A well-established company is looking to recruit a motivated and commercially driven E-Commerce Specialist to support the growth and development of its digital sales channels.
The successful candidate will be responsible for managing online sales activities across digital platforms, ensuring strong product visibility and availability, supporting online campaigns and promotions, and contributing to an excellent customer experience and improved sales conversion.
Key Responsibilities
Manage and regularly update product listings across online sales platforms, including websites, marketplaces, and relevant digital channels.
Ensure product availability by coordinating closely with Supply Chain and Inventory teams.
Optimize product information, descriptions, images, pricing, and other online content to improve visibility and conversion.
Handle online customer inquiries, orders, and complaints in a professional and timely manner.
Monitor daily and weekly online sales performance and prepare accurate sales and performance reports.
Coordinate with the Marketing team in the execution of online campaigns, promotions, and advertisements.
Ensure the proper implementation of online promotions, discounts, and special offers.
Monitor competitor activities, pricing, promotions, and market trends to identify opportunities for sales growth.
Monitor website and application performance and recommend improvements that enhance the customer experience and online sales results.
Contribute to the continuous development and growth of the company's online sales channels.
Qualifications & Experience
Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, or a related field.
1–3 years of relevant experience in online sales, e-commerce, digital platforms, or a similar role.
Experience within the FMCG, retail, distribution, or consumer goods sector is considered an advantage.
Good command of Arabic and English.
Strong knowledge of Microsoft Office, particularly Excel.
Familiarity with e-commerce platforms such as Shopify, WooCommerce, or similar platforms.
Basic knowledge of digital marketing tools is an advantage
تبحث شركة راسخة جيداً عن توظيف أخصائي تجارة إلكترونية محفز وموجه نحو النتائج التجارية لدعم نمو وتطوير قنوات البيع الرقمية لديها.
سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن إدارة أنشطة المبيعات عبر الإنترنت عبر المنصات الرقمية، وضمان رؤية المنتجات وتوافرها القويين، ودعم الحملات والعروض عبر الإنترنت، والمساهمة في تجربة عملاء ممتازة وتحسين معدل التحويل البيعي.
المسؤوليات الرئيسية
إدارة وتحديث قوائم المنتجات بانتظام عبر منصات البيع عبر الإنترنت، بما في ذلك المواقع الإلكترونية والأسواق والقنوات الرقمية ذات الصلة.
ضمان توافر المنتج من خلال التنسيق عن كثب مع فرق سلسلة التوريد والمخزون.
تحسين معلومات المنتج والوصف والصور والأسعار وغيرها من المحتويات عبر الإنترنت لزيادة الرؤية والتحويل.
التعامل مع استفسارات العملاء عبر الإنترنت، والطلبات، والشكاوى بشكل مهني وفي الوقت المناسب.
مراقبة أداء المبيعات عبر الإنترنت يومياً وأسبوعياً وإعداد تقارير مبيعات وأداء دقيقة.
التنسيق مع فريق التسويق في تنفيذ الحملات والعروض والإعلانات عبر الإنترنت.
ضمان التطبيق الصحيح للعروض والتخفيضات والعروض الخاصة عبر الإنترنت.
مراقبة أنشطة المنافسين من حيث الأسعار والعروض والاتجاهات السوقية لتحديد فرص نمو المبيعات.
مراقبة أداء الموقع والتطبيق وتقديم توصيات لتحسينات تعزز تجربة العميل ونتائج المبيعات عبر الإنترنت.
الإسهام في التطوير المستمر ونمو قنوات البيع عبر الإنترنت للشركة.
المؤهلات والخبرة
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة.
من 1 إلى 3 سنوات خبرة ذات صلة في المبيعات عبر الإنترنت، التجارة الإلكترونية، المنصات الرقمية، أو دور مماثل.
يفضل الخبرة في قطاع السلع الاستهلاكية السريعة الحركة (FMCG)، التجزئة، التوزيع، أو المنتجات الاستهلاكية.
إلمام جيد بالعربية والإنجليزية.
معرفة قوية ببرامج Microsoft Office، لا سيما Excel.
الإلمام بمنصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify أو WooCommerce أو منصات مماثلة.
معرفة أساسية في أدوات التسويق الرقمي ميزة إضافية