تبحث شركة راسخة جيداً عن توظيف أخصائي تجارة إلكترونية متحمس ومتمحور حول النتائج التجارية لدعم النمو وتطوير قنوات مبيعاتها الرقمية.
سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن إدارة أنشطة المبيعات عبر الإنترنت عبر المنصات الرقمية، مع ضمان رؤية وتوفر قوية للمنتجات، دعم الحملات الترويجية والعروض عبر الإنترنت، والمساهمة في تجربة عملاء ممتازة وتحويل المبيعات المحسن.
المسؤوليات الأساسية
- إدارة وتحديث قوائم المنتجات بانتظام عبر منصات المبيعات عبر الإنترنت، بما في ذلك المواقع والت marketplaces والقنوات الرقمية ذات الصلة.
- ضمان توفر المنتج من خلال التنسيق عن كثب مع فرق سلسلة التوريد والمخزون.
- تحسين معلومات المنتج، الوصف، الصور، التسعير، ومحتوى الإنترنت الآخر لتحسين الرؤية والتحويل.
- التعامل مع استفسارات العملاء والطلبات والشكاوى عبر الإنترنت بمهنية وبشكل فوري.
- مراقبة أداء المبيعات عبر الإنترنت يومياً وأسبوعياً وإعداد تقارير مبيعات وأداء دقيقة.
- التنسيق مع فريق التسويق في تنفيذ الحملات الترويجية عبر الإنترنت، العروض والإعلانات.
- ضمان التطبيق الصحيح للعروض الترويجية عبر الإنترنت والخصومات والعروض الخاصة.
- متابعة أنشطة المنافسين والتسعير والعروض والاتجاهات السوقية لتحديد فرص نمو المبيعات.
- مراقبة أداء الموقع الإلكتروني والتطبيق واقتراح تحسينات تعزز تجربة العملاء ونتائج المبيعات عبر الإنترنت.
- المساهمة في التطوير المستمر ونمو قنوات المبيعات الرقمية للشركة.
المهارات المرغوبة للمرشح
المؤهلات & الخبرة
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذو صلة.
- 1-3 سنوات من الخبرة ذات الصلة في المبيعات عبر الإنترنت، التجارة الإلكترونية، المنصات الرقمية، أو دور مشابه.
- تُعتبر الخبرة في قطاع السلع الاستهلاكية السريعة التداول، التجزئة، التوزيع، أو السلع الاستهلاكية ميزة.
- إتقان جيد للغتين العربية والإنجليزية.
- معرفة قوية ببرنامج Microsoft Office، خاصة Excel.
- الاطلاع على منصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify، WooCommerce، أو منصات مشابهة.
- معرفة أساسية بأدوات التسويق الرقمي ميزة إضافية.
A well-established company is looking to recruit a motivated and commercially driven E-Commerce Specialist to support the growth and development of its digital sales channels.
The successful candidate will be responsible for managing online sales activities across digital platforms, ensuring strong product visibility and availability, supporting online campaigns and promotions, and contributing to an excellent customer experience and improved sales conversion.
Key Responsibilities
- Manage and regularly update product listings across online sales platforms, including websites, marketplaces, and relevant digital channels.
- Ensure product availability by coordinating closely with Supply Chain and Inventory teams.
- Optimize product information, descriptions, images, pricing, and other online content to improve visibility and conversion.
- Handle online customer inquiries, orders, and complaints in a professional and timely manner.
- Monitor daily and weekly online sales performance and prepare accurate sales and performance reports.
- Coordinate with the Marketing team in the execution of online campaigns, promotions, and advertisements.
- Ensure the proper implementation of online promotions, discounts, and special offers.
- Monitor competitor activities, pricing, promotions, and market trends to identify opportunities for sales growth.
- Monitor website and application performance and recommend improvements that enhance the customer experience and online sales results.
- Contribute to the continuous development and growth of the company's online sales channels.
Desired Candidate Profile
Qualifications & Experience
- Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, or a related field.
- 1 3 years of relevant experience in online sales, e-commerce, digital platforms, or a similar role.
- Experience within the FMCG, retail, distribution, or consumer goods sector is considered an advantage.
- Good command of Arabic and English.
- Strong knowledge of Microsoft Office, particularly Excel.
- Familiarity with e-commerce platforms such as Shopify, WooCommerce, or similar platforms.
- Basic knowledge of digital marketing tools is an advantage.