في المكتب
General Paint Company -
لبنان
--
Company

تفاصيل الوظيفة

المسؤوليات :
- متابعة العملاء فيما يخص الاستفسارات والطلبات.
- بناء علاقات قوية مع العملاء الحاليين والمتوقعين والحفاظ عليها.
- توليد العملاء المحتملين ودعم أنشطة تطوير الأعمال.
- المساعدة في تحقيق أهداف المبيعات وتوسيع حضور السوق.
- تقديم خدمة ما بعد البيع ودعم العملاء.
- معالجة الشكاوى وحلّها بالتنسيق مع قسم ضمان الجودة الداخلي.
- إجراء عروض تقديمية وعروض للمنتجات للعملاء.
- تدريب العملاء على استخدام البرمجيات والوظائف التقنية.
- شرح ميزات المنتج والمواصفات التقنية بوضوح.
- إجراء اختبارات البرمجيات واستكشاف الأخطاء عند الحاجة.
- البقاء مطّلعاً على المنتجات الجديدة واتجاهات السوق وتطورات الصناعة.
- الحفاظ على سجلات العملاء الدقيقة والتقارير ووثائق المتابعة.
- تقديم تحديثات منتظمة حول أنشطة المبيعات والمشروعات الجارية.


المؤهلات والمهارات:

- درجة البكالوريوس في الأعمال أو التسويق أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة أو مجال ذي صلة.
- من 2 إلى 5 سنوات خبرة في المبيعات الفنية ودعم العملاء.
- مهارات الاتصال والعرض القوية.
- القدرة على تدريب ودعم العملاء بشكل مهني.
- عقلية حل المشكلات مع نهج يركز على العميل

وظائف مشابهة