Establish and maintain relationships with clients, understanding their needs and providing technical expertise on products and services. Prepare and deliver presentations to explain product features and benefits to customers. Collaborate with the sales team to identify customer requirements and provide necessary support throughout the sales process. Assist clients in resolving issues with product usage and recommend improvements or upgrades. Analyze customer feedback and market trends to propose new product ideas and enhancements. Provide training and technical information to customers and sales staff to ensure a thorough understanding of products.
Desired Candidate Profile
Education: A bachelor's degree in Mechanical or Electrical engineering,
Experience: Previous experience in sales engineering, technical support, or a related field is preferred.
Skills: Strong technical knowledge, excellent communication skills, and the ability to explain complex concepts to non-technical audiences are essential.
إنشاء علاقات مع العملاء والحفاظ عليها، فهم احتياجاتهم وتقديم الخبرة الفنية في المنتجات والخدمات. إعداد وتقديم عروض تقديمية لشرح ميزات وفوائد المنتج للعملاء. التعاون مع فريق المبيعات لتحديد متطلبات العملاء وتوفير الدعم اللازم طوال عملية البيع. مساعدة العملاء في حل المشكلات المتعلقة باستخدام المنتج وتقديم توصيات بتحسينات أو ترقيات. تحليل تعليقات العملاء واتجاهات السوق لاقتراح أفكار منتجات جديدة وتحسينات. توفير التدريب والمعلومات الفنية للعملاء وموظفي المبيعات لضمان فهم شامل للمنتجات.
المهارات والملف المرغوب للمرشح
التعليم: درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية،
الخبرة: يفضل وجود خبرة سابقة في هندسة المبيعات أو الدعم الفني أو مجال ذي صلة.
المهارات: معرفة تقنية قوية، مهارات تواصل ممتازة، والقدرة على شرح المفاهيم المعقدة لجمهور غير تقني ضرورية.