الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
الاستقبال والاتصال
- الترحيب بالزوار وتحيّتهم بشكل مهني وودود
- الرد على المكالمات الواردة، فحصها، وتحويلها إلى الموظف المختص
- التعامل مع الاستفسارات العامة وضمان المتابعة الملائمة عند الحاجة
- الحفاظ على منطقة استقبال مهنية ومنظمة
الدعم الإداري والمكتبي
- مساعدة الموظفين في الطباعة، المسح الضوئي، الأرشفة، وتنظيم المستندات
- إعداد، طباعة وربط الكتيبات، العروض التقديمية والتقارير
- كتابة وتحرير الرسائل، الرسائل الإلكترونية، والمستندات الرسمية باللغتين العربية والإنجليزية
- المحافظة على أنظمة ملفات سليمة (ورقيّة ورقمية)
الدعم التنفيذي
- تقديم الدعم الإداري والتنسيقي للرئيس التنفيذي والمدير العام
- التعامل مع المهام الشخصية والمهام المتعلقة بالأعمال بسرية وتقدير
- المساعدة في جدولة الاجتماعات والمواعيد والمتابعات
دعم الموارد البشرية
- دعم مدير الموارد البشرية في المهام الإدارية عند الحاجة
- المساعدة في تنظيم المقابلات، ووثائق الموظفين، والاتصالات الداخلية
- الحفاظ على سرية المعلومات المتعلقة بالموظفين
تنسيق المكتب
- إدارة وحجز غرف الاجتماعات للفرق والزوار الخارجيين
- تنسيق الاجتماعات الداخلية والتأكد من تجهيز الغرف بشكل صحيح
- استقبال الضيوف ومرافقتهم إلى المكاتب المخصصة
الدعم المالي والعمليات
- إدارة النقدية الصغيرة، تتبع النفقات، وضمان التوثيق الصحيح
- معالجة مدفوعات الموردين عند الوصول والتنسيق مع المحاسبة والموارد البشرية عند الحاجة
- إعداد أوامر الدفع عند معالجة فواتير ودفعها والتأكد من وجود الموافقات والوثائق الداعمة المرفقة
- دعم الشراء الأساسي وإدارة مستلزمات المكاتب بالتنسيق مع الموارد البشرية
Job Description
Roles & Responsibilities
Front Desk & Communication
- Welcome and greet visitors in a professional and friendly manner
- Answer incoming calls, screen them, and transfer to the appropriate staff
- Handle general inquiries and ensure proper follow-up when needed
- Maintain a professional and organized reception area
Administrative & Office Support
- Assist employees with printing, scanning, filing, and document organization
- Prepare, print, and bind booklets, presentations, and reports
- Type and draft letters, emails, and official documents in both Arabic and English
- Maintain proper filing systems (physical and digital)
Executive Support
- Provide administrative and coordination support to the CEO and GM
- Handle confidential personal and business-related tasks with discretion
- Assist in scheduling meetings, appointments, and follow-ups
HR Support
- Support the HR Manager in administrative tasks when needed
- Assist in organizing interviews, employee documentation, and internal communications
- Maintain confidentiality of employee-related information
Office Coordination
- Manage and book meeting rooms for teams and external visitors
- Coordinate internal meetings and ensure rooms are properly set up
- Greet guests and accompany them to the designated offices
Finance & Operations Support
- Manage petty cash, track expenses, and ensure proper documentation
- Handle supplier payments upon arrival and coordinate with accounting and HR when needed
- Prepare payment orders when processing bill payments and ensure proper approvals and supporting documents are attached
- Support basic procurement and office supply management in coordination with HR