الوظائف / وظائف السياحة / بارستا ونادل

بارستا ونادل

مترجم
في المكتب
لبنان , بيروت
--

تفاصيل الوظيفة

التصنيف الضيافة والسياحة
وصف الوظيفة

تحضير وتقديم القهوة والمشروبات المستندة إلى الإسبريسو والشاي ومشروبات أخرى.
استقبال العملاء بحرارة وتقديم خدمة عملاء ممتازة.
أخذ طلبات الطعام والشراب بدقة وتقديمها بسرعة.
التعامل مع النقد وتشغيل نظام نقطة البيع.
الحفاظ على نظافة محطة القهوة ومنطقة الجلوس ومعدات العمل.
إعادة تعبئة حبوب القهوة، الحليب، الأكواب، والإمدادات الأخرى.
التأكد من الالتزام بمعايير السلامة الغذائية والنظافة في جميع الأوقات.
مساعدة العملاء في اختيار القائمة والرد على الأسئلة.
التعاون بشكل وثيق مع المطبخ وفريق الخدمة لضمان سير العمل بسلاسة.
التعامل مع طلبات العملاء وحل الشكاوى بشكل مهني.
دعم مهام الافتتاح والإغلاق، بما في ذلك التنظيف والاستعداد للخدمة.

المهارات

مهارات اتصال وخدمة عملاء قوية
القدرة على العمل في بيئة ذات وتيرة سريعة
العمل بروح الفريق وال multitasking (تعدد المهام)
التواصل الأساسي بالإنجليزية والعربية
إدارة الوقت والانتباه للتفاصيل

وظائف مشابهة