في المكتب دوام كامل
--
Company

تفاصيل الوظيفة

يرحب بالعملاء بتحيتهـم؛ عـرض المساعدة عليهم.\n
\n
يوجه العملاء بمرافقتهم إلى الرفوف والعدادات؛ يقترح عناصر ويقدم معلومات دقيقة (مثلاً ميزات المنتج، التسعير...)\n
يساعد العميل في الاختيار من خلال بناء ثقة العميل؛ تقديم اقتراحات وآراء.\n
يوثق عملية البيع عبر إنشاء أو تحديث سجلات ملف تعريف العميل.\n
يعالج المدفوعات من خلال إجمال المشتريات؛ معالجة الشيكات، النقد، وبطاقات الائتمان الخاصة بالمتجر أو بطاقات ائتمان أخرى.\n
يبقي العميل على اطلاع من خلال إخطارهم بعروض العملاء المفضلين والمخزون المستقبلي من البضائع التي قد تهمهم.\n
يُباع المنتجات بشكل عابر، ويُترقى إلى الأعلى عند اللزوم؛ الترويج للعروض الحالية، والتخفيضات، وما إلى ذلك.\n
يتعاون مع فريق مندوبي المبيعات لتقديم خدمة عملاء ممتازة (خلال فترات الذروة خاصة).\n
يساهم في جهد الفريق بتحقيق النتائج ذات الصلة عند الحاجة.\n
· الحفاظ على ميدان البيع مكدّس بالبضائع، والمساعدة في عرض البضاعة أو تنظيم ميدان البيع ومناطق التخزين.\n
\n
· القدرة على تعدد المهام، مع الانتباه إلى العملاء والبقاء مرناً لاحتياجات العمل.\n\n
المساعدة في تنظيم المخزون الخلفي وإجراء جرد للمخزون.\n
ابق على اطلاع بمنتجات/خدمات جديدة.\n
التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة هادئة ومهنية.\n
تلقي التوجيه من المشرف المخصص والتبليغ عنه.\n
تقديم ملاحظات العملاء إلى مدير المتجر.\n
أداء واجبات أخرى كما يُكلف بها

وظائف مشابهة