Responsibilities & Duties:
- 1. Greets & takes customer orders with appropriate friendly telephone manner
- 2. Provides exceptional customer service
- 3. Receives and reports any customer complaints in a professional manner
Qualifications and Skills:
- High school diploma or equivalent
- Proficient in relevant computer applications
- Ability to multi-task, set priorities and manage time effectively
- Superior listening, verbal, and written communication skills
- Ability to handle stressful situation appropriately
- Good Arabic and English typing skills
- Good language skills (Arabic, English)
Desired Candidate Profile
High school diploma or equivalent
Proficient in relevant computer applications
Ability to multi-task, set priorities and manage time effectively
Superior listening, verbal, and written communication skills
Ability to handle stressful situation appropriately
Good Arabic and English typing skills
Good language skills (Arabic, English)
المسؤوليات والواجبات:
- 1. يرحّب بالطُّلّاب ويأخذ طلباتهم عبر أسلوب هاتفٍ ودود مناسب
- 2. يقدم خدمة عملاء استثنائية
- 3. يستقبل ويُبلغ عن أية شكاوى العملاء بطريقة مهنية
المؤهلات والمهارات:
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
- الإتقان في التطبيقات الحاسوبية ذات الصلة
- القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات وإدارة الوقت بفعالية
- مهارات الاستماع والحديث والكتابة المتفوقة
- القدرة على التعامل مع المواقف المجهدة بشكل مناسب
- مهارات طباعة جيدة بالعربية والإنجليزية
- مهارات لغوية جيدة (العربية، الإنجليزية)
الملف المرغوب فيه للمرشح
شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
الإتقان في التطبيقات الحاسوبية ذات الصلة
القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات وإدارة الوقت بفعالية
مهارات الاستماع والحديث والكتابة المتفوقة
القدرة على التعامل مع المواقف المجهدة بشكل مناسب
مهارات طباعة جيدة بالعربية والإنجليزية
مهارات لغوية جيدة (العربية، الإنجليزية)