الوظائف / وظائف السياحة / باريستا ونادل

باريستا ونادل

مترجم
في المكتب
لبنان , بيروت
--

تفاصيل الوظيفة

التصنيف الضيافة والسياحة
الوصف الوظيفي

تحضير وتقديم القهوة ومشروبات الإسبريسو والشاي والمشروبات الأخرى.
الترحيب بالزبائن بحرارة وتقديم خدمة عملاء ممتازة.
أخذ طلبات الطعام والمشروبات بدقة وتقديمها بسرعة.
التعامل مع النقود وتشغيل نظام نقاط البيع (POS).
الحفاظ على نظافة محطة القهوة ومنطقة تناول الطعام ومعدات العمل.
إعادة تخزين حبوب القهوة والحليب والأكواب والإمدادات الأخرى.
ضمان اتباع معايير سلامة الغذاء والنظافة في جميع الأوقات.
مساعدة الزبائن في تقديم توصيات القائمة والإجابة على الأسئلة.
العمل بشكل وثيق مع فريق المطبخ والخدمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
التعامل مع طلبات الزبائن وحل الشكاوى باحترافية.
دعم مهام الافتتاح والإغلاق، بما في ذلك التنظيف وتجهيز المطعم للخدمة.

المهارات

مهارات قوية في التواصل وخدمة العملاء
القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة
العمل الجماعي وتعدد المهام
إجادة أساسيات اللغتين الإنجليزية والعربية في التواصل
إدارة الوقت والاهتمام بالتفاصيل

وظائف مشابهة