في المكتب دوام كامل
--
Company

تفاصيل الوظيفة

يرحب بالعملاء من خلال استقبالهم وتقديم المساعدة لهم.

يوجه العملاء من خلال مرافقتهم إلى الأرفف والعدادات، واقتراح الأصناف، وتقديم معلومات دقيقة (مثل ميزات المنتج، والأسعار...)
يساعد العميل على اتخاذ قرارات الشراء من خلال بناء ثقة العميل وتقديم الاقتراحات والآراء.
يوثق عملية البيع من خلال إنشاء أو تحديث سجلات ملف تعريف العميل.
يعالج المدفوعات من خلال جمع إجمالي المشتريات، ومعالجة الشيكات، والنقد، وبطاقات الائتمان الخاصة بالمتجر أو غيرها.
يبقي العملاء على اطلاع دائم من خلال إخطارهم بتخفيضات العملاء المفضلين والبضائع المستقبلية التي قد تهمهم.
يقوم ببيع منتجات إضافية، والترقية عند الاقتضاء، والترويج للمبيعات الحالية والعروض الترويجية، إلخ.
يتنسيق مع فريق ممثلي المبيعات لتقديم خدمة عملاء ممتازة (خاصة خلال أوقات الذروة).
يساهم في جهود الفريق من خلال تحقيق النتائج ذات الصلة حسب الحاجة.
· الحفاظ على أرضية البيع مزودة بالبضائع، والمساعدة في عرض البضائع أو تنظيم أرضية البيع ومناطق التخزين.

· القدرة على القيام بمهام متعددة، مع الانتباه للعملاء والمرونة تجاه احتياجات العمل.

المساعدة في تنظيم المخزون الخلفي وإجراء عمليات جرد.
البقاء على اطلاع دائم بالمنتجات/الخدمات الجديدة.
التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة هادئة ومهنية.
تلقي التوجيهات من المشرف المعين وتقديم التقارير إليه.
تقديم ملاحظات العملاء لمدير المتجر.
أداء مهام أخرى حسب التكليف.
انضم لقناتنا على تيليجرام تابع أحدث الوظائف فور نشرها انضم

وظائف مشابهة

Roberts Group Holding s.a.l
ممثل مبيعات