Job description
EVO Wallet is seeking an experienced Agents Supervisor to oversee agent network operations, ensure smooth branch activities, monitor transactions, and maintain compliance with operational and regulatory requirements.
Skills
Bachelor's degree in Business Administration, Finance, Banking, Accounting, or related field.
3–5 years of experience in branch operations, banking, fintech, digital payments, retail operations, or agent network management.
Previous supervisory experience is preferred.
Strong knowledge of cash handling, reconciliation, branch operations, and payment systems.
Knowledge of AML/CFT requirements and compliance standards.
Strong leadership, communication, and problem-solving skills.
Ability to travel between branches and supervise multiple locations.
وصف الوظيفة
تبحث EVO Wallet عن مشرف وكلاء ذو خبرة للإشراف على عمليات شبكة الوكلاء، وضمان أنشطة الفرع بسلاسة، ومراقبة المعاملات، والحفاظ على الامتثال للمتطلبات التشغيلية والتنظيمية.
المهارات
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، المالية، المصرفية، المحاسبة، أو مجال ذو صلة.
3–5 سنوات من الخبرة في عمليات الفرع، البنوك، التكنولوجيا المالية، الدفع الرقمي، عمليات البيع بالتجزئة، أو إدارة شبكة الوكلاء.
يفضّل وجود خبرة إشرافية سابقة.
معرفة قوية بمعالجة النقد، والتسوية، وعمليات الفرع، وأنظمة الدفع.
معرفة بمتطلبات مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب ومعايير الامتثال.
مهارات قيادة قوية، اتصال وتواصل، وحل المشكلات.
القدرة على السفر بين الفروع والإشراف على مواقع متعددة.