مدير فرع المطعم

مترجم
في المكتب
لبنان , طرابلس
--

تفاصيل الوظيفة

نبحث عن مدير فرع مطعم ذو خبرة وديناميكية لقيادة العمليات اليومية في مطعمنا الذي يقدم المأكولات العالمية في طرابلس. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن ضمان خدمة عملاء استثنائية، وتحقيق الأهداف المالية والتشغيلية، وإدارة أداء الموظفين، والمحافظة على أعلى معايير جودة الطعام والنظافة ورضا الضيوف.

المسؤوليات
الإشراف على العمليات اليومية للمطعم لضمان خدمة سلسة وفعّالة.
قيادة وتحفيز والإشراف على فريق المطعم، بما في ذلك المشرفين، وموظفي المطبخ، وخدمة العمل.
ضمان خدمة عملاء استثنائية وحل استفسارات وشكاوى الضيوف بسرعة.
مراقبة جودة الطعام، وعرضه، ونظافته، والامتثال للوائح الصحة والسلامة.
السيطرة على تكاليف العمالة، وتكاليف الطعام، ونفقات التشغيل مع تعظيم الربحية.
إعداد وتحليل تقارير المبيعات والتشغيل اليومية والأسبوعية والشهرية.
إدارة مستويات المخزون، والشراء، والتحكم في المخزون لتقليل النفايات والنواقص.
التنسيق مع رئيس الطهاة وفريق المطبخ لضمان الاتساق في جودة الطعام والخدمة.
تعيين وتدريب وتوجيه وتقييم الموظفين للحفاظ على فريق عالي الأداء.
تطوير جداول الموظفين لضمان التغطية الكافية مع التحكم في تكاليف العمالة.
تنفيذ سياسات الشركة والإجراءات التشغيلية ومعايير الخدمة.
زيادة المبيعات من خلال الأنشطة الترويجية، ومبادرات البيع الإضافي، وتفاعل العملاء.
ضمان الامتثال بسياسات الشركة ومعايير سلامة الغذاء واللوائح المحلية.

المؤهلات
يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المطاعم، بما في ذلك سنتان على الأقل كمدير فرع أو مدير مطعم.
الخبرة في إدارة مطعم يقدم مأكولات عالمية مطلوبة.
مهارات قيادية قوية، والتواصل، وإدارة الفريق.
فهم ممتاز لعمليات المطاعم، والميزانية، والتحكم في التكاليف، وإدارة المخزون.
قدرات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرار.
الإلمام ببرامج Microsoft Office وأنظمة نقاط البيع للمطاعم.
القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك الأمسيات، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطل

وظائف مشابهة