About the role
You're the face of the store. You greet, advise, and style customers, turn browsers into buyers, and keep the floor looking sharp. Success is measured by sales, not just service.
What you'll do
Greet and engage every customer entering the store; read their needs and recommend products
Style complete looks and suggest add-ons to grow basket size
Hit individual and store targets for sales, conversion, units per transaction, and average ticket
Handle fitting rooms, sizes, stock checks, and special orders
Operate the POS: sales, exchanges, returns, gift cards, loyalty sign-ups
Receive and tag deliveries; replenish, fold, steam, and merchandise according to visual standards
Support inventory counts and flag slow movers, stock gaps, and fast sellers to the manager
Manage customer complaints calmly and escalate when needed
Keep the floor, fitting rooms, and back-of-house clean and organized
What you need
1+ year in retail, hospitality, or customer-facing sales (fashion preferred)
Comfortable selling — proactive, not passive
Solid communication skills; [languages, e.g. Arabic + English, French a plus]
Able to stand for long shifts and handle stock movement
Available weekends, evenings, and peak seasons
Basic POS and phone/tablet literacy
Nice to have
Personal styling or visual merchandising experience
Familiarity with social selling (WhatsApp orders, Instagram DMs, live sessions)
What we offer
$900 + commission on personal sales
Staff discount
Training on product, styling, and selling technique
Path to Senior Associate / Assistant Manager
نبذة عن الدور
أنت واجهة المتجر. تقوم باستقبال العملاء، وتقديم المشورة لهم، وتنسيق إطلالاتهم، وتحويل المتصفحين إلى مشترين، والحفاظ على مظهر المتجر بأفضل صورة. يُقاس النجاح بالمبيعات، وليس فقط بالخدمة.
ما ستفعله
استقبال وإشراك كل عميل يدخل المتجر؛ فهم احتياجاتهم والتوصية بالمنتجات المناسبة
تنسيق إطلالات كاملة واقتراح إضافات لزيادة حجم السلة الشرائية
تحقيق الأهداف الفردية وأهداف المتجر للمبيعات، ومعدلات التحويل، وعدد الوحدات لكل معاملة، ومتوسط قيمة التذكرة
إدارة غرف القياس، والمقاسات، وفحص المخزون، والطلبات الخاصة
تشغيل نظام نقاط البيع (POS): المبيعات، والاستبدال، والإرجاع، وبطاقات الهدايا، وتسجيل العملاء في برامج الولاء
استلام وتصنيف الشحنات؛ وتجديد البضائع، وطي الملابس، وكويها، وعرضها وفقاً للمعايير البصرية
دعم عمليات جرد المخزون وإبلاغ المدير عن المنتجات بطيئة الحركة، ونقص المخزون، والمنتجات الأكثر مبيعاً
التعامل مع شكاوى العملاء بهدوء وتصعيدها عند الحاجة
الحفاظ على نظافة وتنظيم أرضية المتجر، وغرف القياس، والمناطق الخلفية
ما تحتاجه
خبرة سنة أو أكثر في مجال التجزئة، أو الضيافة، أو المبيعات المباشرة للعملاء (يفضل في مجال الأزياء)
الراحة في البيع — أن تكون استباقياً، وليس سلبياً
مهارات تواصل قوية؛ [اللغات، مثل: العربية + الإنجليزية، وتعد الفرنسية ميزة إضافية]
القدرة على الوقوف لفترات طويلة والتعامل مع نقل البضائع
التوفر للعمل في عطلات نهاية الأسبوع، والمساء، ومواسم الذروة
إجادة التعامل مع أنظمة نقاط البيع والهواتف/الأجهزة اللوحية
ميزات إضافية
خبرة في التنسيق الشخصي للملابس أو العرض المرئي
الإلمام بالبيع عبر وسائل التواصل الاجتماعي (طلبات واتساب، رسائل إنستغرام، الجلسات المباشرة)
ما نقدمه
900 دولار + عمولة على المبيعات الشخصية
خصم للموظفين
تدريب على المنتجات، وأساليب التنسيق، وتقنيات البيع
مسار وظيفي نحو منصب مساعد أول / مساعد مدير