وصف الوظيفة
CEQUENS هي منصة اتصالات عالمية رائدة كخدمة (CPaaS) توفر تبسيط التفاعل مع العملاء للأعمال من خلال حلول اتصال مبتكرة وموثوقة وآمنة.
تأسست في 2011، تقدم CEQUENS مجموعة شاملة من APIs، بما في ذلك الرسائل القصيرة (SMS)، وWhatsApp للأعمال، والصوت، والإشعارات الفورية، وأكثر، مما يتيح تفاعلات سلسة وشخصية عبر قنوات متعددة.
شبكة شركائنا تغطي منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا مع وصول دولي إلى مراكز الرسائل حول العالم، وعملائنا يشملون بنوكاً كبرى وبطاقات ائتمان والمدفوعات الرقمية وتطبيقات OTT والجهات الحكومية والصحة والتعليم وغيرها من القطاعات.
هذا دور مبيعات.
المسؤول عن رئيس البيع بالجملة عن الفوز بالأعمال العالمية الجديدة بالجملة، ودفع مبادرات الأعمال الجديدة، وإدارة ربحية أنشطة الحسابات.
ينطوي هذا الدور على الصيد والفوز بالحسابات العالمية الكبرى وتمثيل الشركة في الفعالية الصناعية، ومزامنة أنشطة التداول مع الاستراتيجية العامة للشركة.
المجالات الرئيسية للمسؤولية: تطوير الأعمال وإدارة المبيعات: الفوز بأعمال جديدة وزيادة المبيعات في قطاع الجملة، مع هدف إضافة عدد محدد من الحسابات الجديدة كل ربع سنة.
هذا دور تطوير أعمال جديد.
دعم الاستحواذ على الحسابات العالمية وشركات المؤسسات الدولية من المستوى الأول والثاني.
إدارة عمليات الشراء والبيع وربحية الحسابات بشكل عام.
هذا دور مبيعات هدف (أهداف فردية وفِرَق). وضع وتنفيذ استراتيجية شاملة لتطوير الأعمال لتعزيز النمو وزيادة حصة السوق.
قيادة الفريق وتطويره: قيادة وتطوير المهارات الفنية والمهنية للفريق.
أن تكون نقطة الاتصال الأساسية لأي تصعيد يتعلق بالشركاء.
التواصل بانتظام بتحديثات حول تقدم الحساب ومتطلبات جديدة لضمان سلاسة العمليات.
الإشراف على تعديل العقود لضمان الامتثال لمعايير المؤسسة وإجراء فحوص الجودة.
التمثيل الاستراتيجي وبناء الشبكات: تمثيل CEQUENS في الفعاليات والمؤتمرات الصناعية ذات الصلة، مع ضمان عوائد قابلة للقياس على الاستثمار.
إبقاء فريق التداول مطلعاً على أحدث التغييرات والتطورات الصناعية.
الإشراف المالي والتشغيلي: متابعة التحصيل إذا لزم الأمر للفاتورات.
وضع أهداف واضحة ومؤشرات أداء رئيسية للمتداولين تتوافق مع الأهداف الاستراتيجية للشركة.
المؤهلات التعليمية والمهنية: مطلوبة: خريج جامعي في الأعمال أو التسويق.
مفضل: ماجستير إدارة الأعمال أو مؤهلات دراسات عليا مكافئة.
يجب أن يمتلك أكثر من 10 سنوات من الخبرة المرتبطة بـ CPaaS أو صناعة الاتصالات، مع سجل حافل في الفوز بالأعمال في الجملة.
المهارات: خبرة مثبتة في الفوز بأعمال جديدة في جملة وخدمات SMS وإدارة الحسابات القوية مع التعامل مع حسابات Mega/متعددة. خبرة في التعامل مع أعمال مثل TikTok وMicrosoft وGoogle.
القدرة على تحقيق نتائج مبيعات قوية في بيئة مستهدفة. مهارات قيادية فعالة قادرة على دفع فريق إدارة الحساب باتجاه تحقيق الأهداف التجارية والتشغيلية.
مهارات ممتازة في حل النزاعات وحل المشكلات والتواصل بين الأشخاص.
الكفاءة في الإرشاد والتدريب لأعضاء الفريق عبر مستويات مختلفة.
فهم استراتيجيات التسعير والإدارة المالية ضمن قطاع التداول.
الرغبة والقدرة على السفر بشكل متكرر لأغراض العمل.
الالتزام بالتطوير المهني المستمر من خلال التعليم المرتبط بالصناعة.
مهارات بناء العلاقات والتأثير قوية.
Job description
CEQUENS is a leading global communications platform as a service (CPaaS) provider that simplifies customer engagement for businesses through its innovative, reliable, and secure communication solutions.
Established in 2011, CEQUENS offers a comprehensive suite of APIs, including SMS, WhatsApp for Business, Voice, Push Notifications, and more, enabling seamless and personalized interactions across multiple channels.
Our partner network covers MEA region with international access to messaging hubs worldwide and our clients include major banks, credit cards, digital payments, OTT applications, government authorities, health and education, and other industry verticals.
This is a sales role.
The Head of Wholesale is responsible for winning international wholesale new business , driving new business initiatives, and managing the profitability of account activities.
This role involves hunting and winning major global accounts and representing the company at industry events, and aligning trading activities with the company's overall strategy.
Main Areas of Responsibility Business Development and Sales Management: Winning new business and increase sales in the wholesale segment, aiming to add a specific number of new accounts each quarter.
This a new business development role.
Support acquisition of global accounts and tier 1 and 2 international enterprises.
Manage the buying and selling processes and the overall profitability of accounts.
This is a target sales role (induvial and team targets) Develop and execute a comprehensive business development strategy to drive growth and increase market share.
Team Leadership and Development: Lead and develop the team's technical and professional skills.
Serve as the primary point of contact for escalation for anything related to the partners.
Regularly communicate updates on account progress and new requirements to ensure smooth operations.
Supervise the amendment of contracts to ensure compliance with organizational standards and perform quality checks.
Strategic Representation and Networking: Represent CEQUENS at relevant industry events and conferences, ensuring measurable returns on investment.
Keep the trading team updated with the latest industry changes and developments.
Financial and Operational Oversight: Oversee the follow up, if needed, for the collection of invoices.
Establish clear objectives and KPIs for traders that align with the company's strategic goals.
Educational and Professional Qualifications: Required: University Graduate in Business or Marketing.
Preferred: MBA or equivalent postgraduate qualification.
MUST have 10 plus years of related experience CPaaS or telecom industry, with a proven track record in winning business in Wholesale.
Skills: Proven new business/sakes winnign experience in SMS Wholesale and trading clients Strong account management skills dealing with Mega/multiple accounts Experience with dealing with business like TikTok, Microsoft, Google.
. Demonstrated ability to achieve strong sales results in targeted enviroment Effective leadership skills capable of driving the account management team towards achieving business and operational goals.
Excellent skills in conflict resolution, problem-solving, and interpersonal communications.
Proficient in mentoring and coaching team members across various levels.
Understanding of pricing strategies and financial management within the trading sector.
Willingness and ability to travel frequently for business needs.
Commitment to continuous professional development through industry-related education.
Strong relationship-building and influential skills.