About the Role Tr caire is seeking to recruit a Head of Programme Development & Quality (HoPDQ) to be based in Beirut, Lebanon to support local partners in Lebanon and Syria. As a member of the Country Management Team (CMT), the Head of PDQ is responsible for driving cross-functional engagement in the development and delivery of Tr caire s Country Strategy Plans in both Lebanon and Syria, developing annual plans and reporting on results. S/he is responsible for ensuring development and delivery of high quality, evidence-based, innovative programmes in all contexts, that contribute to Tr caire s Global Strategic Plan. The Head of PDQ ensures that a robust monitoring, evaluation, accountability and learning (MEAL) system is in place, that the country office engages in the collection and use of evidence and that this is shared across the organization, and that reliable data is used for decision-making. The Head of PDQ supports strategic positioning with donors and partners and leads on programme and project design to ensure that the country office strategies can be delivered in line with Tr caire s programme framework, Localisation agenda and a gender transformational approach. As a senior leader in the country office s/he plays a representational role with the government/authorities, donors, partners, peer agencies, and others. As one of the most senior staff in the Country Office, the Head of PDQ must demonstrate the qualities of agile leadership. S/he plays a key role in defining and pursuing the strategic direction for Tr caire s programmes in Lebanon and Syria, ensuring the relevance, coherence, safety and impact of our programmes in all contexts. This is a challenging role requiring an individual who can work with complexity and multiple tasks at one time. It demands dedication to demonstrating outcomes for communities at risk, experience in integrated programming and a highly motivated leader. S/he has specific oversight for ensuring that programmes demonstrate thematic excellence in contributing to Tr caire s Global Strategic Plan. The Head of PDQ will report to the Country Director in Beirut and will lead, develop and empower an experienced, committed and hardworking team of 9. The Head of PDQ will directly line manage four Programme Managers including the MEAL Manager, and a Humanitarian Response Coordinator. The Head of PDQ will work closely with the Business Development & Grants Manager, Finance Manager, and HQ/global technical advisors. This is a two-year fixed-term contract, renewable, based in Beirut, with frequent travel to programme locations in Lebanon and Syria. The contract includes a six-month probation period. For the candidate with the required experience and passion for the role, Tr caire offers a competitive package of salary and benefits. This position is open to both national and international candidates. For international candidates, this is an unaccompanied duty station, and preference will be given to candidates who already have the right to work in Lebanon.
Key Areas of Accountability
Strategy, Planning and Reporting
- Lead the development, implementation and review of programme strategies across Lebanon and Syria, ensuring alignment with Tr caire's Global Strategic Plan and Country Strategic Plans.
- Drive strategic programme planning, prioritisation and adaptive management to ensure programmes remain relevant, context-responsive and impactful.
- Lead annual planning, programme reviews and reporting processes, ensuring evidence-based decision-making and organisational learning.
- Promote innovation, learning and continuous improvement across programmes and partners.
- Identify and monitor strategic and programme risks, ensuring appropriate mitigation measures are integrated into planning and decision-making.
- In collaboration with the BDGM, ensure programme growth, fundraising prioritisation, donor positioning, and strategic partnerships.
Programme Development, Quality, and Learning
- Provide strategic leadership to ensure programmes are evidence-based, partner-centred and aligned with Tr caire's Programme Quality standards.
- Ensure robust MEAL systems, knowledge management and learning processes are embedded across programmes.
- Lead programme quality improvement efforts, including reviews, evaluations, learning and adaptive management.
- Ensure cross-cutting priorities including gender equality, safeguarding, disability inclusion, accountability, conflict sensitivity and nexus approaches are integrated across programming.
- Promote innovation, evidence generation and the use of learning to strengthen programme effectiveness and impact.
- Promote a culture of learning, reflection, evidence generation, knowledge management, and adaptive management across programme teams and partners, organization wide and externally.
- Ensure research and evaluation jointly with PIL Unit at HQ to generation of evidence for development and improvement of programme approaches, sound decision making and policy influencing internally and externally.
Programme Oversight and Risk Management
- Maintain strategic oversight of programme performance, grant health, compliance and risk management across the portfolio.
- Support Programme Managers to deliver high-quality programmes that achieve intended outcomes and meet donor and organisational standards.
- Ensure effective programme monitoring, reporting and documentation systems are in place.
