Job Description
Roles & Responsibilities
Job Summary: We are seeking a results-driven ERP Account Executive with 3 5 years of proven B2B sales experience in the IT or software industry. The ideal candidate will be responsible for identifying and qualifying leads, developing sales opportunities, nurturing client relationships, and closing deals. You will play a key role in driving revenue growth and expanding our customer base across the Lebanese Market.
Key Responsibilities
Lead Generation & Prospecting
- Identify and qualify new business opportunities across various industries.
- Generate leads through networking, referrals, LinkedIn outreach, events, exhibitions, cold calling, and partnerships.
- Build and maintain a healthy sales pipeline within CRM.
Account Mapping & Opportunity Qualification
- Map customer organizations and identify key stakeholders, decision-makers, influencers, and champions.
- Understand customer business processes, challenges, and digital transformation initiatives.
- Assess account potential and prioritize opportunities based on revenue potential and strategic fit.
Sales Process Management
- Conduct discovery meetings and solution presentations.
- Coordinate demonstrations with pre-sales and consulting teams.
- Manage the complete sales cycle from prospecting to contract signature.
Proposal Preparation
- Work with pre-sales, technical, and delivery teams to prepare commercial and technical proposals.
- Ensure proposals address customer requirements and business objectives.
- Prepare quotations, presentations, and executive summaries.
Negotiation & Closing
- Lead commercial negotiations and contract discussions.
- Manage objections and competitive situations effectively.
- Close deals while maintaining target margins and customer satisfaction.
Relationship Management
- Develop long-term relationships with customers and partners.
- Identify upselling and cross-selling opportunities.
- Ensure smooth handover to project delivery teams after deal closure.
Key Performance Indicators (KPIs)
- Annual Revenue Achievement: USD 400,000+
- New Qualified Opportunities Created
- Pipeline Value Generated
- Number of Customer Meetings per Month
- Proposal Submission Rate
- Win Rate %
- Average Deal Size
- Sales Cycle Duration
- Customer Satisfaction
Desired Candidate Profile
Required Qualifications
Bachelor's degree in Business, Information Technology, Computer Science, or related field.
3 5 years of ERP, CRM, or enterprise software sales experience.
Experience selling Microsoft Dynamics 365, ERP, CRM, or similar business applications.
Strong understanding of business processes across Finance, Supply Chain, Manufacturing, Retail, or Services sectors.
Excellent presentation, communication, and negotiation skills.
Experience using CRM systems and sales methodologies.
Preferred QualificationsExperience selling Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations, Business Central, CRM, Power Platform, or Microsoft Cloud solutions.
Existing network within the Lebanese business community.
Experience managing enterprise and mid-market accounts.
CompetenciesHunter mentality with strong business development skills.
Strategic account planning and account mapping.
Consultative selling approach.
Commercial awareness and negotiation expertise.
Results-oriented and target-driven.
Strong organizational and follow-up skills.
وصف الوظيفة
الأدوار والمسؤوليات
ملخص الوظيفة: نحن نبحث عن مُنَفِّذ حسابات ERP يركز على النتائج ولديه 3–5 سنوات من الخبرة المثبتة في المبيعات بين الشركات (B2B) في قطاع تقنية المعلومات أو البرمجيات. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن تحديد وتقييم العملاء المحتملين، تطوير فرص المبيعات، رعاية العلاقات مع العملاء، وإبرام الصفقات. ستلعب دوراً رئيسياً في قيادة نمو الإيرادات وتوسيع قاعدة عملائنا في السوق اللبناني.
المسؤوليات الأساسية
توليد العملاء والاستكشاف
- تحديد وتأهيل فرص أعمال جديدة عبر صناعات مختلفة.
- توليد عملاء محتملين من خلال الشبكات، الإحالات، التواصل عبر LinkedIn، الفعاليات والمعارض، المكالمات الباردة، والشراكات.
- بناء والحفاظ على مسار مبيعات صحي داخل نظام إدارة العلاقات (CRM).
خرائط الحسابات وتأهيل الفرص
- رسم خريطة لهيئات العملاء وتحديد أصحاب المصلحة الرئيسيين، صناع القرار، المؤثرين، والَنِدَّاتَّ.
- فهم عمليات عمل العملاء وتحدياتهم ومبادرات التحول الرقمي.
- تقييم إمكانات الحساب وتحديد الأولويات وفقاً لإمكانات الإيرادات والتوافق الاستراتيجي.
إدارة عملية المبيعات
- عقد اجتماعات الاستكشاف وتقديم الحلول.
- تنسيق العروض مع فرق ما قبل البيع والاستشارات.
- إدارة دورة المبيعات كاملة من الت prospecting حتى توقيع العقد.
إعداد العروض
- التعاون مع فرق ما قبل البيع والفني والتسليم لإعداد العروض التجارية والفنية.
- ضمان أن تلبي العروض متطلبات العملاء وأهداف الأعمال.
- إعداد الاقتباسات والعروض التقديمية وملخصات تنفيذية.
التفاوض والإغلاق
- قيادة المفاوضات التجارية ومناقشات العقد.
- إدارة الاعتراضات والمواقف التنافسية بشكل فعال.
- إغلاق الصفقات مع الحفاظ على الهامش المستهدف ورضا العملاء.
إدارة العلاقات
- تطوير علاقات طويلة الأمد مع العملاء والشركاء.
- تحديد فرص البيع الإضافي والبيع العابر.
- ضمان تسليم سلس لفِرَق التنفيذ بعد إغلاق الصفقة.
مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
- تحقيق الإيرادات السنوية: 400,000 دولار أمريكي وما فوق
- فرص مؤهلة جديدة مُنشأة
- قيمة خط الأنابيب Generated
- عدد اجتماعات العملاء شهرياً
- معدل تقديم العروض
- نسبة الفوز
- متوسط حجم الصفقة
- مدّة دورة المبيعات
- رضا العملاء
الملف المرشح المثالي المطلوب
المؤهلات المطلوبة
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، أو مجال ذو صلة.
3–5 سنوات من خبرة في مبيعات ERP، CRM، أو برمجيات المؤسسات.
خبرة في بيع Microsoft Dynamics 365، ERP، CRM، أو تطبيقات عمل مماثلة.
فهم قوي لعمليات الأعمال عبر القطاعات المالية، سلسلة التوريد، التصنيع، التجزئة، أو الخدمات.
مهارات عرض وتقديم واتصال وتفاوض ممتازة.
خبرة باستخدام أنظمة CRM ومنهجيات المبيعات.
المؤهلات المفضلةخبرة في بيع Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations أو Business Central، CRM، Power Platform، أو حلول Microsoft Cloud.
شبكة اتصالات موجودة داخل مجتمع الأعمال اللبناني.
خبرة في إدارة حسابات الشركات الكبرى والمتوسطة.
الكفاءاتذهن صائد الفرص مع مهارات تطوير الأعمال القوية.
التخطيط الإستراتيجي للحسابات وتخطيط الحسابات.
نهج البيع الاستشاري.
الوعي التجاري وخبرة التفاوض.
تركيز على النتائج وتوجيه الأهداف.
مهارات تنظيمية جيدة والمتابعة القوية.