تحضير وتقديم القهوة، والمشروبات المستندة إلى الإسبريسو، والشاي، ومشروبات أخرى.
ترحيب العملاء بحرارة وتقديم خدمة عملاء ممتازة.
التقاط طلبات الطعام والشراب بدقة وتقديمها بسرعة.
التعامل مع النقد وفتح نظام نقاط البيع.
الحفاظ على نظافة محطة القهوة ومنطقة الجلوس ومعدات العمل.
إعادة تعبئة حبوب القهوة، الحليب، الأكواب، والإمدادات الأخرى.
التأكد من اتباع معايير سلامة الغذاء والنظافة في جميع الأوقات.
مساعدة العملاء باقتراحات القائمة والرد على الأسئلة.
العمل عن كثب مع المطبخ وفريق الخدمة لضمان سير العمل بسلاسة.
معالجة طلبات العملاء وحل الشكاوى بشكل مهني.
دعم مهام الفتح والإغلاق، بما في ذلك التنظيف وتحضير المطعم للخدمة.
الملف الشخصي المرغوب للمرشح
مهارات تواصل وخدمة عملاء قوية
القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع
العمل ضمن فريق وتعدد المهام
الاتصال باللغة الإنجليزية والعربية بشكل أساسي
إدارة الوقت والاهتمام بالتفاصيل
Prepare and serve coffee, espresso-based drinks, tea, and other beverages.
Welcome customers warmly and provide excellent customer service.
Take food and beverage orders accurately and serve them promptly.
Handle cash and operate the POS system.
Maintain cleanliness of the coffee station, dining area, and work equipment.
Restock coffee beans, milk, cups, and other supplies.
Ensure food safety and hygiene standards are followed at all times.
Assist customers with menu recommendations and answer questions.
Work closely with the kitchen and service team to ensure smooth operations.
Handle customer requests and resolve complaints professionally.
Support opening and closing duties, including cleaning and preparing the restaurant for service.
Desired Candidate Profile
Strong communication and customer service skills
Ability to work in a fast-paced environment
Teamwork and multitasking
Basic English and Arabic communication
Time management and attention to detail