في المكتب
--
Company

تفاصيل الوظيفة


ملخص المنصب: يجب أن يكون المرشح المثالي قادرًا على ترحيب العملاء وخدمتهم جيدًا، والعمل ضمن فريق والمساعدة في واجبات صالة العرض. التواصل مع العملاء أثناء الزيارات وبعدها، بالإضافة إلى تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال المساعدة في تجهيز المنازل بالأبعاد والمقاسات المناسبة المعطاة.

المهام والمسؤوليات
يستقبل العميل في صالة البيع.
إدارة خدمة العملاء. تقديم خدمة العملاء لجميع العملاء ومساعدتهم.
إنشاء وإدخال عملاء جدد على الجهاز اللوحي.
إنشاء عروض أسعار للمبيعات على الجهاز اللوحي
عرض وترويج وبيع المنتجات/الخدمات باستخدام حجج قوية للعملاء الحاليين والمرتقبين
المتابعة مع العملاء بعد زيارتهم.
التأكد من أن صالة العرض على مستوى المعايير وكذلك إكمال قائمة التحقق اليومية للصالة.
المساعدة في مخزونات الموسم.
تنفيذ عروض لواجهة العرض والداخلي كما تم التوجيه من قبل التسويق البصري.
تسعير الصالة + فحص العناصر المفقودة في الصالة + الطلب من العناصر الجديدة.
طلب الباركود للإكسسوارات.
يقترح حجم الأثاث، والأسلوب الزمني، واللون، والقماش، والخشب الذي سيكمل منزل العميل والأثاث الآخر. & مناقشة الحجم والمقاسات للعميل، وكذلك أخذ المقاسات لعناصر محددة أمام العميل.
يُفتح أقمشة الستائر للسماح بعرض مجموعة الأقمشة للعميل
إبرام الصفقات مع العملاء ومرافقتهم إلى الباب.
التواصل لتسليم العناصر إلى العميل.
التحقق من حالة العناصر قبل تسليمها للعملاء.
تدريب الفريق الجديد، بجانب المتابعة مع اندماجهم وتوجيههم.
الالتزام بقواعد الشركة الداخلية وكذلك روح الفريق.
بناء وتعزيز علاقات عملاء قوية وطويلة الأمد من خلال الشراكة معهم وفهم احتياجاتهم.
التحسين المستمر من خلال ملاحظات العملاء
التوصل إلى أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية والسنوية المحددة مسبقًا.
تزويد الإدارة بتقارير عن احتياجات العملاء والمشاكل والاهتمامات والأنشطة التنافسية والإمكانات للمنتجات والخدمات الجديدة.
تقارير بناءً على احتياجات الإدارة وطلباتها.

المرشح المثالي المرغوب فيه

التعليم:
دبلوم مدرسة ثانوية أو درجة BA.

المهارات والمؤهلات:
مهارات اتصال قوية، كتابةً وشفهيًا.
مهارات بيع وتفاوض ممتازة
تحديد الأولويات، إدارة الوقت والتنظيم
القدرة على كسب المصداقية الفورية مع العملاء
إحساس عالٍ بمعايير خدمة العملاء الصحيحة
القدرات التحليلية وتحقيق الأهداف
معرفة في قطاع الأثاث

وظائف مشابهة

حول Aihom - Istikbal, Jouneih Branch
لبنان, جبل لبنان