في المكتب
--
Company

تفاصيل الوظيفة

المسؤوليات :

  • المتابعة مع العملاء بخصوص الاستفسارات والطلبات.
  • بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين والمحتملين.
  • توليد العملاء المحتملين ودعم أنشطة تطوير الأعمال.
  • المساعدة في الوصول إلى أهداف المبيعات وتوسيع الحضور في السوق.
  • تقديم خدمة ما بعد البيع ودعم العميل.
  • التعامل مع الشكاوى وحلها بالتنسيق مع قسم مراقبة الجودة الداخلي.
  • إجراء عروض توضيحية ومناظرات المنتج للعملاء.
  • تدريب العملاء على استخدام البرمجيات والوظائف التقنية.
  • شرح ميزات المنتج والمواصفات التقنية بوضوح.
  • إجراء اختبارات البرمجيات واستكشاف الأخطاء عند الحاجة.
  • البقاء مطلعاً على المنتجات الجديدة واتجاهات السوق وتطورات الصناعة.
  • الحفاظ على سجلات العملاء والتقارير وخطوات المتابعة بدقة.
  • تقديم تحديثات منتظمة حول نشاطات المبيعات والمشروعات الجارية.

الملف الشخصي المطلوب

  • درجة البكالوريوس في الأعمال التجارية، التسويق، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة، أو مجال ذي صلة.
  • 2-5 سنوات من الخبرة في المبيعات الفنية ودعم العملاء.
  • مهارات تواصل وعرض قوية.
  • القدرة على تدريب ودعم العملاء بشكل احترافي.
  • نهج قائم على حل المشكلات مع نهج موجه نحو العملاء.

وظائف مشابهة

حول General Paint Company
لبنان, جبل لبنان