Aihom / Istikbal Jouneih Branch is hiring a: Sales Associate
Department: Retail Sales
Reports To: Branch Manager
Job Category: Entry Level
Timing: 10 AM till 7 PM, Monday to Saturday, 1 hour lunch break, Sunday off.
Position Summary:
The perfect candidate should be able to greet and serve customers well, work within a team and assist in showroom duties. Communicating with customers during and after visits, as well as provide exceptional customer service by assisting with furnishing houses by the appropriate measurements and sizes given.
Duties and Responsibilities
• Greets customer on sales floor.
• Customer service management. Provide customer service to all customers and assist them.
• Creating and entering new customers on the tablet.
• Creating sales quotations on the tablet
• Present, promote and sell products/services using solid arguments to existing and prospective customers
• Following up with customers after their visit.
• Making sure the showroom is up to standards as well as completing the daily showroom checklist.
• Assist with the seasonal inventories.
• Implements displays for window and interior as directed by Visual Merchandising.
• Pricing the showroom. + Checking the missing items in the showroom + ordering new items.
• Order barcodes for accessories.
• Suggests furniture size, period style, color, fabric, and wood that will complement customer's home and other furnishings. & Discuss size and measurements for the customer, as well as taking sizes for specific items in front of the customer.
• Unrolls bolts of curtains and carpets to display assortment of fabrics to customer
• Close deals with customers and walk them out to the door.
• Communicates for delivery of items to customer.
• Check the condition of the items before delivering it to the customers.
• Training new team, along with following up with their induction + orientation.
• Abide by Company internal rules as well as team spirit.
• Build and promote strong, long-lasting customer relationships by partnering with them and understanding their needs.
• Continuously improve through customer feedback
• Meets pre-set monthly, quarterly and yearly sales targets.
• Supply management with reports on customer needs, problems, interests, competitive activities, and potential for new products and services.
• Reports based on management needs and requests.
Education:
• High Schoo Diploma or BA degree.
Skills & Qualifications:
• Strong communication skills, both written and oral.
• Excellent selling and negotiation skills
• Prioritizing, time management and organizational skills
• Ability to gain immediate credibility with customers
• High sense of proper customer service standards
• Analytical and Meeting targets abilities
• Knowledge of the furniture business
Interested candidates can send their CV to: [Click to show email], Mentioning in the Subject Line: Sales Associate, Jounieh Branch
فرع أيهوم / استقبال جونِيه يَتَحْتاج إلى: بائع تجزئة\n
الإدارة: مبيعات التجزئة\n
التقارير إلى: مدير الفرع\n
فئة الوظيفة: مستوى entry\n
العمل: من 10 صباحاً حتى 7 مساءً، من الاثنين إلى السبت، استراحة غداء لمدة ساعة، الأحد مغلق.\n
\n
الملخص الوظيفي:\n
يجب أن يكون المرشح المثالي قادرًا على الترحيب بالخدمات العملاء وخدمتهم بشكل جيد، والعمل ضمن فريق والمساعدة في واجبات صالة العرض. التواصل مع العملاء أثناء الزيارات وبعدها، بالإضافة إلى تقديم خدمة عملاء استثنائية بمساعدة في تأثيث المنازل وفق القياسات والأحجام المناسبة المعطاة.\n
\n
المهام والمسؤوليات\n
• يرحب بالعميل في أرضية المبيعات.\n
• إدارة خدمة العملاء. تقديم خدمة العملاء لجميع العملاء ومساعدتهم.\n
• إنشاء وإدخال عملاء جدد على الجهاز اللوحي.\n
• إنشاء عروض مبيعات على الجهاز اللوحي\n
• عرض وترويج وبيع المنتجات/الخدمات باستخدام حجج مقنعة للعملاء الحاليين والمحتملين\n
• المتابعة مع العملاء بعد زيارتهم.\n
• التأكد من أن صالة العرض على المعايير وكذلك إكمال قائمة التحقق اليومية لصالة العرض.\n
• المساعدة في المخزونات الموسمية.\n
• تنفيذ عروض للنافذة والداخل كما يوجهها الترويج البصري.\n
• تسعير صالة العرض + التحقق من العناصر المفقودة في صالة العرض + طلب عناصر جديدة.\n
• طلب باركودات للملحقات.\n
• اقتراح مقاسات الأثاث، النمط، اللون، القماش، والخشب الذي سيكمل منزل العميل وغيرها من الأثاث. ومناقشة الحجم والقياسات للعميل، بالإضافة إلى أخذ مقاسات لسلع محددة أمام العميل.\n
• فك لفات الستائر والسجاد لعرض تشكيلة الأقمشة للعملاء\n
• إغلاق الصفقات مع العملاء ومرافقتهم إلى الباب.\n
• التواصل لتسليم العناصر إلى العميل.\n
• فحص حالة العناصر قبل تسليمها للعملاء.\n
• تدريب فريق جديد، مع المتابعة في عملية التوجيه + التهيئة.\n
• الالتزام بقواعد الشركة الداخلية وكذلك روح الفريق.\n
• بناء وتعزيز علاقات عملاء قوية وطويلة الأمد من خلال الشراكة معهم وفهم احتياجاتهم.\n
• التحسين المستمر من خلال ملاحظات العملاء.\n
• تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والفصلية والسنوية المحددة مسبقاً.\n
• تزويد الإدارة بتقارير حول احتياجات العملاء والمشاكل والاهتمامات والأنشطة التنافسية وإمكانية لمنتجات وخدمات جديدة.\n
• تقارير بناءً على احتياجات الإدارة وطلباتها.\n\n
التعليم:\n
• دبلوم المدرسة الثانوية أو درجة BA.\n\n
المهارات والمؤهلات:\n
• مهارات اتصال قوية، مكتوبة وشفوية.\n
• مهارات بيع وتفاوض ممتازة.\n
• مهارات الأولويات، إدارة الوقت والتنظيم.\n
• القدرة على كسب المصداقية فوراً مع العملاء.\n
• حس عالٍ بمعايير خدمة العملاء المناسبة.\n
• قدرات تحليلية وتحقيق الأهداف.\n
• معرفة في قطاع الأثاث.\n\n
المهتمون يمكنهم إرسال سيرتهم إلى: [Click to show email]، مع ذكر في سطر الموضوع: Sales Associate, Jounieh Branch