وظائف مراقب كاميرات في لبنان
٢٩٢٤ وظائف شاغرة
احفظ واضبط تنبيهًا للوظائف المشابهةإدارة التنبيهات
<p>تبحث شركة Copax FMS عن أخصائي مبيعات طموح وذو خبرة للانضمام إلى فريقها المتنامي في ضبيه، بيروت، لبنان.</p><p>يجب أن يتمتع المرشح المثالي بشغف بالمبيعات، ومهارات قوية في بناء العلاقات، والقدرة على إغلاق الصفقات وتحقيق أهداف العمل. هذه فرصة ممتازة للانضمام إلى شركة متخصصة في إدارة الأساطيل المتقدمة، وأنظمة الاتصالات، وحلول تتبع المركبات الذكية.</p><h3>نظرة عامة على الوظيفة:</h3><p>سيكون أخصائي المبيعات مسؤولاً عن تطوير فرص العمل، واكتساب عملاء جدد، والترويج لحلول Copax FMS، بما في ذلك أنظمة إدارة الأساطيل، والاتصالات، وتقنيات تتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) الذكية.</p><p>يتطلب هذا الدور محترفاً يتمتع بمهارات ممتازة في التواصل والتفاوض، وقادراً على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتحويل فرص العمل إلى شراكات ناجحة ومستدامة.</p><h3>المسؤوليات الرئيسية:</h3><ul><li>تحديد واكتساب عملاء جدد مع توسيع قاعدة العملاء عبر قطاعات النقل والخدمات اللوجستية والأساطيل التجارية.</li><li>إدارة دورة المبيعات الكاملة، من التنقيب وتوليد العملاء المحتملين إلى توقيع العقود.</li><li>تقديم العروض التجارية وعروض المنتجات للعملاء المحتملين.</li><li>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية والمساهمة في نمو الأعمال.</li><li>بناء علاقات مهنية قوية مع العملاء الحاليين والحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء.</li><li>التنسيق مع الفرق التقنية والتشغيلية لضمان تجربة عملاء ممتازة.</li><li>مراقبة تطورات السوق، وتحليل المنافسين، وتحديد فرص عمل جديدة.</li></ul><h3>المتطلبات والمؤهلات:</h3><ul><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال المبيعات.</li><li>تعتبر الخبرة في أنظمة إدارة الأساطيل (FMS)، أو الاتصالات، أو أنظمة تتبع GPS، أو حلول التكنولوجيا ذات الصلة ميزة قوية.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض والعرض.</li><li>قدرة مثبتة على تحقيق أهداف المبيعات وتطوير فرص عمل جديدة.</li><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو مجال ذي صلة.</li><li>مهارات قوية في بناء العلاقات وإدارة العملاء.</li><li>رخصة قيادة سارية المفعول (إلزامية).</li><li>القدرة على العمل في بيئة ديناميكية تعتمد على الأهداف.</li></ul><h3>الراتب والمزايا:</h3><ul><li>زيادة الراتب إلى 1000 دولار أمريكي شهرياً بعد الانتهاء بنجاح من فترة التجربة وتثبيت التوظيف.</li><li>هيكل عمولات جذاب وغير محدود، مما يوفر إمكانية كسب إضافية بناءً على الأداء والنتائج.</li><li>مزايا الضمان الاجتماعي والتأمين بعد تثبيت التوظيف، وفقاً لسياسات الشركة.</li><li>برامج تدريب وتطوير مهني مستمرة.</li><li>فرص حقيقية للنمو الوظيفي والتقدم داخل شركة تكنولوجية متنامية.</li><li>بيئة عمل مهنية ومحفزة تقدر الإنجاز وتكافئ التميز.</li></ul><h3>حول شركة Copax FMS:</h3><p>تتخصص شركة Copax FMS في تقديم حلول ذكية لإدارة الأساطيل وتقنيات متقدمة مصممة لمساعدة الشركات على تحسين عمليات المركبات وكفاءة الأسطول.