Job description
About KASAKA
KASAKA is a luxury retail company that specializes in sourcing European luxury fashion brands and selling them to the Lebanese market. KASAKA has been in the fashion industry for over 40 years and currently has 3 physical stores in operation and an online store. Amongst the brands managed by KASAKA are Emporio Armani, Maison Valentino and other European brands.
Role Purpose
The role is assist customers and sell clothing and accessories in our Emporio Armani Monobrand store in ABC Dbayeh. The objective of the role is to drive the sales activity of the store and assist customers with solutions to suit their fashion needs.
Time Commitment
- This is a full-time ongoing role, it is paid through a fixed salary.
- Working schedule is based on shift work in ABC Dbayeh (10am-10pm). Candidate is expected to work 8 hour shifts (AM or PM) as well as every other weekend shift.
Objectives
- Drive and grow Emporio Armani's sales activity
- Ensure customer satisfaction and repeat business for the store
- Offer solutions based on total outfits to encourage cross-sales and up-sales
- Ensure stock is adequately replenished with items from the warehouse
- Assist with Tag Privé’s social media activity
Deliverables
- Daily engagement with customers and advise them on items that suit their needs
- Create display looks on mannequins and display tools
- Utilize sales and stock management system on a daily basis
- Cash management and invoicing of customer purchases
- Detailed understanding of stock and daily replenishment from warehouse items
- Ensure customer satisfaction and repeat business for the shop
- Engage with sister stores to understand item availability
- Engage with customers for seasonal arrivals and sales period
- Support marketing team with content for the purpose of social media
- Delivers insight on popular items and items that performed less
Skills
The ideal candidate will be a sales professional, with solid fashion styling and customer facing skills.
- Self-starter, motivated individual
- Excellent communication and persuasion skills
- Excellent customer engagement skills
- Skilled with merchandise display, can put an outfit together on shop windows
- Comfortable using sales invoicing tools as well as Office software (Excel, Word, PowerPoint)
- Experience in the fashion/retail industry
- Able to think on their feet to attend to customer’s needs
- Complies with company policies and adopt discount methods based on sales seasons
- Can adapt display to merchandise performance.
الوصف الوظيفي
عن كاساكا (KASAKA)
كاساكا (KASAKA) هي شركة تجزئة فاخرة تتخصص في توريد علامات تجارية أوروبية فاخرة في مجال الأزياء وبيعها في السوق اللبناني. تعمل كاساكا في صناعة الأزياء منذ أكثر من 40 عامًا، وتملك حاليًا 3 متاجر فعلية قيد التشغيل بالإضافة إلى متجر إلكتروني. ومن بين العلامات التجارية التي تديرها كاساكا: إمبوريو أرماني (Emporio Armani)، وميزون فالنتينو (Maison Valentino)، وعلامات تجارية أوروبية أخرى.
الهدف من الوظيفة
تتمثل الوظيفة في مساعدة العملاء وبيع الملابس والإكسسوارات في متجر إمبوريو أرماني (Emporio Armani) الخاص بنا في ABC ضبيه. والهدف من الوظيفة هو تعزيز نشاط المبيعات في المتجر ومساعدة العملاء بحلول تناسب احتياجاتهم في مجال الأزياء.
الالتزام بالوقت
- هذه وظيفة دائمة بدوام كامل، وتُدفع مستحقاتها من خلال راتب ثابت.
- يعتمد جدول العمل على نظام المناوبات في ABC ضبيه (من 10 صباحًا إلى 10 مساءً). يُتوقع من المرشح العمل بمناوبات مدتها 8 ساعات (صباحية أو مسائية) بالإضافة إلى مناوبة في عطلة نهاية الأسبوع كل أسبوعين.
الأهداف
- دفع وتنمية نشاط مبيعات إمبوريو أرماني
- ضمان رضا العملاء وتكرار زيارتهم للمتجر
- تقديم حلول تعتمد على التنسيق الكامل للإطلالة لتشجيع المبيعات المتقاطعة والمبيعات الأعلى قيمة
- ضمان إعادة إمداد المخزون بشكل كافٍ بالمنتجات من المستودع
- المساعدة في نشاط وسائل التواصل الاجتماعي لـ Tag Privé
المهام والمسؤوليات
- التواصل اليومي مع العملاء وتقديم المشورة لهم بشأن المنتجات التي تناسب احتياجاتهم
- ابتكار إطلالات عرض على المانيكانات وأدوات العرض
- استخدام نظام المبيعات وإدارة المخزون بشكل يومي
- إدارة الصندوق وإصدار فواتير مشتريات العملاء
- الفهم الدقيق للمخزون والإمداد اليومي بالمنتجات من المستودع
- ضمان رضا العملاء وتكرار زيارتهم للمتجر
- التواصل مع المتاجر الشقيقة لمعرفة مدى توفر المنتجات
- التواصل مع العملاء للترويج للتشكيلات الموسمية الجديدة وفترات التخفيضات
- دعم فريق التسويق بالمحتوى لأغراض وسائل التواصل الاجتماعي
- تقديم رؤى حول المنتجات الأكثر مبيعاً والمنتجات الأقل أداءً
المهارات
سيكون المرشح المثالي محترفًا في المبيعات، ويمتلك مهارات قوية في تنسيق الأزياء والتعامل المباشر مع العملاء.
- شخص مبادر ومحفّز ذاتيًا
- مهارات ممتازة في التواصل والإقناع
- مهارات ممتازة في إشراك العملاء والتفاعل معهم
- ماهر في عرض البضائع، وقادر على تنسيق الإطلالات الكاملة في واجهات المتاجر
- مرتاح في استخدام أدوات الفوترة والمبيعات بالإضافة إلى برامج أوفيس (Excel, Word, PowerPoint)
- خبرة في مجال الأزياء/التجزئة
- قادر على التفكير السريع والبديهة لتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بسياسات الشركة واعتماد أساليب الخصم بناءً على مواسم المبيعات
- القدرة على تعديل طريقة العرض وفقًا لأداء البضائع والمبيعات.