في المكتب دوام كامل
Aspire Software -
لبنان , بيروت
--
Aspire Software

تفاصيل الوظيفة

عن الوظيفة: هذا ليس دورًا تقضي فيه أسبوعك في استخراج تقارير قد ينظر إليها الناس أو لا ينظرون إليها. نحن نريد شخصًا يمكنه التغلغل في تفاصيل العمل، وفهم كيفية عمل المبيعات، ونجاح العملاء، والتسويق، والمدفوعات، والمالية، وتحويل البيانات الفوضوية والعمليات اليدوية إلى أنظمة قابلة للتوسع. ستصبح أحد المالكين الرئيسيين لبيانات الإيرادات وبئة HubSpot لدينا، مما يساعدنا على فهم ما يحدث عبر دورة حياة العميل، وتحسين طريقة عمل فرقنا، وبناء وكلاء ذكاء اصطناعي وأتمتة تزيل العمل التكراري. ستتمتع بحرية كبيرة لتحديد المشكلات وبناء الحلول. كيف يبدو النجاح في عامك الأول، ستساعدنا في:

  • إنشاء بنية تحتية موثوقة للتقارير ومؤشرات الأداء الرئيسية عبر المبيعات، ونجاح العملاء، والتسويق، والمدفوعات
  • تحسين دقة وهيكلية وإمكانية استخدام HubSpot عبر المؤسسة
  • إنشاء رؤية واضحة لمسار الإيرادات بالكامل، بدءًا من العميل المحتمل وحتى الاستحواذ، والتهيئة، والاحتفاظ، والتوسع، واعتماد المدفوعات
  • تقليل التقارير اليدوية والعمل الإداري من خلال الأتمتة
  • بناء وكلاء ذكاء اصطناعي وسير عمل تجعل فرقنا أسرع وأكثر فاعلية، مع التركيز على دخول السوق والتقارير
  • تحسين التنبؤ، ووضوح مسار المبيعات، وتقسيم العملاء، وتحليل الإيرادات
  • إنشاء مجموعات بيانات ولوحات تحكم موثوقة يمكن للقيادة استخدامها لاتخاذ القرارات بسرعة
  • تحديد فرص الإيرادات والمشكلات التشغيلية قبل أن يضطر أحد للسؤال عنها

ما ستفعله - عمليات الإيرادات والتحليلات

  • بناء وصيانة لوحات التحكم، والتقارير، والنماذج التحليلية عبر دورة حياة العميل
  • الشراكة مع المبيعات، ونجاح العملاء، والتسويق، والمدفوعات، والمالية لتحديد ومتابعة مؤشرات أداء رئيسية ذات معنى
  • تحليل مسار المبيعات، والتحويل، والاحتفاظ، والتوسع، واعتماد المدفوعات، وسلوك العملاء
  • المساعدة في تحسين دقة التنبؤ وإدارة مسار المبيعات
  • تحديد الاتجاهات، والاختناقات، والشذوذات، والفرص المخفية داخل بياناتنا
  • تطوير تقسيم العملاء وتحليل المجموعات لدعم قرارات دخول السوق (GTM)
  • ترجمة أسئلة الأعمال إلى تحليل واضح وتوصيات قابلة للتنفيذ
  • إنشاء تقارير قابلة للتوسع بدلاً من الاعتماد على جداول البيانات اليدوية والتحليلات الفردية

ملكية HubSpot وعمليات الإيرادات (RevOps)

  • المساعدة في ملكية بيئة HubSpot لدينا وتحسينها باستمرار
  • بناء وصيانة سير العمل، والخصائص، ومراحل دورة الحياة، ومسارات المبيعات، والتقارير، والأتمتة
  • تحسين جودة بيانات إدارة علاقات العملاء (CRM) وحوكمتها واتساقها
  • تصميم عمليات تجعل استخدام HubSpot أسهل لفرق المبيعات ونجاح العملاء بشكل صحيح
  • ربط بيانات HubSpot بأنظمة الأعمال ومجموعات البيانات الأخرى
  • أتمتة توجيه العملاء المحتملين، وسير عمل العملاء، وإدارة دورة الحياة، والتنبيهات، والعمليات الداخلية
  • المساعدة في إنشاء عمليات RevOps قابلة للتوسع مع نمو الشركة

وكلاء الذكاء الاصطناعي والأتمتة

  • تحديد سير العمل التكراري أو اليدوي الذي يمكن أتمتته
  • بناء وكلاء ذكاء اصطناعي يمكنهم تحليل المعلومات وإنجاز المهام ودعم عمليات الأعمال
  • إنشاء سير عمل يجمع بين نماذج الذكاء الاصطناعي، والبيانات الداخلية، وواجهات برمجة التطبيقات (APIs)، وتطبيقات الأعمال
  • التجريب السريع لإمكانيات الذكاء الاصطناعي الجديدة وتحويل النماذج الأولية المفيدة إلى أدوات داخلية قابلة للتكرار
  • بناء وكلاء لحالات الاستخدام مثل البحث، وذكاء الحسابات، والتقارير، وإثراء البيانات، ورؤى العملاء، والعمليات الداخلية
  • قياس ما إذا كانت الأتمتة توفر الوقت بالفعل، أو تحسن الدقة، أو تحقق نتائج أعمال أفضل
  • مساعدة الفرق على فهم أين يكون الذكاء الاصطناعي مفيدًا وأين تكون الأتمتة التقليدية أو التحليلات هي الحل الأفضل

