في المكتب دوام كامل
Spectra Solutions -
لبنان
--
Spectra Solutions

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

يتولى منسق المشروع مسؤولية تنسيق طلبات صيانة مقرها في الولايات المتحدة من البداية حتى الإكمال. تتضمن هذه الوظيفة البحث عن فنيين، والتفاوض على الأسعار، وجدولة الخدمات، والمتابعة على المهام، والتأكد من أن جميع متطلبات العميل قد اكتُملت بشكل صحيح وفي الوقت المحدد.


المسؤوليات الرئيسية


* استقبال ومراجعة أوامر العمل الخاصة بالصيانة المعينة.

* فهم نطاق العمل ومتطلبات الخدمة.

* البحث عن فنيين مؤهلين عبر الولايات المتحدة والتواصل معهم وتوظيفهم.

* التفاوض على أسعار الفنيين مع الحفاظ على ربحية العمل.

* جدولة الفنيين وفق متطلبات العميل والمواعيد النهائية.

* التواصل مع الفنيين قبل وأثناء وبعد الخدمة.

* المتابعة المستمرة على أوامر العمل النشطة.

* تنسيق إجراءات تسجيل الدخول والخروج للفنيين.

* التأكد من أن الفنيين يقدمون الصور المطلوبة والتقارير والفواتير ووثائق الإتمام.

* طلب القطع أو المواد اللازمة عند الضرورة.

* التواصل بتقدم العمل والتحديثات المهمة داخلياً.

* التعرف على المشاكل أثناء الخدمة والعمل بسرعة لإيجاد حلول.

* التأكد من أن الفنيين يتبعون النطاق المطلوب للعمل.

* المتابعة حتى اكتمال وإغلاق كل أمر عمل معين بشكل صحيح.

* الحفاظ على سجلات وتحديثات دقيقة لجميع المهام المعينة.

* إدارة عدة أوامر عمل في وقت واحد مع الالتزام بالمواعيد النهائية.

تفاصيل العمل


المكان: كسلك، لبنان

الجدول: من الإثنين إلى الجمعة

⏰ ساعات العمل: 4:00 م – 12:00 ص

دوام كامل | في الموقع

 

المهارات

المتطلبات


* مهارات تواصل باللغة الإنجليزية ممتازة شفوياً وكتابياً.

* القدرة على إجراء وتحمل الاتصالات الهاتفية المهنية باللغة الإنجليزية.

* مهارات تفاوض وتواصل قوية.

* مهارات تعدد المهام والتنظيم الممتازة.

* مهارات حل المشكلات والقدرة على العمل تحت الضغط.

* معرفة جيدة بالحاسوب وبرنامج Microsoft Office.

* القدرة على التواصل بشكل مهني مع الفنيين والفرق الداخلية.

* الخبرة السابقة في الإرسال، تنسيق المشاريع، إدارة المرافق، أو عمليات الصيانة تعتبر ميزة.

وظائف مشابهة