ملخص الوظيفة
نحن نبحث عن مهندس شبكات أساسية (Core Network Engineer) ماهر ومتحفز للانضمام إلى فريق هندسة الشبكات لدينا، ودعم تشغيل وصيانة وتحسين وتوسيع البنية التحتية لشبكتنا الأساسية وشبكة العمود الفقري (Backbone). سيساعد المرشح الناجح في ضمان توفر الشبكة وأدائها وقابلية توسعها وأمنها، مع دعم تقديم خدمات إنترنت وخدمات رقمية موثوقة للعملاء من الأفراد والشركات وعملاء الجملة.
المسؤوليات الرئيسية
• تشغيل وصيانة واستكشاف أخطاء شبكات IP الأساسية، وشبكات العمود الفقري، وشبكات التجميع، وشبكات الحافة (Edge)، وإصلاحها.
• تكوين وإدارة أجهزة التوجيه (Routers) والمبدلات (Switches) والبنية التحتية للشبكة ذات الصلة.
• تنفيذ واستكشاف أخطاء بروتوكولات التوجيه، بما في ذلك BGP وOSPF، ودعم الخدمات المعتمدة على MPLS حيثما ينطبق ذلك.
• مراقبة أداء الشبكة وسعتها وتوفرها وجودة الخدمة، وتحديد المشكلات وحلها بشكل استباقي.
• استكشاف أخطاء الاتصال المعقدة، والتوجيه، وفقدان الحزم، وزمن الوصول (Latency)، والازدحام، وقضايا التشغيل البيني، وإصلاحها.
• دعم أنشطة عبور IP، والربط البيني (Peering)، والاتصال بالشبكات العلوية (Upstream)، وأنشطة الربط البيني الأخرى.
• المساعدة في تنفيذ توسعات الشبكة، والترقيات، وعمليات الترحيل، ونشر الخدمات الجديدة.
• دعم تكرار الشبكة (Redundancy)، والتوافر العالي، وهندسة حركة المرور، وإجراءات التعافي من الكوارث.
• التعاون مع مركز عمليات الشبكة (NOC)، وعمليات الميدان، والأنظمة، والأمن، وفرق تقديم الخدمات لحل الحوادث والحفاظ على استمرارية الخدمة.
• الحفاظ على دقة مخططات الشبكة، والتكوينات، والوثائق الفنية، والإجراءات التشغيلية.
• اتباع إجراءات إدارة التغيير، وإدارة الحوادث، وأمن الشبكات.
• المشاركة في مناوبات الاستدعاء (On-call) وأنشطة الصيانة المخطط لها عند الحاجة.
المتطلبات الفنية
• فهم جيد لشبكات IP، وTCP/IP، وتقسيم الشبكات (Subnetting)، وIPv4، وIPv6.
• خبرة عملية في تقنيات التوجيه والتبديل، بما في ذلك BGP وOSPF وVLANs وتجميع الروابط (Link Aggregation).
• معرفة بـ MPLS وVRF وQoS ومفاهيم هندسة حركة المرور.
• خبرة في تكوين واستكشاف أخطاء أجهزة التوجيه والمبدلات من موردين مثل Cisco أو Juniper أو Huawei أو MikroTik.
• الإلمام بخدمات DNS وDHCP وNAT وRADIUS/AAA وعنونة الشبكات.
• فهم أدوات وبروتوكولات مراقبة الشبكة، بما في ذلك SNMP وsyslog وNetFlow أو التقنيات المماثلة.
• معرفة أساسية بأمن الشبكات، وACLs، وجدران الحماية، وتخفيف هجمات DDoS، وإدارة الشبكات الآمنة.
• الإلمام بتكرار الشبكة، وآليات تجاوز الفشل (Failover)، وهياكل التوافر العالي.
• يُفضل وجود خبرة في عمليات مزودي خدمة الإنترنت (ISP)، وعبور الإنترنت، والربط البيني، وإدارة سعة الشبكة الأساسية.
التعليم والشهادات
• درجة البكالوريوس في هندسة الاتصالات، أو هندسة الحاسب، أو الهندسة الكهربائية، أو تقنية المعلومات، أو تخصص ذي صلة.
• تعتبر الشهادات المهنية ذات الصلة، مثل CCNA أو JNCIA أو ما يعادلها، ميزة إضافية.