- Ensure regular documented structured team meetings for information exchange and strategic discussions as well as to facilitate rolling out of organisational programme processes and policies within the country team.
- Promote integrated programme and finance oversight to strengthen accountability, risk management and partner support.
Essential Requirements & Skills
- Minimum 7 years in leading humanitarian/development programming.
- At least 5 years managing managers and playing a leadership role in ensuring cohesiveness, inclusion and development of staff at all levels.
- Proven technical experience in designing and leading the implementation of humanitarian and development strategies, program development and sectoral interventions across multiple thematic areas: Livelihoods, Food security, Social Cohesion, Cash-based interventions as well as applying a nexus approach, is highly desirable.
- Experience in partnership-based programming and Program Quality benchmarks.
- Demonstrated successful fundraising and donor engagement experience.
- Strong strategic leadership and people management skills.
- Ability to navigate security protocols and develop risk management strategies for operations in Lebanon and Syria.
Desired Candidate Profile
Minimum 7 years in leading humanitarian/development programming.
At least 5 years managing managers and playing a leadership role in ensuring cohesiveness, inclusion and development of staff at all levels.
Proven technical experience in designing and leading the implementation of humanitarian and development strategies, program development and sectoral interventions across multiple thematic areas: Livelihoods, Food security, Social Cohesion, Cash-based interventions as well as applying a nexus approach, is highly desirable.
Experience in partnership-based programming and Program Quality benchmarks.
Demonstrated successful fundraising and donor engagement experience.
Strong strategic leadership and people management skills.
Ability to navigate security protocols and develop risk management strategies for operations in Lebanon and Syria.
Solid experience of managing teams in a multi-cultural environment and playing a leadership role in ensuring cohesiveness, inclusion and development of staff at all levels.
Excellent interpersonal and relationship management skills and demonstrated ability in using these with internal and external stakeholders (partners, donors, host government etc.).
Demonstrated ability to manage budgets in complex humanitarian contexts.
Highly organised, with excellent planning, prioritisation and problem-solving skills.
Excellent written, oral and presentational communications skills.
Fluency (written and spoken) in English; Arabic.
A team player but also willing and able to work with minimal supervision.
Ability to work under pressure and to deadlines.
Patient and pays high degree of attention to detail.
Understanding of, and empathy with, the role of the Catholic Church in development.
Ability and willingness to travel within and across countries (Lebanon and Syria) and internationally including travel to HQ in Ireland.
