قيادة والإشراف على جميع عمليات قسم الأشخاص والثقافة، مع ضمان التوافق مع قيم Accor وسياساتها وأهداف العمل. تطوير وتنفيذ استراتيجيات الموارد البشرية التي تدعم نمو المنظمة والتميز التشغيلي. إدارة التوظيف والتوجيه وتطوير المواهب والتخطيط لخلافة الموظفين ومبادرات الاحتفاظ بالموظفين. تعزيز ثقافة مكان عمل إيجابية وتحفيز مشاركة الموظفين والتقدير والرفاهية. ضمان الامتثال لقوانين العمل المحلية وسياسات الشركة والمتطلبات القانونية. الإشراف على إدارة الأداء والتعويضات والمزايا والعلاقات العمالية والعمليات التأديبية. تطوير ومراقبة ميزانية قسم الأشخاص والثقافة السنوية. الشراكة مع قادة الأقسام لتحديد احتياجات القوى العاملة ودعم أداء الأعمال. قيادة مبادرات التعلم والتطوير لتحسين قدرات الموظفين ومسيرتهم المهنية. الحفاظ على سجلات موظفين دقيقة ومقاييس الموارد البشرية وتقارير الإدارة. توجيه وتوجيه فريق الأشخاص والثقافة مع تعزيز ثقافة التحسين المستمر.
الملف المرشح المطلوب
درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو إدارة الضيافة أو مجال ذو صلة. تعتبر المؤهلات العليا أو شهادة مهنية في الموارد البشرية (مثلاً CIPD أو SHRM أو PHR/SPHR) ميزة. خبرة لا تقل عن 8-10 سنوات متقدمة في الموارد البشرية، بما في ذلك ما لا يقل عن سنتين في دور قيادي رفيع المستوى ضمن صناعة الضيافة. يفضل الخبرة السابقة مع أكور أو علامة فندقية دولية. معرفة قوية بقانون العمل وأفضل ممارسات الموارد البشرية وعلاقات الموظفين. قدرات قيادية وتواصل وتوجيه وإدارة التغيير مثبتة. الكفاءة في أنظمة الموارد البشرية وتطبيقات Microsoft Office.
Lead and oversee all People & Culture operations, ensuring alignment with Accor values, policies, and business objectives. Develop and implement people strategies that support organizational growth and operational excellence. Manage recruitment, onboarding, talent development, succession planning, and employee retention initiatives. Foster a positive workplace culture and promote employee engagement, recognition, and wellbeing. Ensure compliance with local labor laws, company policies, and statutory requirements. Oversee performance management, compensation and benefits, employee relations, and disciplinary processes. Develop and monitor the annual People & Culture budget. Partner with department leaders to identify workforce needs and support business performance. Lead learning and development initiatives to enhance employee capability and career growth. Maintain accurate employee records, HR metrics, and management reports. Coach and mentor the People & Culture team while promoting a culture of continuous improvement.
Desired Candidate Profile
Bachelor's degree in Human Resources, Business Administration, Hospitality Management, or a related field. A postgraduate qualification or professional HR certification (e.g., CIPD, SHRM, PHR/SPHR) is an advantage. Minimum 8 10 years of progressive Human Resources experience, including at least 2 years in a senior leadership role within the hospitality industry. Previous experience with Accor or an international hotel brand is preferred. Strong knowledge of Labour Law, HR best practices, and employee relations. Proven leadership, communication, coaching, and change management skills. Proficiency in HR systems and Microsoft Office applications.