وصف الوظيفة:
تطوير وتنفيذ سياسات وإجراءات وعمليات الموارد البشرية بما يتماشى مع أهداف الشركة وقوانين العمل.
إدارة دورة التوظيف الكاملة، بما في ذلك نشر الوظائف، وفحص السير الذاتية، وإجراء المقابلات، والاختيار، والتهيئة.
تنسيق عمليات تهيئة الموظفين الجدد، وتوجيههم، وإنهاء خدماتهم.
الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة للموظفين وعقودهم ووثائق الموارد البشرية.
إدارة علاقات الموظفين ومعالجة مخاوف مكان العمل، والنزاعات، والمسائل التأديبية باحترافية.
مراقبة ودعم إدارة أداء الموظفين، بما في ذلك التقييمات، والتقديرات، وخطط تحسين الأداء.
تنسيق الرواتب الشهرية، والحضور، والإجازات، والعمل الإضافي، ومزايا الموظفين مع الأقسام ذات الصلة.
ضمان الامتثال لقوانين العمل وسياسات الشركة ولوائح الموارد البشرية.
تطوير والحفاظ على سياسات الموارد البشرية الداخلية، وكتيبات الموظفين، وإجراءات العمل.
تحديد احتياجات التدريب والتطوير للموظفين وتنسيق برامج التدريب ذات الصلة.
إعداد تقارير الموارد البشرية وتزويد الإدارة بالمعلومات والتوصيات ذات الصلة.
دعم تخطيط القوى العاملة، ومتطلبات التوظيف، والتطوير التنظيمي.
تعزيز ثقافة عمل إيجابية ومهنية ومنتجة.
التعامل مع شكاوى الموظفين وضمان حل المشكلات بإنصاف وسرية.
مراقبة الحضور، والالتزام بالمواعيد، والإجازات، والسجلات التأديبية للموظفين.
مساعدة الإدارة في تطوير برامج التعويضات والمزايا والحوافز.
ضمان التعامل مع جميع معلومات الموظفين وشؤون الموارد البشرية بمستوى عالٍ من السرية والمهنية.
المؤهلات والمتطلبات
درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو الإدارة، أو مجال ذي صلة.
خبرة مثبتة لا تقل عن 8 سنوات في الموارد البشرية، ويفضل أن تكون في منصب مدير موارد بشرية أو منصب إداري أول.
معرفة قوية بالتوظيف، وعلاقات الموظفين، وتنسيق الرواتب، وإدارة الأداء، وسياسات الموارد البشرية.
فهم جيد لقوانين العمل المحلية ولوائح التوظيف.
مهارات تواصل وتفاعل وتفاوض ممتازة.
قدرات قوية في القيادة وإدارة الأفراد.
مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة.
قدرات قوية على حل المشكلات واتخاذ القرار.
إتقان برامج مايكروسوفت أوفيس، وخاصة إكسل وورد.
تعتبر الخبرة في أنظمة معلومات الموارد البشرية (HRIS) أو أنظمة إدارة الموارد البشرية ميزة إضافية.
القدرة على الحفاظ على السرية والتعامل مع معلومات الموظفين الحساسة.
إجادة اللغات الإنجليزية والفرنسية والعربية بطلاقة؛ وتعد اللغات الإضافية ميزة.
القدرة على العمل بشكل مستقل، وإدارة أولويات متعددة، والالتزام بالمواعيد النهائية.
Job Description:
Develop and implement HR policies, procedures, and processes in line with company objectives and labor laws.
Manage the full recruitment cycle, including job postings, CV screening, interviews, selection, and onboarding.
Coordinate employee onboarding, orientation, and offboarding processes.
Maintain accurate and up-to-date employee records, contracts, and HR documentation.
Manage employee relations and address workplace concerns, conflicts, and disciplinary matters professionally.
Monitor and support employee performance management, including appraisals, evaluations, and performance improvement plans.
Coordinate monthly payroll, attendance, leave, overtime, and employee benefits with the relevant departments.
Ensure compliance with labor laws, company policies, and HR regulations.
Develop and maintain internal HR policies, employee handbooks, and workplace procedures.
Identify employee training and development needs and coordinate relevant training programs.
Prepare HR reports and provide management with relevant information and recommendations.
Support workforce planning, staffing requirements, and organizational development.
Promote a positive, professional, and productive workplace culture.
Handle employee complaints and ensure issues are resolved fairly and confidentially.
Monitor attendance, punctuality, leave, and employee disciplinary records.
Assist management in developing compensation, benefits, and incentive programs.
Ensure all employee information and HR matters are handled with a high level of confidentiality and professionalism.
Qualifications & Requirements
Bachelor’s degree in Human Resources, Business Administration, Management, or a related field.
8+ years of proven HR experience, preferably in an HR Manager or senior HR position.
Strong knowledge of recruitment, employee relations, payroll coordination, performance management, and HR policies.
Good understanding of local labor laws and employment regulations.
Excellent communication, interpersonal, and negotiation skills.
Strong leadership and people-management abilities.
Excellent organizational and time-management skills.
Strong problem-solving and decision-making abilities.
Proficiency in Microsoft Office, particularly Excel and Word.
Experience with HRIS or HR management systems is an advantage.
Ability to maintain confidentiality and handle sensitive employee information.
Fluent in English, French and Arabic; additional languages are an advantage.
Ability to work independently, manage multiple priorities, and meet deadlines