السبب والنتيجة.
المهارات
• درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو الاتصالات أو مجال ذو صلة.
• يفضل ماجستير إدارة الأعمال (MBA) أو ماجستير.
• خبرة تسويقية لا تقل عن 10 سنوات، مع خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور قيادي رفيع المستوى.
• خبرة إجبارية في قطاع التكنولوجيا المالية، المدفوعات الرقمية، المحفظة الهاتفية، البنوك، أو الخدمات المالية.
• معرفة قوية بالتسويق الرقمي، العلامة التجارية، اكتساب العملاء، تسويق المنتجات، إدارة العلاقات مع العملاء، وتسويق الأداء.
• خبرة مثبتة في تطوير استراتيجيات تسويقية ناجحة تقود نمو الأعمال وتفاعل العملاء.
• مهارات قيادية وتخطيط استراتيجي واتصالات وتحليل وإدارة مشاريع ممتازة.
• فهم قوي لسلوك المستهلك، اتجاهات السوق، والتحول الرقمي.
• القدرة على إدارة مشاريع متعددة والعمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة قائمة على النتائج.
• إجادة تحليلات التسويق، منصات إدارة العلاقات مع العملاء، وأدوات التسويق الرقمي.