في المكتب
--
Company

تفاصيل الوظيفة


ملخص المنصب: يجب أن يكون المرشح المثالي قادرًا على ترحيب العملاء وخدمتهم بشكل جيد، والعمل ضمن فريق والمساعدة في واجبات المعرض. التواصل مع العملاء خلال الزيارة وبعدها، بالإضافة إلى تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال المساعدة في تأثيث المنازل وفق القياسات والحجوم المناسبة المعطاة.

الواجبات والمسؤوليات
يستقبل العملاء في أرضية البيع.
إدارة خدمة العملاء. تقديم خدمة العملاء لجميع العملاء ومساعدتهم.
إنشاء وإدخال عملاء جدد على الجهاز اللوحي.
إنشاء عروض أسعار للمبيعات على الجهاز اللوحي
عرض وترويج وبيع المنتجات/الخدمات باستخدام حجج قوية للعملاء الحاليين والمحتملين
المتابعة مع العملاء بعد زيارتهم.
التأكد من أن المعرض يفي بالمعايير بالإضافة إلى إكمال قائمة فحص المعرض اليومية.
المساعدة في جرد الموسمية.
تنفيذ عروض لواجهة المحل والداخل كما توجيه من قسم الترويج البصري.
تسعير المعرض. + فحص العناصر المفقودة في المعرض + طلب عناصر جديدة.
طلب رموز BAR للملحقات.
يُقترح قياسات الأثاث، الأسلوب الحقبة، اللون، القماش والخشب الذي سيكمل منزل العميل وأثاثه. & مناقشة الحجم والقياسات للعميل، بالإضافة إلى أخذ قياسات لقطع محددة أمام العميل.
يفرص أقمشة وستائر ليعرض تشكيلة الأقمشة للعميل
إغلاق الصفقات مع العملاء ومرافقتهم للخروج حتى الباب.
يتواصل بشأن توصيل العناصر إلى العميل.
فحص حالة العناصر قبل توصيلها للعملاء.
تدريب الفريق الجديد، بالإضافة إلى متابعة أداءهم والتوجيه + الإعداد.
الالتزام بقواعد الشركة الداخلية وكذلك روح الفريق.
بناء وتعزيز علاقات عملاء قوية وطويلة الأمد من خلال الشراكة معهم وفهم احتياجاتهم.
التحسين المستمر من خلال ملاحظات العملاء
تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية والسنوية المحددة مسبقًا.
تزويد الإدارة بتقارير عن احتياجات العملاء، المشاكل، الاهتمامات، الأنشطة التنافسية، والإمكانات للمنتجات والخدمات الجديدة.
تقارير بناء على احتياجات الإدارة وطلبات منها.

المرشح المثالي

التعليم:
دبلوم المدرسة الثانوية أو درجة BA.

المهارات والمؤهلات:
مهارات تواصل قوية، كتابة وتحدثًا.
مهارات بيع وتفاوض ممتازة
إعطاء الأولوية، إدارة الوقت والتنظيم
القدرة على كسب مصداقية فورية مع العملاء
إحساس عالي بمعايير خدمة العملاء الصحيحة
قدرات تحليلية وتحقيق الأهداف
معرفة تجارة الأثاث

وظائف مشابهة

حول Aihom - Istikbal, Jouneih Branch
لبنان, جبل لبنان