الهدف:
• إدارة علاقات الوسطاء والعملاء مع ضمان دقة وتوقيت وامتثال عمليات الاكتتاب وإدارة السياسات، ودعم نمو الأعمال والحفاظ عليها.
متطلبات الوظيفة:
• إدارة ومراقبة والحفاظ على علاقات قوية مع الوسطاء والعملاء لضمان النمو والاستبقاء.
• معالجة استفسارات العملاء والشكاوى وقضايا الخدمة بمهنية.
• مراجعة وتقييم ومعالجة طلبات اكتتاب التأمين عبر مختلف خطوط الأعمال.
• إعداد عروض الأسعار والعروض وشروط السياسات بالتنسيق مع إرشادات الاكتتاب.
• ضمان الإصدار والتجديد والتعديل الدقيق لبوالص التأمين.
• الاحتفاظ بالوثائق والسجلات المناسبة لجميع البوالص.
المهارات والخبرات:
• خريج جديد أو خبرة تصل إلى سنتين.
• نشيط ومتحمس وراغب في التعلم وتطوير مسار مهني في مجال التأمين.
• مهارات تواصل قوية مع اهتمام حقيقي بالتعامل مع الناس.
• التركيز على العملاء، وودود، وقادر على بناء علاقات إيجابية مع الوسطاء والعملاء والزملاء.
• إجادة جيدة للغة الإنجليزية، كتابةً وتحدثاً.
• معرفة جيدة ببرامج Microsoft Office، وخاصة Excel و Word.
Objective:
• To manage broker and client relationships while ensuring accurate, timely, and compliant underwriting and policy administration, supporting business growth and retention.
Job Requirements:
• Manage, monitor and maintain strong relationships with brokers and clients to ensure growth and retention
• Address client inquiries, complaints, and service issues professionally
• Review, assess, and process insurance underwriting submissions across various lines of business
• Prepare quotations, offers, and policy terms in coordination with underwriting guidelines
• Ensure accurate issuance, renewal, and endorsement of insurance policies
• Maintain proper documentation and records for all policies
Skills & Expertise:
• Fresh graduate or up to 2 years of experience
• Energetic, enthusiastic, and eager to learn and develop a career in insurance.
• Strong interpersonal and communication skills with a genuine interest in dealing with people.
• Customer-oriented, approachable, and able to build positive relationships with brokers, clients, and colleagues.
• Good command of English, both written and spoken.
• Good working knowledge of Microsoft Office, particularly Excel and Word