نحن نبحث عن فرد متحمس وموجه نحو خدمة العملاء ويهتم بالتفاصيل للانضمام إلى فريق الرعاية الصحية لدينا كـ مساعد صيدلي في جبل لبنان.
في هذا الدور، ستعمل تحت الإشراف المباشر لصيادلة مرخصين لتقديم رعاية صيدلانية عالية الجودة، وضمان سير العمل اليومي للصيدلية بسلاسة، وتقديم خدمة استثنائية لمرضانا وعملائنا.
هذه فرصة ممتازة للمبتدئين الذين يتطلعون إلى بدء مسيرتهم المهنية في مجال دعم الأدوية والرعاية الصحية ضمن بيئة تعاونية ومهنية تركز على المريض.
المسؤوليات والواجبات الرئيسية
- مساعدة الصيادلة في مهام الصيدلية اليومية، والتعامل مع المخزون، ومبيعات الكاونتر.
- استلام وتفريغ والتحقق من الأدوية والمستلزمات الطبية الواردة وترتيبها بشكل صحيح على الأرفف.
- مراقبة مستويات المخزون، والتحقق من تواريخ انتهاء الصلاحية بانتظام، وتنظيم المخزون وفقاً لإرشادات الصيدلية.
- استقبال العملاء بحرارة، والإجابة على استفساراتهم العامة، وتوجيههم إلى المنتجات المناسبة التي لا تستلزم وصفة طبية (OTC) أو إحالتهم إلى الصيدلي المرخص للاستشارات الطبية.
- تشغيل صندوق المحاسبة (نظام نقاط البيع)، ومعالجة المدفوعات بدقة، وإصدار الإيصالات.
- الحفاظ على بيئة صيدلية نظيفة ومنظمة ومعقمة ومجهزة جيداً بما يتوافق مع معايير الصحة والسلامة.
- المساعدة في إعداد ملصقات الوصفات الطبية، وتعبئة الأدوية، وتسجيل معلومات المرضى تحت إشراف دقيق من الصيدلي.
- التعامل مع المكالمات الهاتفية الواردة وتوجيهها إلى أعضاء الفريق المعنيين.
المؤهلات والمتطلبات
- شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها (يفضل البكالوريا اللبنانية الجزء الثاني أو دبلوم فني).
- خبرة تتراوح من 0 إلى سنة واحدة في صيدلية أو مجال البيع بالتجزئة أو خدمة العملاء (يُشجع الخريجون الجدد على التقديم).
- فهم أساسي للمصطلحات الطبية أو المنتجات الصحية أو عمليات الصيدلية يعد ميزة إضافية.
- إتقان اللغة العربية؛ وتعد المعرفة الجيدة باللغتين الإنجليزية أو الفرنسية مرغوبة للغاية.
- الأهلية القانونية للعمل في لبنان والقرب من منطقة جبل لبنان.
المهارات والكفاءات المطلوبة
المزايا والامتيازات
- تدريب شامل أثناء العمل وتوجيه مهني من صيادلة ذوي خبرة.
- فرص لتطوير المهارات والتقدم الوظيفي داخل قطاع بيع الأدوية بالتجزئة.
- بيئة عمل داعمة ومهنية وديناميكية.
We are seeking a motivated, customer-oriented, and detail-driven individual to join our healthcare team as a Pharmacy Assistant in Mount Lebanon.
In this role, you will work under the direct supervision of licensed pharmacists to deliver high-quality pharmaceutical care, ensure the smooth daily operation of the pharmacy, and provide exceptional service to our patients and customers.
This is an excellent entry-level opportunity for candidates eager to launch a career in the pharmaceutical and healthcare support field within a collaborative, professional, and patient-centered environment.
Key Responsibilities and Duties
- Assist pharmacists with everyday dispensary tasks, stock handling, and counter sales.
- Receive, unpack, verify, and properly shelve incoming medication and healthcare supplies.
- Monitor inventory levels, check expiration dates regularly, and organize stock according to pharmacy guidelines.
- Greet customers warmly, answer general inquiries, and guide them to appropriate over-the-counter (OTC) products or refer them to the licensed pharmacist for medical consultations.
- Operate the point-of-sale (POS) cash register, process payments accurately, and issue receipts.
- Maintain a clean, organized, sanitary, and well-stocked pharmacy environment in compliance with health and safety standards.
- Assist in preparing prescription labels, packaging medication, and recording patient information under strict pharmacist supervision.
- Handle incoming phone calls and direct them to the appropriate team members.
Qualifications and Requirements
- High school diploma or equivalent (Baccalaureate II or technical diploma is preferred).
- 0 to 1 year of experience in a pharmacy, retail, or customer service setting (fresh graduates are encouraged to apply).
- Basic understanding of medical terminology, health products, or pharmacy operations is an asset.
- Fluency in Arabic; good working knowledge of English or French is highly desirable.
- Legal eligibility to work in Lebanon and proximity to Mount Lebanon.
Required Skills and Competencies
- Attention to Detail: High degree of accuracy in handling cash transactions, verifying product labels, and organizing stock.
- Customer Service: Friendly, empathetic, and professional communication demeanor with patients and patrons.
- Teamwork: Ability to collaborate smoothly with pharmacists and auxiliary pharmacy staff.
Basic Computer Literacy: Familiarity with POS systems, data entry, and basic inventory software.
Time Management: Capability to multitask, prioritize duties, and work effectively during peak retail hours.
Benefits and Perks
- Comprehensive on-the-job training and professional mentorship from experienced pharmacists.
- Opportunities for skill development and career progression within the healthcare retail sector.
- Supportive, professional, and dynamic working environment.