</p><p>تشمل حلولها:</p><ul><li>تتبع المركبات عبر نظام GPS في الوقت الفعلي.</li><li>إدارة الوقود.</li><li>جدولة الصيانة.</li><li>مراقبة سلوك السائق.</li><li>تحليلات وتقارير تشغيلية متقدمة.</li></ul><h3>موقع العمل:</h3><p>ضبيه، بيروت، لبنان.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><br>ملخص الوظيفة<br>الاستجابة لطلبات الإصلاح الخاصة بالضيوف وتلبيتها. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشكلات الصيانة. إجراء الصيانة الوقائية للأدوات ومعدات المطبخ وغرف الآلات، بما في ذلك التنظيف والتشحيم. فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصرياً. حمل المعدات (مثل الأدوات، وجهاز اللاسلكي). تحديد أماكن جميع صمامات إغلاق المعدات وجميع قواطع المرافق للمباني وتشغيلها. الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب قطع الغيار والإمدادات حسب الحاجة. إبلاغ الورديات الأخرى بأنشطة كل يوم والمشكلات التي تحدث باستخدام برامج ومعايير التواصل المعتمدة. إظهار معرفة أساسية أو القدرة على اكتساب المعرفة في الفئات التالية: تكييف الهواء والتبريد، الكهرباء، الميكانيكا، السباكة، الأنظمة وعناصر التحكم الهوائية/الإلكترونية، مهارات النجارة والتشطيب، معدات المطبخ، المركبات، الحفاظ على الطاقة، و/أو أعمال البناء العامة. تنفيذ جميع أعمال تجهيز الأسطح، والطلاء، والإصلاحات البسيطة للجدران الجافة والزخارف الخشبية، واستبدال المصابيح الكهربائية وفلاتر مكيفات الهواء، والتنظيف الكامل والشامل لمنطقة الطلاء أو الإصلاح. اختبار واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإجراء إصلاحات أساسية على جميع أنواع المعدات، والسباكة (مثل تسليك المراحيض وتنظيف المصارف المسدودة)، والمكونات الكهربائية بما في ذلك المصابيح، والعناصر التجميلية، وأسلاك التمديد، والمكانس الكهربائية، وأجهزة الإنترنت، واستبدال المفاتيح والمقابس الكهربائية، وغيرها من أغراض غرف الضيوف. برمجة أجهزة التلفاز وإجراء مهام التدبير المنزلي العامة ومهام الجرد المتعلقة بالهندسة. استخدام نظام القفل/الوسم (Lockout/Tagout) قبل إجراء أي أعمال صيانة. إجراء إصلاحات على المناظر الطبيعية الداخلية والخارجية بالإضافة إلى رشاشات المناظر الطبيعية الخارجية. إظهار مهارات حاسوبية أساسية بما في ذلك إدخال جداول معالجات الهواء وإجراء تغييرات في درجات الحرارة.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة الخاصة بالسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن أي مشكلات في الصيانة، أو مخاطر تتعلق بالسلامة، أو حوادث، أو إصابات؛ وإكمال التدريب وشهادات السلامة؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيف واحترافي، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة، وتوقع احتياجات الخدمة لدى الضيوف وتلبيتها، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير صادق. الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع إلى مخاوف الموظفين الآخرين والاستجابة لها بشكل مناسب. