الهدف من الوظيفة: بصفتك أمين صندوق، ستقوم بإدارة المعاملات، والتعامل مع سجل النقدية، وضمان دقة وكفاءة العمليات المالية.
المسؤوليات الرئيسية:
- استلام المدفوعات نقداً أو بشيكات أو عن طريق بطاقات الائتمان أو الخصم.
- حساب وتسجيل إجمالي المعاملات بدقة.
- تحديد أسعار السلع والخدمات وضمان إصدار الفواتير بشكل صحيح.
- إصدار الإيصالات وتقديم الفكة الصحيحة للعملاء.
- موازنة درج النقدية يومياً وإبلاغ المدير المباشر بأي تباينات.
- التأكد من أن جميع الأموال المستلمة أصلية وغير مزورة.
- فرز وعد وتغليف العملات الورقية والمعدنية لضمان التعامل الآمن معها.
- رفع معلومات المعاملات إلى نظام نقاط البيع (POS).
- معالجة مرتجعات وتبديلات البضائع بدقة.
- الإجابة على استفسارات العملاء وتقديم معلومات حول إجراءات وسياسات الدفع.
- تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال الإجابة على الأسئلة وحل المخاوف على الفور.
- الحفاظ على منطقة الدفع نظيفة ومنظمة ومرتبة.
المهارات والمعرفة والخبرة المطلوبة:
ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي:
- السيرة الذاتية
- نسخة من الشهادات الدراسية والمهنية وخطابات التوصية إن وجدت
هذا وصف وظيفي عام ومن المتوقع أن يقوم الموظفون بأداء واجبات أخرى حسب التوجيهات.
تُعتبر الخبرة السابقة في مجال التجزئة أو كأمين صندوق ميزة إضافية.
مهارات رياضية ممتازة ودقة في التعامل مع الأرقام.
إجادة أساسيات الكمبيوتر؛ وتُعتبر الخبرة في أنظمة الكاشير ميزة إضافية.
يجب أن يكون قادراً على العمل مع الأرقام بدقة وسرعة.
تُعتبر الخبرة في التعامل مع الكمبيوتر ميزة إضافية.
جدير بالثقة، وموثوق، ويهتم بالتفاصيل.
قدرة قوية على تقديم خدمة عملاء استثنائية.
Job Purpose: As a Cashier, you will manage transactions, handle the cash register, and ensure accurate and efficient financial operations.
Key Accountabilities:
- Receive payments via cash, check, credit, or debit cards.
- Compute and record transaction totals accurately.
- Identify prices of goods and services and ensure proper billing.
- Issue receipts and provide the correct change to customers.
- Balance the cash drawer daily and report any discrepancies to the Direct Manager.
- Ensure all received money is genuine and non-forged.
- Sort, count, and wrap currency and coins for secure handling.
- Upload transaction information to the POS system.
- Process merchandise returns and exchanges accurately.
- Answer customer inquiries and provide information on payment procedures and policies.
- Deliver excellent customer service by addressing questions and resolving concerns promptly.
- Maintain a clean, organized, and orderly checkout area.
Skills, Knowledge and Experience required:
Note: you will be required to attach the following:
- Resume / CV
- Copy of degrees, certificates and recommendations if available
This is an outline Job Description and employees are expected to undertake other duties as directed.
Prior experience in retail or as a cashier is a plus.
Excellent mathematical skills and accuracy in handling numbers.
Basic computer proficiency; experience with cashier systems is an asset.
Must be able to work with numbers accurately and quickly
Computer experience is an asset
Trustworthy, reliable, and detail-oriented.
Strong ability to provide exceptional customer service.