• يمكن النظر في الخبرة العملية المعادلة بدلاً من المؤهلات الأكاديمية الرسمية.
المهارات والكفاءات المطلوبة
• مهارات قوية في التحليل، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وحل المشكلات.
• القدرة على التحقيق في حوادث الشبكة بشكل منهجي وتحديد الأسباب الجذرية.
• فهم جيد لعمليات الشبكة ومتطلبات توفر الخدمة.
• القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق فني والتنسيق مع الأقسام الأخرى.
• مهارات تواصل واضحة ومهارات توثيق فني جيد.
• إدارة جيدة للوقت والقدرة على ترتيب أولويات الحوادث وفقاً لتأثيرها على الأعمال.
• الرغبة في تعلم تقنيات جديدة والتكيف مع بيئة الشبكة المتطورة بسرعة.
الخبرة
• خبرة تتراوح عادة بين 2-4 سنوات في شبكات IP، أو هندسة الشبكات، أو عمليات مزودي خدمة الإنترنت.
• يُفضل وجود خبرة في دعم شبكات الإنتاج وحل الحوادث التي تؤثر على العملاء.
Job Summary
We are seeking a skilled and motivated Core Network Engineer to join our network engineering team and support the operation, maintenance, optimization, and expansion of our IP core and backbone infrastructure. The successful candidate will help ensure network availability, performance, scalability, and security while supporting the delivery of reliable Internet and digital services to residential, business, and wholesale customers.
Key Responsibilities
• Operate, maintain, and troubleshoot IP core, backbone, aggregation, and edge networks.
• Configure and manage routers, switches, and related network infrastructure.
• Implement and troubleshoot routing protocols, including BGP and OSPF, and support MPLS-based services where applicable.
• Monitor network performance, capacity, availability, and service quality, identifying and resolving issues proactively.
• Troubleshoot complex connectivity, routing, packet loss, latency, congestion, and interoperability issues.
• Support IP transit, peering, upstream connectivity, and interconnection activities.
• Assist in implementing network expansions, upgrades, migrations, and new service deployments.
• Support network redundancy, high availability, traffic engineering, and disaster recovery procedures.
• Collaborate with the NOC, field operations, systems, security, and service delivery teams to resolve incidents and maintain service continuity.
• Maintain accurate network diagrams, configurations, technical documentation, and operational procedures.
• Follow change management, incident management, and network security procedures.
• Participate in on-call rotations and planned maintenance activities when required.
Technical Requirements
• Good understanding of IP networking, TCP/IP, subnetting, IPv4, and IPv6.
• Hands-on experience with routing and switching technologies, including BGP, OSPF, VLANs, and link aggregation.
• Knowledge of MPLS, VRF, QoS, and traffic engineering concepts.
• Experience configuring and troubleshooting routers and switches from vendors such as Cisco, Juniper, Huawei, or MikroTik.
• Familiarity with DNS, DHCP, NAT, RADIUS/AAA, and network addressing services.
• Understanding of network monitoring tools and protocols, including SNMP, syslog, and NetFlow or equivalent technologies.
• Basic knowledge of network security, ACLs, firewalls, DDoS mitigation, and secure network management.
• Familiarity with network redundancy, failover mechanisms, and high-availability architectures.
• Exposure to ISP operations, Internet transit, peering, and backbone capacity management is an advantage.
Education & Certifications
• Bachelor’s degree in Telecommunications Engineering, Computer Engineering, Electrical Engineering, Information Technology, or a related discipline.
• Relevant professional certifications, such as CCNA, JNCIA, or equivalent, are an advantage.
• Equivalent practical experience may be considered in place of formal qualifications.
Required Skills & Competencies
• Strong analytical, troubleshooting, and problem-solving skills.
• Ability to investigate network incidents systematically and identify root causes.
• Good understanding of network operations and service availability requirements.
• Ability to work effectively within a technical team and coordinate with other departments.
• Clear communication and technical documentation skills.
• Good time management and ability to prioritize incidents according to business impact.
• Willingness to learn new technologies and adapt to a rapidly evolving network environment.
Experience
• Typically 2–4 years of hands-on experience in IP networking, network engineering, or ISP operations.
• Experience supporting production networks and resolving customer-impacting incidents is preferred