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة، والقيام بمهام الرفع أو التحريك الأثقل بمساعدة. الصعود والنزول على السلالم، ومنحدرات الخدمة، و/أو السلالم المتنقلة. الوصول إلى ما فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والانحناء للأسفل. إدخال وتحديد موقع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى عند الطلب.<br>المؤهلات المفضلة <br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>خبرة العمل ذات الصلة: بعض الخبرة في الصيانة العامة، وتجهيز الأسطح الخارجية والداخلية والطلاء.<br>تعد الخبرة في الهندسة الفندقية أو الصيانة ميزة إضافية.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. <br>المؤهلات المطلوبة<br>الترخيص أو الشهادة: رخصة قيادة<br>في شركة ماريوت الدولية (Marriott International)، نحن ملتزمون بأن نكون جهة عمل تمنح فرصاً متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>حيث تُنسج الكلاسيكيات الخالدة مع التفاصيل العصرية. حيث تلتقي الأعمال بالمتعة. حيث يمكن للمسافرين تجربة الأجواء المحلية حتى وهم في رحلات عالمية. بصفتك عضواً في الفريق، ستصبح جزءاً من مجتمع فور بوينتس باي شيراتون (Four Points by Sheraton) الموحد، حيث نرحب بالجميع، وندعم بعضنا البعض، وكل فندق يهمنا. نحن نقدم للضيوف بالضبط ما يحتاجونه بطريقة بسيطة. إذا كنت تبحث عن فرص لإراحة الضيوف في بيئة ودودة وصادقة ويمكن الوصول إليها، انضم إلى فريقنا. بانضمامك إلى فور بوينتس، أنت تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<p>نتائج الخدمة: توفير دعم لوجستي وتنسيقي في الوقت المناسب وبفعالية للمنتدى العربي الخامس للمساواة (AFE5)، مما يساهم في التخطيط والتنظيم والتنفيذ الناجح للمنتدى، بالإضافة إلى المشاركة الفعالة للمشاركين والشركاء.</p><p>موقع العمل: مقر الإسكوا</p><p>المدة المتوقعة: شهران</p><h4>المهام والمسؤوليات</h4><p>1. الخلفية</p><p>يظل الحد من عدم المساواة تحديًا إنمائيًا رئيسيًا في المنطقة العربية، حيث تستمر التفاوتات في الوصول إلى العمل والتعليم والحماية الاجتماعية والفرص الاقتصادية في التأثير على الأجيال الحالية والمستقبلية. واستجابة لهذه التحديات، أنشأت لجنة الأمم المتحدة الاقتصادية والاجتماعية لغربي آسيا (الإسكوا) المنتدى العربي للمساواة (AFE) كمنصة إقليمية للحوار وتبادل المعرفة والمشاركة في السياسات المتعلقة بعدم المساواة. ومنذ إطلاقه، جمع المنتدى ممثلي الحكومات وكيانات الأمم المتحدة والأوساط الأكاديمية ومنظمات المجتمع المدني وشركاء التنمية والشباب من جميع أنحاء المنطقة العربية لمناقشة الأبعاد الناشئة لعدم المساواة وتحديد حلول سياسات عملية. وقد بحثت الدورات السابقة للمنتدى في عدم المساواة في توظيف الشباب والأمن الغذائي والأزمات المتعددة والحماية الاجتماعية، مما ساهم في المناقشات الإقليمية حول التنمية الشاملة والمستدامة. وبناءً على نجاح الدورات السابقة، ستعقد الإسكوا المنتدى العربي الخامس للمساواة (AFE5) في مسقط، عمان، يومي 26-27 يناير 2027 تحت عنوان "المساواة بين الأجيال: طريق نحو المستقبل". سيجمع المنتدى صناع السياسات والخبراء وشركاء التنمية ومنظمات المجتمع المدني وممثلي الشباب لبحث كيفية انتقال عدم المساواة عبر الأجيال وتحديد السياسات والاستراتيجيات التي تعزز تكافؤ الفرص والعدالة الاجتماعية والتنمية الشاملة. وسيعمل المنتدى أيضاً كمنصة لتبادل المعرفة والتعلم بين الأقران، وتسليط الضوء على تجارب السياسات الناجحة والممارسات المبتكرة من المنطقة العربية وخارجها.