وصف الوظيفة
ملخص المنصب
استكشاف الأعطال الفنية وإصلاح المشاكل المرتبطة بمعدات الحاسوب وأجهزته الطرفية. الاستجابة لرسائل أخطاء البرمجيات من خلال العثور على المشاكل وتصحيحها أو إنهاء البرنامج. تقديم التوجيهات الفنية والتوصيات لحل مشاكل الأعمال. إحالة المشاكل الكبرى المتعلقة بالأجهزة/البرمجيات أو المنتجات المعطوبة إلى الموردين أو الفنيين للخدمة. إدخال الأوامر وتنشيط الضوابط على الحاسوب والمعدات الطرفية (مثلاً الطابعات) لدمج وتشغيل المعدات. صيانة وتحديث الأجهزة والبرمجيات، بما في ذلك الملحقات (مثلاً الطابعات، الأجهزة المسح الضوئي) وهندسة تقنية المواقع المتعلقة بالاتصال بالأجهزة وتكنولوجيا الاتصالات.
الإبلاغ فوراً عن حوادث العمل أو الإصابات الأخرى كوقوعها إلى المدير/المشرف. تحديد وتصحيح إجراءات العمل غير الآمنة أو الظروف والإبلاغ عنها للإدارة وموظفي الأمن/السلامة. اتباع إجراءات خاصة بالممتلكات في التعامل مع حالات الطوارئ (مثلاً الإخلاء، الحالات الطبية الطارئة، الكوارث الطبيعية). التحدث مع وزيارة مع بقية الموظفين لتبادل المعلومات بفعالية. تبادل المعلومات مع موظفين آخرين باستخدام الأجهزة الإلكترونية (مثلاً أجهزة النداء والراديو ثنائي الاستمرار، البريد الإلكتروني). قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثلاً النص صغير). فحص بصري للأدوات والمعدات أو الآلات (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات متعلقة بالعمل باستخدام الحواسيب وأنظمة نقاط البيع. الوصول إلى الأعلى من الرأس وأسفل الركبة، بما في ذلك الانثناء واللتواء والسحب والانحناء. تحريك ورفع وحمل ودفع وجذب ووضع أشياء تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها في GED.
الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة سابقة ذات صلة.
الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.
التصاريح أو الشهادات: لا شيء
في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يكفل فرصاً متساوية، مع welcoming للجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يُقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لزملائنا ونحتفل بها. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لزملائنا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
أين تُنسج الكلاسيكيات الخالدة مع التفاصيل الحديثة. حيث يلتقي العمل بالمتعة. حيث يمكن للمسافرين الدوليين أن يختبروا المحلي. كعضو في الفريق، ستكون جزءاً من مجتمع Four Points by Sheraton الموحد حيث الجميع مرحب بهم، ندعم بعضنا بعضاً، وكل فندق مهم. نعمِّد بالضبط ما يحتاجه الضيوف بطريقة بسيطة. إذا كنت تبحث عن فرص لإراحة الضيوف في بيئة ودودة وأصيلة وقابلة للوصول، انضم إلى فريقنا. بانضمامك إلى Four Points، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كون حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وأصبِح أفضل نسخة من نفسك.
Job description
POSITION SUMMARY
Troubleshoot and repair technical problems or issues related to computer hardware and peripheral equipment. Respond to program error messages by finding and correcting problems or terminating the program. Provide technical guidance and recommendations to resolve business problems. Refer major hardware/software problems or defective products to vendors or technicians for service. Enter commands and activate controls on computer and peripheral equipment (e.g., printers) to integrate and operate equipment. Maintain and upgrade hardware and software, including peripherals (e.g., printers, scanners) and website technical architecture related to hardware and telecommunication connectivity.
Report work related accidents, or other injuries immediately upon occurrence to manager/supervisor. Identify and correct unsafe work procedures or conditions and/or report them to management and security/safety personnel. Follow property specific procedures for handling emergency situations (e.g., evacuations, medical emergencies, natural disasters). Talk with and listen to other employees to effectively exchange information. Exchange information with other employees using electronic devices (e.g., pagers and two-way radios, email). Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
PREFERRED QUALIFICATIONS
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: No related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
Where timeless classics are woven with modern details. Where business meets pleasure. Where even when travelers are global, they can experience the local. As a member of the team, you will become part of our united Four Points by Sheraton community where everyone is welcome, we support each other, and every hotel matters. We provide exactly what guests need in an uncomplicated way. If you are seeking opportunities to put guests at ease in a friendly, genuine and approachable environment, join our team. In joining Four Points, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.