في المكتب دوام كامل
Related -
لبنان , بيروت
--
Company

تفاصيل الوظيفة

نحن نوظف – دعم تقنية المعلومات المستوى الأول (IT Support L1)
نحن نبحث عن موظف دعم تقنية معلومات (مستوى أول) متحمس ومسؤول للانضمام إلى فريقنا في الشويفات.

المسؤوليات الرئيسية:
• تقديم دعم تقنية المعلومات من المستوى الأول للموظفين.
• استكشاف أخطاء أجهزة الكمبيوتر المحمولة والمكتبية، والطابعات، والماسحات الضوئية، وغيرها من معدات تقنية المعلومات وإصلاحها.
• تثبيت وتهيئة نظام ويندوز، والبرامج، والتطبيقات.
• استكشاف مشكلات الشبكة الأساسية، والواي فاي، والاتصال بالإنترنت وإصلاحها.
• دعم خدمات Microsoft 365، وOutlook، وTeams، وحسابات البريد الإلكتروني.
• إعداد أجهزة الكمبيوتر والمعدات للموظفين الجدد.
• التعامل مع استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية للأجهزة والبرمجيات.
• دعم المستخدمين في مشكلات وطلبات تقنية المعلومات اليومية.
• صيانة معدات تقنية المعلومات وسجلات الأصول.
• تصعيد المشكلات التقنية المعقدة إلى مسؤول تقنية المعلومات.
• المساعدة في مهام ومشاريع تقنية المعلومات الأخرى عند الحاجة.

المتطلبات:
• يفضل وجود خبرة سابقة في دعم تقنية المعلومات / مكتب المساعدة (Helpdesk).
• معرفة جيدة بنظام ويندوز وحزمة Microsoft Office / Microsoft 365.
• معرفة أساسية بالشبكات (LAN، Wi-Fi، TCP/IP).
• مهارات جيدة في استكشاف أخطاء الأجهزة وإصلاحها.
• مهارات تواصل وحل مشكلات جيدة.
• الدافعية، والمسؤولية، والرغبة في التعلم.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.

وظائف مشابهة

حول Related
لبنان, بيروت