</p><p>2. الهدف</p><p>تسعى الإسكوا إلى التعاقد مع استشاري لدعم التحضير للمنتدى العربي الخامس للمساواة وتنفيذه من خلال تقديم الدعم اللوجستي والتنسيقي لضمان التخطيط والتنظيم الفعالين لأنشطة المنتدى ومخرجاته ذات الصلة.</p><p>3. المهام والمسؤوليات: يُطلب من الاستشاري القيام بما يلي:</p><ul><li>تقديم التوجيه والدعم في إعداد المراسلات والاتصالات المتعلقة بالمنتدى، بما في ذلك المتابعة مع المشاركين والمتحدثين والشركاء، حسب الحاجة.</li><li>دعم تطوير وتنظيم وتحديث قوائم الاتصال وقواعد بيانات المشاركين لتسهيل التنسيق والتواصل الفعال.</li><li>تقديم الدعم والتوصيات للتنسيق الفعال لعمليات تسجيل المشاركين.</li><li>تقديم المشورة ودعم تنسيق ترتيبات السفر والخدمات اللوجستية والمتطلبات المتعلقة بالتأشيرات للمتحدثين والمشاركين، حسب الحاجة.</li><li>التواصل والتنسيق مع خدمات المؤتمرات والمترجمين الفوريين وغيرهم من مقدمي الخدمات ذوي الصلة والشركاء التشغيليين لدعم متطلبات المنتدى.</li><li>تقديم دعم جوهري وتنسيقي وإداري ولوجستي طوال فترة التحضير للمنتدى وتنظيمه.</li><li>تقديم المشورة والدعم بشأن المسائل الأخرى المتعلقة بالمنتدى ضمن نطاق الاستشارة، حسب الحاجة.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p>درجة البكالوريوس أو ما يعادلها في العلوم الاجتماعية، أو العلاقات الدولية، أو الإدارة العامة، أو إدارة المشاريع، أو السياسة الاجتماعية، أو التنمية الاجتماعية، أو السياسة الاقتصادية، أو السياسة المالية، أو أي مجال آخر ذي صلة. يجب على جميع المرشحين تقديم نسخة من الشهادة التعليمية المطلوبة. لن يتم مراجعة الطلبات غير المكتملة. مطلوب 4 سنوات من الخبرة المتدرجة في المسؤولية في مجال الدعم الإداري، أو تنسيق المشاريع، أو إدارة الفعاليات، أو مجال ذي صلة. يفضل وجود خبرة في دعم المؤتمرات أو المنتديات أو ورش العمل أو الفعاليات واسعة النطاق. يفضل وجود خبرة سابقة مع منظومة الأمم المتحدة أو منظمات دولية أخرى. تعد الإنجليزية والفرنسية لغتي العمل في أمانة الأمم المتحدة؛ والعربية لغة عمل في الإسكوا. بالنسبة لهذا المنصب، الطلاقة في اللغتين العربية والإنجليزية مطلوبة. الطلاقة في الفرنسية تعتبر ميزة إضافية. ملاحظة: الطلاقة تعني تقييم بمرتبة طليق في جميع المجالات الأربعة (التحدث والقراءة والكتابة والفهم) ومعرفة تعني تقييم بمرتبة واثق في اثنين من المجالات الأربعة. يتم التوظيف لهذا المنصب على أساس محلي. يجب أن يتمتع شاغل الوظيفة بالحق القانوني في العيش والعمل في موقع العمل المحدد.
