في المكتب دوام كامل
Cargo 8 sal -
لبنان , بيروت
--
Company

تفاصيل الوظيفة

الموقع: عن بُعد
نوع التوظيف: دوام كامل
الخبرة: خريج حديث / مستوى مبتدئ
المجال: التصميم الداخلي والهندسة المعمارية

نحن نبحث عن خريج تصميم داخلي حديث، يتقن اللغة الإنجليزية، للانضمام إلى استوديوهنا في دور يركز على خدمة العملاء، وتنسيق المشاريع، والتسويق الإلكتروني.

هذه الوظيفة مثالية لشخص منظم للغاية، ومبادر، وودود، يستمتع بالعمل مع الناس، ومتابعة المشاريع، وضمان حصول العملاء على تجربة احترافية وسلسة طوال فترة تعاملهم مع الاستوديو.

يقع هذا الدور بين العميل، وفريق التصميم، وإدارة الاستوديو، مما يساعد على ضمان تقدم المشاريع بكفاءة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من التواصل والخدمة.

المسؤوليات الرئيسية

خدمة العملاء والتواصل

- العمل كنقطة اتصال رئيسية بين العملاء والاستوديو.
- الحفاظ على تواصل منتظم ومهني مع العملاء وضمان المتابعة في الوقت المناسب.
- تنسيق الاجتماعات، والعروض التقديمية، والمكالمات، وزيارات الموقع، وغيرها من الأنشطة المتعلقة بالعملاء.
- متابعة طلبات العملاء، والموافقات، والقرارات، والمعلومات العالقة.
- التأكد من إبلاغ أعضاء فريق التصميم المعنيين بمخاوف العملاء وطلباتهم بشكل صحيح.
- المساعدة في الحفاظ على تجربة عملاء عالية الجودة ومتسقة طوال فترة المشروع.

تنسيق المشاريع وإدارتها

- مساعدة الإدارة ومديري المشاريع في مراقبة تقدم المشاريع الجارية.
- تتبع جداول المشاريع، والمواعيد النهائية، والمخرجات، والموافقات، والإجراءات المعلقة.
- إعداد وصيانة متتبعات المشاريع، ومحاضر الاجتماعات، وقوائم الإجراءات، وتقارير المتابعة.
- تنسيق المعلومات والتواصل بين الاستوديو، والعملاء، والاستشاريين، والموردين، والمقاولين.
- المتابعة مع أعضاء الفريق بشأن المهام المعلقة والمواعيد النهائية.
- المساعدة في ضمان تنظيم وثائق المشروع والمراسلات بشكل صحيح وتحديثها.
- المساعدة في تحديد التأخيرات، أو القرارات المعلقة، أو المشكلات التي تتطلب اهتمام الإدارة.

التسويق الإلكتروني وحضور الاستوديو

- تنسيق أنشطة التسويق الإلكتروني اليومية للاستوديو.
- المساعدة في إدارة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي، والجداول الزمنية، والمنشورات.
- التنسيق مع المصممين، والمصورين، ومصوري الفيديو، وموارد التسويق الخارجية عند الحاجة.
- المساعدة في إعداد وتنظيم محتوى المشروع، والصور، ومقاطع الفيديو، والمعلومات للنشر عبر الإنترنت.
- البحث عن اتجاهات التصميم، والهندسة المعمارية، والتصميم الداخلي، ونمط الحياة ذات الصلة.
- المساعدة في الحفاظ على حضور إلكتروني متسق ومهني للاستوديو.
- مراقبة التفاعل والمساعدة في تجميع تقارير أساسية عن وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق.

الدعم الإداري ودعم الاستوديو

- تنظيم رسائل البريد الإلكتروني، والوثائق، والعروض التقديمية، وملفات المشاريع، وغيرها من معلومات الاستوديو.
- المساعدة في إعداد العروض التقديمية، والمقترحات، والتقارير، ووثائق العملاء.
- الحفاظ على أنظمة الأرشفة الرقمية وإدارة المشاريع منظمة.
- دعم الإدارة في التنسيق اليومي والمهام الإدارية.

المتطلبات

- درجة البكالوريوس في التصميم الداخلي، أو الهندسة المعمارية، أو مجال ذي صلة.
- نشجع الخريجين الجدد على التقديم.
- إجادة ممتازة للغة الإنجليزية تحدثاً وكتابةً.
- مهارات تواصل وشخصية قوية.
- منظم للغاية، ومهتم بالتفاصيل، ومبادر.
- مرتاح في التواصل مع العملاء والمتابعة مع مختلف أصحاب المصلحة.
- فهم جيد للتواصل المهني والعرض التقديمي.
- اهتمام قوي بالتصميم الداخلي، والهندسة المعمارية، والعلامات التجارية، والتواصل البصري.
- معرفة جيدة ببرامج مايكروسوفت أوفيس، وخاصة Word وExcel وPowerPoint وOutlook.
- الإلمام بمنصات التواصل الاجتماعي وإدارة المحتوى الأساسية.
- معرفة برامج التصميم مثل AutoCAD أو SketchUp أو Photoshop أو Illustrator أو InDesign تعتبر ميزة.
- القدرة على القيام بمهام متعددة وتحديد الأولويات في بيئة عمل سريعة.

المرشح المثالي

نحن نبحث عن شخص منظم، وودود، ومبادر، ويمتلك فكراً تجارياً، ولديه عين تهتم بالتصميم.

يجب أن يستمتع المرشح الناجح بالعمل مع الناس بقدر ما يستمتع بالعمل على المشاريع. على الرغم من أن الخلفية في التصميم مهمة، إلا أن هذا الدور ليس في المقام الأول وظيفة إنتاج تصميم. إنها فرصة لتطوير مهارات قوية في إدارة العملاء، وتنسيق المشاريع، وعمليات الاستوديو، والتسويق ضمن بيئة إبداعية.

يجب أن يكون المرشح مرتاحاً في أخذ زمام المبادرة، والمتابعة حتى النهاية، وطرح الأسئلة الصحيحة، وضمان عدم إغفال أي تفاصيل.

التطوير المهني

توفر هذه الوظيفة تعاملاً مع الدورة الكاملة لممارسة التصميم الداخلي، من اكتساب العملاء والتواصل معهم إلى تنفيذ المشاريع، والتسويق، وإدارة الاستوديو، مع فرص لتحمل مسؤوليات أكبر تدريجياً.

وظائف مشابهة

حول Cargo 8 sal
لبنان, بيروت