حول الدور Tr caire تسعى لتوظيف رئيس تطوير البرنامج والجودة (HoPDQ) ليكون مقره بيروت، لبنان لدعم الشركاء المحليين في لبنان وسوريا. كعضو في فريق إدارة البلد (CMT)، يكون رئيس PDQ مسؤولاً عن قيادة المشاركة عبر الوظائف في تطوير وتنفيذ استراتيجيات البلد الخاصة بـ Tr caire في لبنان وسوريا، وتطوير الخطط السنوية والتقرير عن النتائج. كما يتحمل مسؤولية ضمان تطوير وتنفيذ برامج عالية الجودة، قائمة على الأدلة، ومبتكرة في جميع السياقات، تساهم في الخطة الاستراتيجية العالمية لـ Tr caire. يضمن رئيس PDQ وجود نظام موثوق للرصد والتقييم والمساءلة والتعلم (MEAL)، وأن مكتب البلد يشارك في جمع واستخدام الأدلة وأن يتم مشاركتها عبر المنظمة، وأن يتم استخدام البيانات الموثوقة لاتخاذ القرار. يدعم رئيس PDQ التموقع الاستراتيجي مع المانحين والشركاء ويقود تصميم البرامج والمشاريع لضمان إمكانية تنفيذ استراتيجيات مكتب البلد بما يتماشى مع إطار برامج Tr caire، أجندة التوطين ونهج تحول النوع الاجتماعي. كقائد رفيع المستوى في مكتب البلد، يقوم بدور تمثيلي مع الحكومة/السلطات، المانحين، الشركاء، الوكالات النظيرة، وآخرين. كإحدى أعلى الموظفين في مكتب البلد، يجب أن يظهر رئيس PDQ صفات القيادة الرشيقة. يلعب دوراً رئيسياً في تحديد وتوجيه الاتجاه الاستراتيجي لبرامج Tr caire في لبنان وسوريا، مع ضمان الملاءمة والتماسك والسلامة والأثر لبرامجنا في جميع السياقات. هذا دور صعب يتطلب شخصاً يمكنه العمل في بيئة معقدة ومع تعدد المهام في آن واحد. ويتطلب الالتزام بإظهار نتائج للأفئات المعرضة للخطر، وخبرة في البرمجة المتكاملة وقائد عالي الدافع. لديه إشراف محدد لضمان أن البرامج تُظهر تميزاً موضوعياً في المساهمة في الخطة الإستراتيجية العالمية لـ Tr caire. سيقدم رئيس PDQ تقارير إلى مدير البلد في بيروت وسيقود، ويطور، ويوزع فريقاً متمرساً، ملتزماً ومجتهاً من 9 أشخاص. سيقوم رئيس PDQ مباشرة بإدارة أربعة مديرين برامج بما في ذلك مدير MEAL، ومنسق الاستجابة الإنسانية. سيعمل رئيس PDQ عن كثب مع مدير تطوير الأعمال والمنح، ومدير الشؤون المالية، والمستشارين الفنيين في المقر/العالم. هذا عقد ثابت لمدة عامين، قابل للتجديد، مقره في بيروت، مع سفر متكرر إلى مواقع البرنامج في لبنان وسوريا. ويتضمن العقد فترة تجريبية مدتها ستة أشهر. بالنسبة للمرشح الذي يملك الخبرة والشغف بالوظيفة، تقدم Tr caire حزمة تعويض Competitive من الراتب والمزايا. هذا المنصب مفتوح لكل من المرشحين الوطنيين والدوليين. بالنسبة للمرشحين الدوليين، هذا موقع عمل غير مرافق، وسيُفضَّل المرشحون الذين لديهم بالفعل حق العمل في لبنان.
المجالات الرئيسية للمساءلة
الاستStrategy والتخطيط والتقارير
- قيادة تطوير وتنفيذ ومراجعة استراتيجيات البرامج عبر لبنان وسوريا، مع ضمان التوافق مع الخطة الاستراتيجية العالمية لـ Tr caire وخطط البلد الاستراتيجية.
- دفع التخطيط الاستراتيجي للبرامج، وتحديد الأولويات والإدارة التكيفية لضمان بقاء البرامج ذات صلة، وتستجيب للسياق وذات أثر.
- قيادة التخطيط السنوي، ومراجعات البرامج وعملية التقارير، مع ضمان اتخاذ القرار بناءً على الأدلة والتعلم التنظيمي.
- تعزيز الابتكار والتعلم والتحسين المستمر عبر البرامج والشركاء.
- تحديد ومراقبة المخاطر الاستراتيجية وبرامجية، مع دمج تدابير التخفيف المناسبة في التخطيط واتخاذ القرار.
- بالتعاون مع BDGM، ضمان نمو البرنامج، وتحديد أولويات جمع التبرعات، وتحديد المواقف تجاه المانحين، والشراكات الاستراتيجية.
تطوير البرامج والجودة والتعلم
- توفير قيادة استراتيجية لضمان أن تكون البرامج قائمة على الأدلة ومركزة على الشركاء ومتوافقة مع معايير جودة برامج Tr caire.
- ضمان وجود أنظمة MEAL قوية، وإدارة المعرفة وعمليات التعلم مدمجة عبر البرامج.
- قيادة جهود تحسين جودة البرنامج، بما في ذلك المراجعات والتقييمات والتعلم والإدارة التكيفية.
- ضمان دمج الأولويات العبر-المحورية مثل المساواة بين الجنسين، والحماية، وشمول الإعاقة، والمساءلة، وحساسية النزاع، ونهج التلاقي عبر البرمجة.
- تعزيز الابتكار وتوليد الأدلة واستخدام التعلم لتعزيز فعالية وتأثير البرنامج.
- تعزيز ثقافة التعلم والتأمل وتوليد الأدلة وإدارة المعرفة والإدارة التكيفية عبر فرق البرنامج والشركاء، والمنظمة على الصعيد الداخلي والخارجي.
- ضمان أن البحث والتقييم يتعاونان مع وحدة PIL في المقر لإنتاج أدلة لتطوير وتحسين أساليب البرنامج، واتخاذ قرار سليم وتأثير سياساتي داخلياً وخارجياً.
