Job description
Job Purpose
- Responsible for effectively implementing the merchandising strategy by making the product visible, avoiding out of stock situations, and optimizing the use of trade and marketing budgets to increase sell out.
- Perform duties in accordance with Malia Group Policies and Procedures.
Duties And Responsibilities
On Merchandising
- Possess comprehensive knowledge of merchandising fundamentals and abide by them when entering any store
- Report to concerned manager, market information related to competitor's activities (new launched products, price changes, initiatives, display modifications, promotion alerts); take pictures if possible
- Ensure that company's range of products are available on the shelves, if not; coordinate with the responsible at point of sale to fill-up the shelves from warehouse
- Optimize use of point of sales material and update them as needed ensuring that all company material is maintained in excellent condition
- Maintain store shelves to comply with set planograms and provide optimum display of products by removing damaged goods, tidying store shelves, making sure products are clean
- Ensure the execution and maintenance of contracts in assigned stores, in case of any discrepancies report to management
- Maintain healthy inventory by restocking shelves when empty, observing stock levels, advising responsible customer consultant to reorder when levels appear low and arranging return of defective products
- Inform management regarding performance of products (overstocking on shelves or in warehouse for a long period of time, under stocking, products positive shelf turnover...) to take corrective actions
- Set-up displays in case of promotion and ensure discounted price is visible on stand. Observe customer reaction to special promotions and provide feedback to management. Remove displays at the end of promotion
- Handle the return of expired promotional products: negotiate with clients in order to return products sent to warehouse and out them back on shelf. Make sure that defective products are returned to company warehouse
- Negotiate better visibility for the company's portfolio with client
- Propose to management to send goody bags to clients to stay on good terms whenever needed while remaining within budget assigned
- Support the customer consultant when needed by taking orders (only during shortages in warehouse)
- Submit to management on a weekly basis trade monitoring report (price fishing vs competition, product availability vs competitions, recommendations to improve visibility and availability)
وصف الوظيفة
الغرض من الوظيفة
- المسؤول عن تنفيذ استراتيجية العرض بشكل فعال من خلال جعل المنتج ظاهرًا، وتجنب حالات النقص في المخزون، وتحسين استخدام ميزانيات التجارة والتسويق لزيادة البيع النهائي.
- أداء الواجبات وفقًا لسياسات وإجراءات مجموعة ماليا.
الواجبات والمسؤوليات
في مجال العرض
- امتلاك معرفة شاملة بأساسيات العرض والالتزام بها عند دخول أي متجر
- الإبلاغ إلى المدير المعني بالمعلومات السوقية المتعلقة بأنشطة المنافسين (منتجات جديدة تم إطلاقها، تغييرات الأسعار، المبادرات، تعديلات العروض، تنبيهات الترويج)؛ تصوير إن أمكن
- التأكد من أن نطاق منتجات الشركة متاح على الرفوف، وإن لم يكن كذلك؛ التنسيق مع المسؤول في نقطة البيع لملء الرفوف من المستودع
- تحسين استخدام مواد نقاط البيع وتحديثها حسب الحاجة مع التأكد من الحفاظ على جميع مواد الشركة في حالة ممتازة
- الحفاظ على رفوف المتجر وفقًا لخطط العرض المحددة وتوفير عرض مثالي للمنتجات عن طريق إزالة السلع التالفة، وتنظيم رفوف المتجر، والتأكد من نظافة المنتجات
- التأكد من تنفيذ وصيانة العقود في المتاجر المعينة، وفي حال وجود أي تباينات الإبلاغ إلى الإدارة
- الحفاظ على مخزون صحي عن طريق إعادة تزويد الرفوف عند فراغها، ومراقبة مستويات المخزون، ونصح المستشارين العملاء بإعادة الطلب عندما تبدو المستويات منخفضة وترتيب إعادة المنتجات المعيبة
- إعلام الإدارة بأداء المنتجات (الإفراط في التخزين على الرفوف أو في المستودع لفترة طويلة، نقص التخزين، دوران المنتجات الإيجابي في الرف) لاتخاذ إجراءات تصحيحية
- إعداد عروض في حال الترويج والتأكد من ظهور سعر مخفض على الحامل. ملاحظة رد فعل الزبائن على العروض الخاصة وتقديم ملاحظات للإدارة. إزالة العروض في نهاية الترويج
- معالجة إرجاع المنتجات الترويجية المنتهية الصلاحية: التفاوض مع العملاء من أجل إعادة المنتجات المرسلة إلى المستودع وإعادتها إلى الرف. التأكد من إعادة المنتجات المعيبة إلى مستودع الشركة
- التفاوض على رؤية أفضل لمحفظة الشركة مع العميل
- اقتراح إرسال حقائب هدايا للعملاء للحفاظ على علاقة جيدة عند الحاجة مع البقاء ضمن الميزانية المخصصة
- دعم المستشار للعملاء عند الحاجة من خلال أخذ الطلبات (فقط خلال فترات النقص في المستودع)
- تقديم تقرير مراقبة التجارة للإدارة بشكل أسبوعي (التسعير مقابل المنافسة، توفر المنتج مقابل المنافسين، التوصيات لتحسين الرؤية والتوافر)