وصف الوظيفة
الأدوار والمسؤوليات
دعم مدير المتجر في الإشراف على عمليات المتجر اليومية وتحقيق أهداف المبيعات.
ضمان خدمة عملاء ممتازة والتعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بمهنية.
الإشراف، التحفيز، والدعم لفريق المتجر، بما في ذلك الجدولة والتدريب.
مراقبة المخزون، استلام البضائع، إعادة التزويد، وعرض المنتجات وفقًا لمعايير الشركة.
المساعدة في تنفيذ العروض الترويجية، العروض الخاصة، وإرشادات العرض البصري.
الحفاظ على مظهر المتجر، معايير التشغيل، وأصول الشركة.
التعامل مع المعاملات النقدية والمهام الإدارية عند الحاجة.
الملف الشخصي المثالي للمرشح
المطلوب دبلوم المدرسة الثانوية؛ ويفضل شهادة جامعية.
من 3 إلى 5 سنوات خبرة في البيع بالتجزئة، ويفضل في دور إشرافي.
مهارات قيادية قوية، تواصل وخدمة عملاء ممتازة.
معرفة بعمليات البيع بالتجزئة، إدارة المخزون، والترويج.
استباقي، مرن، وقادر على اتخاذ قرارات في بيئة سريعة الوتيرة.
مستوى عالٍ من النزاهة والمسؤولية والاحترافية.
Job Description
Roles & Responsibilities
Support the Store Manager in overseeing daily store operations and achieving sales targets.
Ensure excellent customer service and handle customer inquiries and complaints professionally.
Supervise, motivate, and support the store team, including scheduling and training.
Monitor inventory, merchandise receiving, stock replenishment, and product displays in line with company standards.
Assist in implementing promotions, special offers, and visual merchandising guidelines.
Maintain store appearance, operational standards, and company assets.
Handle cash transactions and administrative tasks when required.
Desired Candidate Profile
High School Diploma required; university degree is a plus.
3 5 years of retail experience, preferably in a supervisory role.
Strong leadership, communication, and customer service skills.
Knowledge of retail operations, inventory management, and merchandising.
Proactive, flexible, and able to make decisions in a fast-paced environment.
High level of integrity, responsibility, and professionalism.