تبحث شركة Eat Out sarl عن مدير منطقة أول / مدير عمليات للإشراف على عمليات فروع مطعم The Wok في بيروت وجبل لبنان.
المسؤوليات الرئيسية:
- قيادة ومراقبة العمليات اليومية في جميع الفروع، وضمان جودة الخدمة والطعام والنظافة وتجربة العملاء بشكل متسق.
- إدارة مديري الفروع وخطط التوظيف، بما في ذلك احتياجات التوظيف، وجدولة العمل، والتدريب، والتوجيه، ومتابعة الأداء.
- تنفيذ وفرض إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) الخاصة بالشركة، ومعايير التشغيل، ومتطلبات سلامة الغذاء، وروتين إعداد التقارير.
- التحكم في تكاليف الطعام والعمالة والتشغيل؛ وتحليل أداء الفروع واتخاذ الإجراءات التصحيحية لتحقيق الأهداف.
- الإشراف على ضوابط المخزون، وتنسيق المشتريات، ودقة المخزون، وتقليل الهدر، والمساءلة على مستوى الفروع.
- تنسيق عمليات التوصيل والأداء عبر منصات التوصيل والفرق الداخلية.
- العمل بشكل وثيق مع المطبخ المركزي لضمان تخطيط الإنتاج، واستمرارية الإمداد، واتساق المنتج، والتوزيع في الوقت المناسب إلى الفروع.
- إعداد تقارير تشغيلية دورية وقيادة مبادرات التحسين المستمر.
المتطلبات:
- خبرة لا تقل عن 7 سنوات في مجال الأغذية والمشروبات.
- سجل حافل في إدارة عدة فروع لمطاعم أو خدمات طعام.
- مهارات قوية في القيادة، وإدارة الأفراد، والتحكم في التكاليف، وإدارة المخزون، وحل المشكلات.
- القدرة على العمل الميداني، والتنظيم، والمرونة في التنقل للعمل في بيروت وجبل لبنان.
نوع التوظيف: دوام كامل.
الراتب: 1,500 – 2,000 دولار أمريكي شهرياً، بالإضافة إلى مكافأة قائمة على الأداء.
Eat Out sarl is seeking a Senior Area Manager / Operations Manager to oversee The Wok's multi-branch operations across Beirut and Mount Lebanon.
Key responsibilities:
- Lead and monitor day-to-day operations across all branches, ensuring consistent service, food quality, cleanliness, and customer experience.
- Manage branch managers and staffing plans, including recruitment needs, scheduling, training, coaching, and performance follow-up.
- Implement and enforce company SOPs, operational standards, food-safety requirements, and reporting routines.
- Control food, labor, and operating costs; analyze branch performance and drive corrective action to achieve targets.
- Oversee inventory controls, purchasing coordination, stock accuracy, waste reduction, and branch-level accountability.
- Coordinate delivery operations and performance across aggregators and internal teams.
- Work closely with the central kitchen to ensure production planning, supply continuity, product consistency, and timely distribution to branches.
- Prepare regular operational reports and lead continuous-improvement initiatives.
Requirements:
- Minimum 7 years of relevant food and beverage experience.
- Proven track record managing multiple restaurant or food-service branches.
- Strong leadership, people-management, cost-control, inventory, and problem-solving skills.
- Hands-on, organized, and comfortable working across Beirut and Mount Lebanon.
Employment: Full-time.
Compensation: USD 1,500–2,000 per month, plus a performance-based bonus