في المكتب دوام كامل
Mike Sport -
لبنان , بيروت
--
Company

تفاصيل الوظيفة

نطاق العمل:

يتولى أمين الصندوق مسؤولية التعامل مع أنظمة تسجيل النقد ومعاملات المبيعات. يقوم بالترحيب بالعملاء ومساعدتهم وخدمتهم في صالة المتجر في جميع نقاط تجربة التسوق لضمان تقديم أعلى معايير خدمة العملاء وتحقيق أقصى قدر من المبيعات.

المسؤوليات الرئيسية:

- الحفاظ على نظافة وترتيب مكتب النقد (بما في ذلك مجلد الفواتير عند الاقتضاء) والتأكد من تجديد المواد الاستهلاكية (مثل الأكياس، اللفائف، وما إلى ذلك) طوال اليوم وعرض أدوات التسويق/الاتصال بشكل صحيح.
- إعداد النقد، وإيصالات البطاقات الإلكترونية والخصومات، وما إلى ذلك في نهاية اليوم وتقديمها وفقًا لسياسات الشركة ومعايير الأمن والإبلاغ عن أي تباينات في النقد.
- تقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء، وتوفير الدعم اللازم للعملاء، والترويج لبطاقات الهدايا، والقيام بعمليات البيع الإضافي والبيع المتقاطع للمنتجات والخدمات.
- التأكد من تطبيق سياسات وإجراءات النقد بدقة ووفقًا للأصول.
- التعامل مع طلبات التعديل، وتغليف الهدايا، والغسيل، والحجوزات، وملء جميع القسائم وسجلات اليومية ذات الصلة، بالإضافة إلى فحص عناصر التعديل والحجوزات عند فتح المتجر لضمان توافقها مع الإجراءات المحددة.
- إجراء تدوير دقيق للمخزون (دخولاً وخروجاً) (من وإلى المتاجر والمستودع) تحت إشراف المدير المسؤول.
- المساعدة في ضمان عملية استلام وإرجاع واستبدال سلسة وفعالة للعناصر/الشحنات (بما في ذلك العناصر المعيبة)، بالإضافة إلى حفظ دقيق للمخزون لمنع المخاطر الأمنية والسرقات من خلال إجراء جرد فعلي وإلكتروني حسب الحاجة، والإبلاغ عن أجهزة الإنذار المعطلة، والحوادث، والأنشطة المشبوهة.
- التأكد من وضع جميع السياسات والإجراءات القانونية في جميع الأماكن وإمكانية وصول العملاء إليها.
- المشاركة في جرد المنتجات وإبلاغ مدير المتجر بحالة المخزون في نهاية اليوم.
- أداء واجبات أخرى تتماشى مع نطاق الوظيفة وترتبط بها.

متطلبات الوظيفة:

- التعليم: شهادة الثانوية العامة.
- الخبرة: 0 إلى 1 سنة من الخبرة في نفس المجال.
- المهارات اللغوية: مستوى متقدم في اللغتين الإنجليزية والعربية، والفرنسية ميزة إضافية.
- مهارات الحاسوب: إجادة استخدام حزمة Ms. Office؛ وتعتبر المعرفة بأنظمة نقاط البيع (POS) ميزة إضافية.

وظائف مشابهة

حول Mike Sport
لبنان, بيروت