Job Description
Roles & Responsibilities
We're Hiring: Front Office Receptionist (Flexible Shift)
We are looking for a professional, organized, and customer-focused Front Office Receptionist to join our team.
Key Responsibilities:
- Welcome and assist guests and visitors in a friendly and professional manner.
- Handle incoming calls, emails, and inquiries.
- Manage check-ins and check-outs efficiently.
- Process reservations and maintain accurate records.
- Coordinate with other departments to ensure excellent guest service.
- Perform general administrative and front desk duties.
Shift:
Flexible Shifts (AM/PM)
Desired Candidate Profile
Previous experience in front office, reception, customer service, or hospitality is preferred.
Strong communication and interpersonal skills.
Good computer skills and familiarity with Microsoft Office.
Ability to work independently and multitask in a fast-paced environment.
Professional appearance and positive attitude.
Fluency in English is required; Arabic is essential. -Knowledge of French is a plus.
وصف العمل
الأدوار والمسؤوليات
نحن نبحث عن موظف استقبال أمامي محترف ومنظم ومتمحور حول العميل للانضمام إلى فريقنا.
المسؤوليات الرئيسية:
- استقبال الضيوف والزوار ومساعدتهم بطريقة ودية ومهنية.
- التعامل مع المكالمات والرسائل الإلكترونية والاستفسارات الواردة.
- إدارة إجراءات الدخول والخروج بكفاءة.
- معالجة الحجوزات والحفاظ على سجلات دقيقة.
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان خدمة ضيف ممتازة.
- أداء واجبات إدارية عامة وبرف المكتبية الأمامية.
وردية:
ورديات مرنة (صباح/مساء)
المرشح المثالي
يفضل وجود خبرة سابقة في المكتب الأمامي، الاستقبال، خدمة العملاء، أو الضيافة.
مهارات اتصال وتواصل قوية.
مهارات حاسوبية جيدة وإلمام ببرامج مايكروسوفت أوفيس.
القدرة على العمل بشكل مستقل وتعدد المهام في بيئة سريعة.
مظهر مهني و attitude إيجابي.
إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ العربية أساسية. -معرفة اللغة الفرنسية تعتبر ميزة.