Job description
At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters.
The Position
The Opportunity
Health care is changing: Radical innovation, increased openness to change, increasing patient empowerment, multiple sources of medical information, and pressure on public spending. As a result of all this, the needs of our stakeholders continue to evolve.
The Patient Journey Partner (PJP) is at the center of the new Roche organization, turning upside down the role we play in society - from mostly offering world-class medicines towards much more partnering, innovating and leading generative disruption. By doing so the PJP will be directly accountable to deliver better outcomes for patients, their community, the ecosystem and the organization, faster.
The PJP is an empowered leader and the local face of Roche. She/he partners closely with all stakeholders touching the patient journey (in a given therapeutic or disease area), gaining a deep understanding of their needs in order to connect Roche’s capabilities to co-create meaningful solutions.
This role is locally embedded in the ecosystem, it is an integrated role, functionally agnostic, (i.e. it does not fit into the traditional concepts of Commercial/Sales or Medical Affairs). It has no profitability, sales objectives or incentives.
Main Responsibilities
- Defining the strategy of the disease area for the Lebanese healthcare system.
- Focusing on the importance of bringing the outside in, working with partners to uncover all potential opportunities to transform outcomes for patients, faster. PJP also brings the inside out, to bring Roche expertise, science and knowledge to the ecosystem.
- Acting as trusted partner and primary (but non-exclusive) point of contact between stakeholders and Roche; the PJP shares the patient and stakeholder community needs internally, prioritizes and
secures resources, and drives solutions that deliver outcomes faster.
- Partnering with patient journey stakeholders to remove roadblocks and unlock possibilities to deliver value for patients and the community.
- Stewarding Roche’s products through their lifecycle and supporting their appropriate use, which includes sharing their merits with HCPs in a truthful and balanced manner.
- The role is empowered to pull in expertise and resources locally and from the network as needed, including in collaboration with other PJPs.
Who you are?
Required experience and qualifications
- University degree in Pharmacy. An advanced degree in Life science and/or MBA is a plus.
- 4-6 years of experience in Pharmaceutical Company.
- Fluent in Arabic and English.
- Well rounded experience in product/medical/access/account management is a must.
- Strong business acumen with broad experience (e.g. sales, marketing, medical affairs, customer experience excellence)
- Experience in Oncology / Hematology is a plus
Skills and Competencies
- Visionary: defining and embedding the strategy around creating improved patient journeys
- Strong entrepreneurial mindset with outstanding partnering capabilities (coaching, consulting, ability to deeply listen, question and understand)
- Growth mindset, able to learn and unlearn quickly, take risks and experiment, and contribute to the learning cycle by sharing knowledge with others inside and outside Roche
- Display of integrity in everything (i.e. open, honest, ethical and genuine)
- Boldly acts on key decisions and opportunities and boldly stops any activity that is not adding value. Ability to say “No” to stakeholders when the value is not predictable/foreseen.
Who we are
A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100’000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact.
Let’s build a healthier future, together.
Roche is an Equal Opportunity Employer.
الوصف الوظيفي
في روش يمكن أن تظهر كما أنت، تتقبل الصفات الفريدة التي تحملها. ثقافتنا تشجع التعبير الشخصي، الحوار المفتوح، والروابط الحقيقية، حيث يتم تقديرك وقبولك واحترامك لما أنت عليه، مما يسمح لك بالازدهار على المستويين الشخصي والمهني. هذا هو النهج الذي نتبعه لدرء الأمراض والوقاية منها والقضاء عليها والتأكد من وصول الجميع إلى الرعاية الصحية اليوم ولأجيال قادمة. انضم إلى روش، حيث لكل صوت قيمة.
المركز
الفرصة
الصحة في تغير مستمر: ابتكار جذري، انفتاح متزايد على التغيير، تمكين المرضى بشكل متزايد، مصادر متعددة للمعلومات الطبية، وضغط على الإنفاق العام. نتيجة لذلك، تتطور احتياجات أصحاب المصلحة لدينا باستمرار.
شريك رحلة المريض (PJP) في مركز تنظيم روك الجديد، يقلب الدور الذي نلعبه في المجتمع - من تقديم أدوية عالمية المستوى في الغالب إلى مزيد من الشراكة، والابتكار، والقيادة في التحول التوليدي. بفعل ذلك، سيكون PJP مسؤولاً مباشرة عن تقديم نتائج أفضل للمرضى ومجتمعاتهم والبيئة التنظيمية بشكل أسرع.
