We are seeking an Admissions Specialist to support prospective students throughout the university application and enrolment process.
The successful candidate will communicate regularly with students, universities, embassies, partner institutions and internal departments to ensure that applications and documents are completed accurately and within the required deadlines.
Key Responsibilities:
- Guide students through the university admissions and application process.
- Explain admission requirements, required documents and application steps.
- Collect, review, organise and follow up on student documents.
- Monitor application progress and ensure deadlines are met.
- Communicate professionally with students through email, WhatsApp and phone.
- Coordinate with universities, embassies, partner institutions and internal departments.
- Support students with interview preparation, visa documentation and enrolment procedures when required.
- Maintain accurate and up-to-date student records using CRM and internal systems.
- Follow up on missing documents and outstanding actions.
- Refer complicated or escalated cases to the relevant supervisor.
- Assist with administrative duties related to student applications.
Desired Candidate Profile
Requirements:
- Bachelor s degree in business administration, education, communication, management or a related field.
- One to two years of relevant experience.
- Fluent in written and spoken English and Arabic.
- Strong communication, organisational and time-management skills.
- Excellent attention to detail and ability to meet deadlines.
- Comfortable using phone, email, WhatsApp, CRM systems and digital collaboration tools.
- Professional, proactive, solution-focused and student-centred.
- Experience in education or student services is an advantage.
نحن نسعى لتوظيف اختصاصي قبول لدعم الطلاب المتوقعين طوال عملية التقديم والتسجيل الجامعي.
سيتواصل المرشح الناجح بانتظام مع الطلاب والجامعات والسفارات والمؤسسات الشريكة والدوائر الداخلية لضمان اكتمال الطلبات والمستندات بدقة وفي المواعيد المطلوبة.
المسؤوليات الأساسية:
- إرشاد الطلاب خلال عملية القبول والتقديم الجامعي.
- شرح متطلبات القبول والمستندات المطلوبة وخطوات التقديم.
- جمع المستندات ومراجعتها وتنظيمها والمتابعة بشأنها.
- متابعة تقدم الطلب والتأكد من الالتزام بالمواعيد النهائية.
- التواصل المهني مع الطلاب عبر البريد الإلكتروني والواتس آب والهاتف.
- التنسيق مع الجامعات والسفارات والمؤسسات الشريكة والدوائر الداخلية.
- دعم الطلاب في التحضير للمقابلة، وتوثيق الفيزا وإجراءات التسجيل عند الحاجة.
- الحفاظ على سجلات الطلاب دقيقة ومحدَّثة باستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء والأنظمة الداخلية.
- متابعة المستندات المفقودة والإجراءات العالقة.
- إحالة الحالات المعقدة أو التي تتطلب تصعيداً إلى المشرف المختص.
- المساعدة في الأعمال الإدارية المتعلقة بطلبات الطلاب.
الملف المرغوب فيه لدى المرشح
المتطلبات:
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التربية، الاتصال، الإدارة أو مجال ذي صلة.
- من سنة إلى سنتين من الخبرة ذات الصلة.
- إتقان اللغة الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثاً.
- مهارات تواصل وتنظيم وإدارة الوقت قوية.
- اهتمام دقيق بالتفاصيل والقدرة على الالتزام بالمواعيد.
- الراحة في استخدام الهاتف والبريد الإلكتروني والواتس آب وأنظمة CRM وأدوات التعاون الرقمي.
- مهنية ومبادرة وتركز على الحلول ومراكز الطلاب.
- الخبرة في التعليم أو خدمات الطلاب ميزة.