<p>نتيجة الخدمة الهدف الرئيسي من هذه الدراسة هو تحديد المواقع الرئيسية لتصميم وتنفيذ مجموعة متنوعة من الأماكن العامة في مخيم نهر البارد. ستضمن الدراسة أن تعمل مشاريع الأماكن العامة المنفذة في المخيم معاً بطريقة متكاملة كجزء من هيكل مكاني عام يمكنه إثراء النسيج الحضري للمخيم بأكمله، بدلاً من أن تكون مجرد مشاريع عامة معزولة متناثرة في مواقع متفرقة. ستبحث الدراسة أيضاً في ماهية المكان العام الناجح ضمن الواقع المحدد في مخيم نهر البارد، وما هي الاحتياجات المجتمعية الرئيسية للأماكن العامة من خلال دراسة الحقائق والممارسات الاجتماعية المختلفة على أرض الواقع اليوم. سيعيد هذا المشروع النظر في الأفكار المتعلقة بالأماكن العامة التي تم تصورها مبدئياً في عام 2PHONE_NUMBER (ولم تُنفذ بعد) من أجل تحديد أي من تلك الأفكار لا تزال قابلة للتطبيق، وأيها يحتاج إلى تكييف، وما هي الفرص التي تم تفويتها. كما ستأخذ الدراسة في الاعتبار التطورات الهائلة التي حدثت على مدى السنوات الثماني عشرة الماضية والتي سيكون لها تأثير كبير على تصميم وتخطيط الأماكن العامة. تتعلق هذه التطورات بالظروف الاجتماعية والاقتصادية والسياسية والأمنية المتغيرة داخل المخيم ومحيطه. ستكون ثلاث مناطق رئيسية جزءاً من هذا التحقيق، وهي: مخيم نهر البارد الرسمي التابع للأونروا؛ حواف/حدود مخيم نهر البارد الرسمي؛ والمناطق المجاورة. مكان العمل طرابلس المدة المتوقعة 6 أشهر الواجبات والمسؤوليات سيعمل الاستشاري تحت الإشراف العام لكبير مستشاري الأونروا - التخطيط والتطوير الحضري، ويجب أن يعمل بتنسيق وثيق مع فريق مخيم نهر البارد حسب الحاجة. سيكون الاستشاري مسؤولاً عن الأنشطة بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ما هو موصوف أدناه:</p><ul><li>قيادة تنفيذ استراتيجية وتصميم الأماكن العامة لمخيم نهر البارد وفقاً للملحق الأول من الشروط المرجعية، بما في ذلك: </li><ul><li>قيادة فريق المشروع العامل في مشروع الأماكن العامة في مخيم نهر البارد </li><li>إجراء التحليلات الحضرية اللازمة، والتقييمات الحضرية، وعمليات التشاور المجتمعية المطلوبة لتطوير استراتيجية الأماكن العامة، وتحديد المواقع، وتصميم المساحات المختارة </li><li>تصميم الأماكن العامة داخل مخيم نهر البارد ومحيطه </li><li>تطوير المفاهيم المعمارية للمرافق العامة في مخيم نهر البارد </li><li>التنسيق مع فرق وموظفي الأونروا المعنيين في تطوير مفاهيم وتصاميم المشروع </li><li>المتابعة مع شركة الاستشارات التي ستقوم بتطوير المواصفات، وجداول الكميات، والرسومات الإنشائية للمشروع.</li></ul></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>المؤهلات/المهارات الخاصة: درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادلها) من مؤسسة تعليمية معتمدة في التصميم الحضري (ويفضل ذلك) أو التخطيط الحضري، أو الهندسة المعمارية أو مجال ذي صلة. درجة البكالوريوس في الهندسة المعمارية. خبرة مهنية لا تقل عن 7 سنوات في مجال التصميم الحضري، ويفضل في البيئات الحضرية عالية الكثافة. يُطلب من المتقدمين ذكر ما إذا كان لديهم أقارب مقربون يعملون في الأونروا (أم، أب، ابنة، ابن، أخت، أخ)، يرجى تقديم الاسم الكامل وصلة القرابة. إذا كان ذلك ينطبق، يرجى تقديم تفاصيل إضافية أدناه. يُطلب من المتقدمين ذكر ما إذا كانوا