The Property Manager will oversee day-to-day operations of commercial and residential buildings while also using and engaging Faciliservs online platform and mobile app.
Responsibilities include managing tenant communications, handling lease administration and renewals, coordinating maintenance and repairs, and ensuring common areas and amenities are well-maintained and efficiently scheduled. The role entails monitoring payment collections, tracking service requests, maintaining accurate records, and preparing regular reports on occupancy, finances, and operational performance.
The Property Manager will collaborate with building committees, vendors, and internal teams to resolve issues promptly and uphold compliance with building policies and local regulations.
This is a full-time, on-site role based in Beirut, requiring regular presence at the property and direct interaction with residents and service providers.
Desired Candidate Profile
- Property and facilities management skills, including lease administration, maintenance coordination, and vendor management.
- Excelleng communication skills and strong resident relations and customer service skills, with the ability to handle inquiries, resolve conflicts, and communicate clearly in a professional manner.
- Basic financial and administrative skills, such as tracking payments, managing budgets, and maintaining accurate records and reports.
- Comfort with digital tools and property management software, including mobile apps, dashboards, and online payment or booking systems.
- Excellent organizational and time management skills, with the ability to prioritize multiple tasks in a fast-paced environment.
- Attention to detail and problem-solving abilities to identify issues quickly and implement practical solutions.
- Ability to work on-site in Beirut, collaborate with diverse stakeholders, and maintain a professional presence with residents and partners.
- Relevant experience in property management, community management, or real estate operations; experience in residential communities in the region is an advantage.
- Education in business, real estate, facilities management, or a related field is beneficial; equivalent practical experience will be considered.
- Proficiency in English; Arabic language skills and familiarity with local regulations are a strong plus.
سيشرف مدير الممتلكات على العمليات اليومية للمباني التجارية والسكنية مع استخدام منصة Faciliservs عبر الإنترنت وتطبيق الهاتف المحمول.
تشمل المسؤوليات إدارة اتصالات المستأجرين، وإدارة العقود والتجديدات، وتنسيق أعمال الصيانة والإصلاحات، والتأكد من صيانة المناطق المشتركة والوسائل والمرافق بشكل جيد وعلى نحو مُجدول. يتضمن الدور متابعة تحصيل المدفوعات، تتبع طلبات الخدمة، الاحتفاظ بسجلات دقيقة، وإعداد تقارير دورية عن الإشغال والمالية والأداء التشغيلي.
سيتعاون مدير الممتلكات مع لجان المبنى والبائعين والفرق الداخلية لحل المشكلات بسرعة والالتزام بسياسات المبنى واللوائح المحلية.
هذا دور بدوام كامل وموقعه في بيروت، ويتطلب حضوراً منتظماً في الممتلكات والتفاعل المباشر مع السكان ومقدمي الخدمات.
الملف المرشح المطلوب
- مهارات إدارة الممتلكات والمرافق، بما في ذلك إدارة العقود والتنسيق بين الصيانة وإدارة المزودين.
- مهارات تواصل مميزة وعلاقات قوية مع السكان وخدمة عملاء، مع القدرة على التعامل مع الاستفسارات، وحل النزاعات، والتواصل بوضوح بطريقة مهنية.
- مهارات مالية وإدارية أساسية، مثل تتبع المدفوعات، إدارة الميزانيات، والحفاظ على سجلات وتقارير دقيقة.
- راحة مع الأدوات الرقمية وبرامج إدارة الممتلكات، بما في ذلك التطبيقات المحمولة ولوحات المعلومات وأنظمة الدفع أو الحجز عبر الإنترنت.
- مهارات تنظيمية وإدارة الوقت ممتازة، مع القدرة على تصنيف أولويات متعدد المهام في بيئة سريعة الحركة.
- الانتباه للتفاصيل والقدرة على حل المشكلات لتحديد القضايا بسرعة وتنفيذ حلول عملية.
- القدرة على العمل في الموقع في بيروت، والتعاون مع أصحاب المصلحة المتنوعين، والحفاظ على حضور مهني مع السكان والشركاء.
- خبرة ذات صلة في إدارة الممتلكات أو إدارة المجتمع أو عمليات العقارات؛ الخبرة في المجتمعات السكنية في المنطقة تعتبر ميزة.
- التعليم في الأعمال التجارية أو العقارات أو إدارة المرافق أو مجال ذي صلة مفيد؛ سيُؤخذ الخبرة العملية المكافئة بعين الاعتبار.
- إتقان اللغة الإنجليزية؛ تعتبر مهارات اللغة العربية ومعرفة اللوائح المحلية من عوامل plus قوية.