الإشراف على البرنامج وإدارة المخاطر
- الحفاظ على الإشراف الاستراتيجي على أداء البرنامج، وصحة المنح، والامتثال، وإدارة المخاطر عبر المحفظة.
- دعم مديري البرامج لتنفيذ برامج عالية الجودة تحقق النتائج المقصودة وتلبي معايير المانحين والمنظمة.
- ضمان وجود أنظمة رصد وتقرير ووثائق فعالة للبرنامج.
- ضمان عقد اجتماعات منتظمة منسقة للفريق لمبادلة المعلومات والمناقشات الاستراتيجية، وكذلك لتسهيل تطبيق عمليات وسياسات برامج المنظمة داخل فريق البلد.
- تعزيز الإشراف المتكامل للبرنامج والمالية لتعزيز المساءلة وإدارة المخاطر ودعم الشركاء.
المتطلبات الأساسية والمهارات
- ما لا يقل عن 7 سنوات في قيادة البرمجة الإنسانية/التنموية.
- على الأقل 5 سنوات في إدارة المديرين والقيام بدور قيادي لضمان التماسك والشمول وتطوير العاملين على جميع المستويات.
- خبرة تقنية مثبتة في تصميم وقيادة تنفيذ استراتيجيات إنسانية وتنموية، وتطوير البرامج والتدخلات القطاعية عبر مجالات موضوعية متعددة: سبل العيش، الأمن الغذائي، التلاحم الاجتماعي، التدخلات النقدية، وكذلك تطبيق نهج النexus، وهو أمر مرغوب بشدة.
- خبرة في البرمجة القائمة على الشراكات ومعايير جودة البرنامج.
- خبرة مثبتة في جمع التمويل والتفاعل مع المانحين.
- قيادة استراتيجية قوية ومهارات إدارة الأشخاص.
- القدرة على التنقل ضمن بروتوكولات الأمن وتطوير استراتيجيات إدارة المخاطر للعمليات في لبنان وسوريا.
الملف المرشح المطلوب
لا يقل عن 7 سنوات في قيادة البرمجة الإنسانية/التنموية.
على الأقل 5 سنوات في إدارة المديرين والقيام بدور قيادي لضمان التماسك والشمول وتطوير العاملين على جميع المستويات.
خبرة تقنية مثبتة في تصميم وتنفيذ استراتيجيات إنسانية وتنموية، وتطوير البرامج والتدخلات القطاعية عبر مجالات موضوعية متعددة: سبل العيش، الأمن الغذائي، التلاحم الاجتماعي، التدخلات النقدية، وكذلك تطبيق نهج النexus، وهو أمر مرغوب بشدة.
خبرة في البرمجة القائمة على الشراكات ومعايير جودة البرنامج.
خبرة مثبتة في جمع التبرعات والتفاعل مع المانحين.
قيادة استراتيجية قوية وإدارة أشخاص.
القدرة على التنقل ضمن بروتوكولات الأمن وتطوير استراتيجيات إدارة المخاطر للعمليات في لبنان وسوريا.
خبرة قوية في إدارة فرق في بيئة متعددة الثقافات ولعب دور قيادي في ضمان التماسك والشمول وتطوير العاملين على جميع المستويات.
مهارات تواصل شخصية وعلاقاتية ممتازة وإثبات القدرة على استخدامها مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين (الشركاء، المانحون، الحكومة المضيفة، إلخ).
القدرة على إدارة الميزانيات في سياقات إنسانية معقدة.
منظم للغاية، مع مهارات تخطيط وتحديد أولويات وحل مشكلات ممتازة.
مهارات اتصال كتابية وشفوية وعرض تقديمي ممتازة.
الطلاقة (كتابة وتحدثاً) بالإنجليزية والعربية.
مشارك فريقي ولكنه مستعد وقادر أيضاً للعمل بأقل إشراف.
القدرة على العمل تحت الضغط وباحترام المواعيد النهائية.
الصبر والاهتمام العالي بالتفاصيل.
فهم وتقدير لدور الكنيسة الكاثوليكية في التنمية.
القدرة والاستعداد للسفر داخل البلدين (لبنان وسوريا) وبوياً عالمياً بما في ذلك السفر إلى HQ في أيرلندا.