جودة البيانات والبنية التحتية

  • دمج البيانات من HubSpot وأنظمة الأعمال الأخرى في تقارير متسقة
  • المساعدة في تحديد مقاييس المصدر الموثوق والتعريفات التجارية
  • تحديد مشكلات جودة البيانات وحلها
  • العمل مع فريقي المنتج والهندسة عند الحاجة إلى عمليات تكامل أعمق أو بنية تحتية للبيانات
  • توثيق المقاييس والعمليات وسير العمل وتعريفات البيانات الرئيسية حتى تتمكن الأنظمة من التوسع مع الشركة

خبرة من 2 إلى 5 سنوات في تحليلات البيانات، أو عمليات الإيرادات، أو عمليات الأعمال، أو دور تحليلي مماثل

خبرة عملية قوية في استخدام HubSpot

خبرة في العمل مع المبيعات، أو نجاح العملاء، أو التسويق، أو مؤسسات دخول السوق (GTM) الأوسع

مهارات قوية في SQL وتحليل البيانات

خبرة في بناء لوحات التحكم والتقارير باستخدام أدوات ذكاء الأعمال (BI) أو أدوات التصور المرئي

قدرات متقدمة في Excel أو Google Sheets

الارتياح في العمل مع مجموعات البيانات غير المكتملة ومعرفة كيفية جعلها مفيدة

خبرة في تصميم سير العمل وأتمتة عمليات الأعمال

القدرة على ترجمة التحليل إلى توصيات أعمال واضحة

فضول قوي ورغبة في البحث عن كيفية عمل الشركة بالفعل

الارتياح للعمل في بيئة سريعة الحركة حيث لم يتم بناء كل شيء بعد

خبرة الذكاء الاصطناعي والأتمتة: نحن نحدد بشكل خاص شخصًا متحمسًا لاستخدام الذكاء الاصطناعي كأداة عمل عملية. يجب أن تكون لديك خبرة في التجريب أو بناء الحلول باستخدام مزيج من:

  • وكلاء الذكاء الاصطناعي وسير العمل الوكالي
  • نماذج اللغات الكبيرة
  • واجهات برمجة التطبيقات (APIs) وwebhooks
  • منصات أتمتة سير العمل
  • بايثون أو جافا سكريبت
  • المطالبات المهيكلة واستدعاء الأدوات
  • إثراء البيانات وأتمتة البحوث
  • ربط نماذج الذكاء الاصطناعي بتطبيقات الأعمال والبيانات الداخلية

لا تحتاج إلى أن تكون مهندس ذكاء اصطناعي. بل تحتاج إلى أن تكون شخصًا يرى عملية تكرارية ويقضي وقته فورًا في التساؤل عما إذا كانت هناك طريقة أفضل للقيام بها.

ستزدهر هنا إذا:

  • كنت تحب بناء الأشياء من الصفر
  • كنت فضوليًا بطبيعتك حول كيفية تحصيل الشركات للأموال
  • تفضل حل المشكلة الأساسية بدلاً من الاستمرار في تقديم نفس التقرير كل يوم الاثنين
  • تجد الارتياح في التنقل بين تحليل البيانات، والأنظمة، والأتمتة، والمحادثات التجارية
  • تطرح أسئلة جيدة وتتحدى افتراضات العمل
  • تهتم بالبيانات النظيفة ولكنك تفهم أن البيانات في العالم الحقيقي نادراً ما تبدأ نظيفة
  • يمكنك شرح التحليلات المعقدة دون جعلها معقدة
  • تستمتع بالتجريب والتكنولوجيا الجديدة واكتشاف أين تخلق قيمة حقيقية
  • تريد الملكية بدلاً من قائمة محددة ضيقة من المهام

ما ستحصل عليه:

  • دور ذو تأثير عالٍ مع تواصل مباشر مع القيادة العليا
  • ملكية كبيرة لمشاريع التحليلات، وRevOps، والأتمتة
  • الفرصة لبناء الأنظمة والعمليات من القاعدة إلى القمة

ملف المرشح المطلوب

خبرة من 2 إلى 5 سنوات في تحليلات البيانات، أو عمليات الإيرادات، أو عمليات الأعمال، أو دور تحليلي مماثل

خبرة عملية قوية في استخدام HubSpot

خبرة في العمل مع المبيعات، أو نجاح العملاء، أو التسويق، أو مؤسسات دخول السوق (GTM) الأوسع

مهارات قوية في SQL وتحليل البيانات

خبرة في بناء لوحات التحكم والتقارير باستخدام أدوات ذكاء الأعمال (BI) أو أدوات التصور المرئي

قدرات متقدمة في Excel أو Google Sheets

الارتياح في العمل مع مجموعات البيانات غير المكتملة ومعرفة كيفية جعلها مفيدة

خبرة في تصميم سير العمل وأتمتة عمليات الأعمال

القدرة على ترجمة التحليل إلى توصيات أعمال واضحة

فضول قوي ورغبة في البحث عن كيفية عمل الشركة بالفعل

الارتياح للعمل في بيئة سريعة الحركة حيث لم يتم بناء كل شيء بعد

خبرة الذكاء الاصطناعي والأتمتة: نحن نحدد بشكل خاص شخصًا متحمسًا لاستخدام الذكاء الاصطناعي كأداة عمل عملية. يجب أن تكون لديك خبرة في التجريب أو بناء الحلول باستخدام مزيج من:

  • وكلاء الذكاء الاصطناعي وسير العمل الوكالي
  • نماذج اللغات الكبيرة
  • واجهات برمجة التطبيقات (APIs) وwebhooks
  • منصات أتمتة سير العمل
  • بايثون أو جافا سكريبت
  • المطالبات المهيكلة واستدعاء الأدوات
  • إثراء البيانات وأتمتة البحوث

وظائف مشابهة

حول Aspire Software
لبنان, بيروت