PJP هو قائد ممكَّن وواجهة روِش المحلية. يتشارك بشكل وثيق مع جميع أصحاب المصلحة الذين يلمسون رحلة المريض (في مجال علاجي أو مرضي معين)، فهماً عميقاً لاحتياجاتهم لربط قدرات روِش بإبداع حلول ذات مغزى وتعاون.
هذا الدور مدمج محلياً في النظام البيئي، وهو دور متكامل، غير مرتبط بوظائف تجارية تقليدية مثل التسويق أو الشؤون الطبية. ليس لديه ربحية أو أهداف مبيعات أو حوافز.
المسؤوليات الرئيسية
- تعريف استراتيجية منطقة المرض لنظام الرعاية الصحي اللبناني.
- التركيز على أهمية إدخال ما هو خارجّي، والعمل مع الشركاء لاكتشاف جميع الفرص المحتملة لتحويل النتائج للمرضى بشكل أسرع. كما يجلب PJP الخبرة والتقنية والمعرفة إلى النظام البيئي من الداخل إلى الخارج.
- العمل كشريك موثوق ونقطة اتصال أساسية بين أصحاب المصلحة وروش؛ يشارك PJP احتياجات مجتمع المرضى وأصحاب المصلحة داخلياً، يحدد الأولويات ويؤمن الموارد، ويدفع الحلول التي تقدم النتائج بشكل أسرع.
- الشراكة مع أصحاب مصلحة رحلة المريض لإزالة العوائق وفتح الإمكانيات لتوفير قيمة للمرضى والمجتمع.
- إدارة منتجات روِش خلال دورة حياتها ودعم استخدامها بشكل مناسب، بما في ذلك مشاركة مزاياها مع مقدمي الرعاية الصحية بطرق صادقة ومتوازنة.
- الدور مُمكّن لسحب الخبرة والموارد محلياً ومن الشبكة حسب الحاجة، بما في ذلك بالتعاون مع PJPs آخرين.
من أنت؟
الخبرة والمؤهلات المطلوبة
- شهادة جامعية في الصيدلة. درجة متقدمة في علوم الحياة و/أو MBA تعتبر ميزة.
- 4-6 سنوات خبرة في شركة أدوية.
- الطلاقة في العربية والإنجليزية.
- خبرة متوازنة في إدارة المنتجات/الطب/الوصول/الحسابات ضرورية.
- فطنة أعمال قوية مع خبرة واسعة (مثلاً المبيعات، التسويق، الشؤون الطبية، تميّز تجربة العملاء)
- خبرة في الأورام/المعالجة الدموية ميزة
المهارات والكفاءات
- رؤية: تعريف وتجسيد الاستراتيجية حول خلق رحلات مرضى محسّنة
- عقلية ريادية قوية مع قدرات شراكة مميزة (التوجيه، الاستشارة، القدرة على الاستماع العميق، السؤال والفهم)
- عقلية النمو، القدرة على التعلم والنسيان بسرعة، المخاطرة والتجربة، والمساهمة في دورة التعلم بمشاركة المعرفة مع الآخرين داخل روِش وخارجها
- displays integrity in everything (i.e. صراحة، أمانة، أخلاقية وجدية)
- العمل بجرأة في القرارات والفرص وبلطف إيقاف أي نشاط لا يضيف قيمة. القدرة على قول “لا” لأصحاب المصلحة عندما لا تكون القيمة قابلة للتنبؤ/متوقعة.
من نحن
مستقبل صحي يجعلنا نبتكر. معاً، أكثر من 100,000 موظف حول العالم ملتزمون بتقدم العلوم، وضمان وصول الجميع إلى الرعاية الصحية اليوم ولأجيال قادمة. تسفر جهودنا عن علاج أكثر من 26 مليون شخص بمنتجاتنا الدوائية وفحص أكثر من 30 مليار فحص باستخدام منتجاتنا المختبرية. نمكّن بعضنا البعض لاستكشاف إمكانات جديدة، وتعزيز الإبداع، والحفاظ على طموحاتنا عالية، حتى نتمكن من تقديم حلول رعاية صحية تغير الحياة وتكوّن تأثيراً عالمياً.
دعونا نبني مستقبلاً أكثر صحة، معاً.
روِش صاحب عمل يقدّر الفرص المتكافئة.