توظيف | مهندس فني - آلات الصناعات الغذائية - بعبدا، لبنان
نحن نبحث عن مهندس فني ماهر للانضمام إلى القسم الفني التجاري لشركة متخصصة في آلات الصناعات الغذائية. سيقدم المرشح الناجح الدعم الفني للعملاء، وينسق مع الموردين، ويتولى تركيب الآلات وصيانتها واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
المسؤوليات الرئيسية:
- الرد على استفسارات العملاء، وإعداد الطلبات الفنية، والتنسيق مع الموردين فيما يتعلق بعروض الأسعار والعينات والطلبات.
- مراجعة عروض الموردين والمواصفات الفنية لضمان مطابقتها لمتطلبات العملاء.
- تركيب الآلات الجديدة في مواقع العملاء وإجراء الصيانة الوقائية وفحوصات الخدمة.
- تقديم المساعدة الفنية والتدريب التشغيلي ودعم استكشاف الأخطاء وإصلاحها للعملاء.
- تنسيق زيارات خدمة العملاء ومتابعة المشكلات الفنية.
- تحليل أوراق البيانات الفنية وضمان ملاءمة الآلات لتطبيقات محددة.
- إعداد التقارير الفنية وسجلات الخدمة وخطط الزيارة وقوائم مراجعة الصيانة.
- دعم إجراءات إدارة الجودة واقتراح تحسينات على الخدمات الفنية.
ملف المرشح المطلوب
المتطلبات:
- درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية، أو مؤهل معادل.
- خبرة لا تقل عن سنتين في دور مماثل.
- القدرة على السفر إلى دول مجلس التعاون الخليجي.
- معرفة جيدة ببرامج MS Office وتطبيقات الحاسوب.
- إجادة اللغتين العربية والإنجليزية كتابةً وتحدثاً؛ وتعتبر الفرنسية ميزة إضافية.
- مهارات قوية في التواصل والتنظيم والتحليل وحل المشكلات.
- التركيز على العميل، والاهتمام بالتفاصيل، والقدرة على العمل بفعالية ضمن فريق.
HIRING | Technical Engineer - Food Industry Machinery - Baabda, Lebanon
We are looking for a skilled Technical Engineer to join the Techno-Commercial Department of a company specializing in food industry machinery. The successful candidate will provide technical support to customers, coordinate with suppliers, and handle machinery installation, maintenance, and troubleshooting.
Key Responsibilities:
- Respond to customer inquiries, prepare technical requests, and coordinate with suppliers regarding quotations, samples, and orders.
- Review supplier offers and technical specifications to ensure they meet customer requirements.
- Install new machinery at customer premises and perform preventive maintenance and service inspections.
- Provide customers with technical assistance, operational training, and troubleshooting support.
- Coordinate customer service visits and follow up on technical issues.
- Analyze technical data sheets and ensure machinery suitability for specific applications.
- Prepare technical reports, service records, visit plans, and maintenance checklists.
- Support quality management procedures and recommend improvements to technical services.
Desired Candidate Profile
Requirements:
- Bachelor's degree in Mechanical or Electrical Engineering, or an equivalent qualification.
- Minimum 2 years of relevant experience in a similar role.
- Ability to travel to GCC countries.
- Good knowledge of MS Office and computer applications.
- Fluency in Arabic and English, both written and spoken; French is an advantage.
- Strong communication, organizational, analytical, and problem-solving skills.
- Customer-focused, detail-oriented, and capable of working effectively within a team.