في المكتب دوام كامل
--
Company

تفاصيل الوظيفة

موظف استقبال مكتب أمامي للوردية الليلية

يبحث فندق ميدل بيتش - جونية عن موظف استقبال محترف وموثوق ويهتم بتقديم أفضل الخدمات للعملاء للانضمام إلى فريق العمل في الوردية الليلية.

المسؤوليات الرئيسية:

استقبال ومساعدة الضيوف خلال ساعات الليل.

إتمام عمليات تسجيل الوصول في وقت متأخر من الليل وتسجيل المغادرة في الصباح الباكر.

إدارة طلبات الضيوف وتقديم المساعدة طوال الليل.

الرد على المكالمات والاستفسارات.

معالجة الحجوزات وتحديث سجلات الضيوف والغرف.

إجراء التدقيق الليلي وضمان دقة المعاملات والتقارير اليومية.

مراقبة مكتب الاستقبال والحفاظ على بيئة آمنة ومرحبة.

التنسيق مع الأقسام الأخرى عند الحاجة.

إعداد تسليم وردية مناسب للفريق الصباحي.

المتطلبات:

يفضل الحصول على خبرة سابقة في استقبال الفنادق أو الضيافة.

مهارات تواصل وخدمة عملاء قوية.

مهارات جيدة في استخدام الحاسوب والإلمام ببرامج Microsoft Office.

القدرة على العمل بشكل مستقل وبمسؤولية خلال ساعات الليل.

مظهر مهني وموقف إيجابي.

إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ والفرنسية تعتبر ميزة إضافية.

نظام الوردية: 12:00 منتصف الليل - 8:00 صباحاً (في اليوم التالي)

إذا كنت شخصاً موثوقاً ومنظماً وشغوفاً بتقديم خدمة متميزة للضيوف، فنحن نتطلع لسماع ردك.

وظائف مشابهة