وكلاء مركز الاتصال

مترجم
في المكتب
لبنان
--

تفاصيل الوظيفة

نوع الوظيفة: مُشغِّل مركز اتصال مقيم في بيروت
الموقع: لبنان - بيروت
نوع الموظف: موظف بدوام كامل مقيم في بيروت
الدوام: ورديات صباحية ومسائية

المسؤوليات والواجبات:
1. يرحّب بالعميل ويأخذ الطلبات بنبرة هاتفية ودودة مناسبة
2. يقدم خدمة عملاء استثنائية
3. يستقبل ويرفع أي شكاوى العملاء بطريقة مهنية

المؤهلات والمهارات:
• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
• الكفاءة في تطبيقات الحاسوب ذات الصلة
• القدرة على أداء مهام متعددة وتحديد الأولويات وإدارة الوقت بشكل فعال
• مهارات استماع وتواصل شفهيًا وكتابيًا فائقة
• القدرة على التعامل مع المواقف المجهدة بشكل مناسب
• مهارات كتابة جيدة بالعربية والإنجليزية
• مهارات لغوية جيدة (العربية، الإنكليزية)

وظائف مشابهة