To maintain good relations with current and potential clients and develop the best means to meet their demands.
Key Accountabilities
Maintain the interest of the company as a priority, and ensure extreme integrity and honesty in dealing with customers, colleagues, and superiors
Achieve targets (Sales and Collection) as set with the unit head and the sales manager in accordance with the company s annual sales plan
Conduct calls on potential customers to promote the sales of company products
Conduct calls on current customers to promote the relationship and additional sales of products as well as collection of cash upon delivery
Relay the image of the company in the best way by advising customers on the best products that satisfy their needs in terms of range as well as stock level
Manage the product at the outlets to increase consumer off take: proper presentation in terms of quality, expiry dates, and display
Share with colleagues, market information and experiences necessary to promote group success
Have a thorough up-to-date knowledge of all the products within the target portfolio
Have a thorough and up-to-date knowledge of competitive products and activities in the market
Strictly adhere to the company operational policies and regulations while performing the tasks: Such as HR policies, Finance policies, meetings, and reporting
Strictly adhere to the company s sales policies and regulations: invoicing and order transfer on daily basis
Provide the supervisor with a daily call-report indicating activities, results, follow up actions, and comments. This report must be delivered at the end of every working day
Keep company van in good condition and abide by Road Code and conduct periodic maintenance check up
Store and handle properly stock of goods entrusted to him and monitor it on daily basis to avoid out-of-stocks, by placing timely requests for transfers
Insure timely and accurate stock count at any time the inventory count is requested by his superior
Handle proper filing of MRR, Transfers and inventory sheets
Assure appropriate distribution of all sku s of assigned portfolio and proper delivery of products to manage stock level and conduct proper warehousing ex: FIFO
Desired Candidate Profile
- Bachelor's degree in business administration, Marketing, or related field (MBA is a plus).
- Languages: Arabic & English required; French is a plus.
- Strong PC skills (Windows apps; Excel and PowerPoint essential); familiarity with ERP/CRM tools preferred.
- 3-5 years of FMCG sales experience (including territory/channel leadership and team supervision).
- Proven success in hitting sales targets, improving distribution, and elevating retail execution.
- Core Competencies: Leading & Supervising, Planning & Organizing, Analysis & Reporting, Negotiation & Influencing, Retail Execution Excellence, Customer Focus & Issue Resolution, Adaptability & Pressure Handling, Collaboration & Cross-Functional Coordination, Continuous Improvement Mindset.
- Intermediate and high school is a plus.
- 0 to 3 years of experience.
- Languages: Arabic & English is a plus.
- Computer: None.
- Competencies: Supporting and Cooperating, Working with People, Adhering to Principles and Values, Interacting and Presenting, Relating and Networking, Persuading and Influencing, Presenting and Communicating Information, Analysing and Interpreting, Writing and Reporting, Organising and Executing, Planning and Organising, Delivering Results and Meeting Customer Expectations, Following Instructions and Procedures, Adapting and Coping, Adapting and Responding to Change, Coping with Pressure and Setbacks.
للحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء الحاليين والمحتملين وتطوير أفضل السبل لتلبية طلباتهم.
المسؤوليات الأساسية
الحفاظ على مصلحة الشركة كأولوية، وضمان أقصى درجات النزاهة والأمانة في التعامل مع العملاء والزملاء والرؤساء
تحقيق الأهداف (المبيعات والتحصيل) كما حُدِّدت مع رئيس الوحدة ومدير المبيعات وفق الخطة السنوية للمبيعات الخاصة بالشركة
إجراء اتصالات مع العملاء المحتملين للترويج للمبيعات لمنتجات الشركة
إجراء اتصالات مع العملاء الحاليين لتعزيز العلاقة والمبيعات الإضافية للمنتجات وكذلك تحصيل النقد عند التسليم
إرسال صورة الشركة بأفضل شكل من خلال إرشاد العملاء إلى أفضل المنتجات التي تلبي احتياجاتهم من حيث النطاق وكذلك مستوى المخزون
إدارة المنتج في منافذ البيع لزيادة الاستهلاك: العرض الصحيح من حيث الجودة وتواريخ الصلاحية والعرض
المشاركة مع الزملاء بالمعلومات السوقية والخبرات اللازمة لتعزيز نجاح المجموعة
امتلاك معرفة دقيقة ومحدثة بكل منتجات المحفظة المستهدفة
امتلاك معرفة دقيقة ومحدثة بالمنتجات والأنشطة المنافسة في السوق
الالتزام الصارم بسياسات وإجراءات التشغيل الخاصة بالشركة أثناء أداء المهام: مثل سياسات الموارد البشرية، وسياسات المال، الاجتماعات والتقارير
الالتزام الصارم بسياسات المبيعات واللوائح الخاصة بالشركة: إصدار الفواتير ونقل الطلبات بشكل يومي
تزويد المشرف بتقرير اتصالات يومي يوضح الأنشطة والنتائج وإجراءات المتابعة والتعليقات. يجب تسليم هذا التقرير بنهاية كل يوم عمل
الحفاظ على مركبة الشركة من نوع فان في حالة جيدة والالتزام بقواعد الطريق وإجراء فحص صيانة دوري
تخزين ومعالجة مخزون البضائع الموكلة إليه بشكل صحيح ومراقبته يوميًا لتجنب نقص المخزون، من خلال تقديم طلبات تحويل في الوقت المناسب
ضمان دقة جرد المخزون في أي وقت يُطلب فيه العد من قبل مشرفه
التعامل مع حفظ ملفات MRR ونقلات المخزون وجداول الجرد بشكل مناسب
التأكد من توزيع مناسب لجميع وحدات SKU المحفظة المعينة وتوفير تسليم صحيح للمنتجات لإدارة مستوى المخزون وتنفيذ التخزين المناسب: FIFO
المرشح المثالي
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة (يفضل وجود ماجستير إدارة الأعمال).
- اللغات: العربية والإنجليزية مطلوبة؛ الفرنسية ميزة.
- مهارات حاسب قوية (تطبيقات Windows؛ Excel وPowerPoint ضروريان)؛ يفضل الإلمام بأدوات ERP/CRM.
- 3-5 سنوات خبرة في مبيعات السلع الاستهلاكية السريعة الحركة (بما في ذلك قيادة الإقليم/القناة وإشراف الفريق).
- نجاح مثبت في تحقيق أهداف المبيعات، وتحسين التوزيع، ورفع تنفيذ البيع بالتجزئة.
- الكفاءات الأساسية: القيادة والإشراف، التخطيط والتنظيم، التحليل والتقارير، التفاوض والتأثير، تميز تنفيذ البيع بالتجزئة، التركيز على العميل وحل القضايا، قابلية التكيف والتعامل مع الضغوط، التعاون والتنسيق عبر الأقسام، عقلية التحسين المستمر.
- الثانوية المتوسطة وA مستوى ميزة.
- 0 إلى 3 سنوات من الخبرة.
- اللغات: العربية والإنجليزية ميزة.
- الحاسوب: لا شيء.
- الكفاءات: الدعم والتعاون، العمل مع الناس، الالتزام بالمبادئ والقيم، التواصل والعرض، بناء العلاقات والشبكات، الإقناع والتأثير، عرض وتواصل المعلومات، التحليل والتفسير، الكتابة والتقارير، التنظيم والتنفيذ، التخطيط والتنظيم، تقديم النتائج وتحقيق توقعات العملاء، اتباع التعليمات والإجراءات، التكيف والت coping، الاستجابة للتغيير، التعامل مع الضغط والانتكاسات.