لاجئين فلسطينيين. إذا كانت الإجابة بنعم، يرجى تقديم رقم بطاقة التسجيل الخاصة بك. يُطلب من المرشحين تقديم إقرار عما إذا كانت لديهم أي انتماءات حالية أو سابقة مع منظمات غير حكومية، أو مؤسسات أكاديمية، أو منظمات سياسية، أو عسكرية، أو ما إذا كانوا منخرطين في أنشطة أو أدلوا ببيانات عامة يمكن اعتبارها تؤثر على حيادهم أو موضوعيتهم أو استقلاليتهم في أداء واجباتهم للأمم المتحدة/الأونروا. أي إقرار لن يؤدي بالضرورة إلى استبعاد المرشحين من النظر في هذا المنصب. أشر إلى مشاركتك الحالية في أي أنشطة خارجية، حيث إن ذلك مطلوب. ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر: التوظيف، مقاول مستقل/استشاري مستقل، عضو مجلس إدارة (شركات، أكاديمية، إلخ)، مجموعة خبراء، جماعات ضغط، التحدث/الكتابة العامة (مقالات، كتب، مدونات، وسائل التواصل الاجتماعي، إلخ)، التدريس، المؤتمرات، التدريب، البيانات الصحفية، العمل التطوعي، النشاط السياسي، جمع التبرعات/التبرع لكيان غير تابع للأونروا، الترشح لمنصب عام، دور في حزب أو منظمة سياسية، امتلاك عمل تجاري، العمل لحكومة/منظمة غير حكومية/شركة خاصة/جمعية خيرية، شريك/بائع للأونروا، بدوام كامل/جزئي، مدفوع الأجر أو غير ذلك. أ</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">نتاج الخدمة<br>تقديم الدعم الإداري واللوجستي والتنسيقي للمنتدى العربي الخامس للمساواة في الوقت المناسب وبكفاءة، بما يسهم في نجاح تنظيم المنتدى وتنفيذه وضمان المشاركة الفعالة للمشاركين والشركاء.<br> مكان العمل<br>مقرات الإسكوا<br> المدة المتوقعة<br>شهران ونصف<br> المهام والمسؤوليات<br>1. خلفية: لا يزال الحد من عدم المساواة يشكل تحديًا تنمويًا رئيسيًا في المنطقة العربية، حيث تستمر التفاوتات في الوصول إلى فرص العمل والتعليم والحماية الاجتماعية والفرص الاقتصادية في التأثير على الأجيال الحالية والمستقبلية. واستجابةً لهذه التحديات، أنشأت لجنة الأمم المتحدة الاقتصادية والاجتماعية لغربي آسيا (الإسكوا) المنتدى العربي للمساواة كمنصة إقليمية للحوار وتبادل المعارف والمشاركة في السياسات المتعلقة بعدم المساواة. ومنذ إطلاقه، جمع المنتدى ممثلين حكوميين وهيئات تابعة للأمم المتحدة والأوساط الأكاديمية ومؤسسات المجتمع المدني وشركاء التنمية والشباب من جميع أنحاء المنطقة العربية لمناقشة الأبعاد الناشئة لعدم المساواة وتحديد حلول سياساتية عملية. وناقشت الدورات السابقة للمنتدى عدم المساواة في تولي الشباب الوظائف، والأمن الغذائي، والأزمات المتعددة، والحماية الاجتماعية، مما ساهم في النقاشات الإقليمية حول التنمية الشاملة والمستدامة. واستنادًا إلى نجاح الدورات السابقة، ستعقد الإسكوا المنتدى العربي الخامس للمساواة في مسقط، عمان، يومي 26 و27 كانون الثاني/يناير 2027 تحت شعار "المساواة بين الأجيال: طريق إلى الأمام". وسيجتمع في المنتدى صانعو السياسات والخبراء وشركاء التنمية ومؤسسات المجتمع المدني وممثلو الشباب لبحث كيفية انتقال عدم المساواة عبر الأجيال وتحديد السياسات والاستراتيجيات التي تعزز تكافؤ الفرص والعدالة الاجتماعية والتنمية الشاملة. كما سيكون المنتدى بمثابة منصة لتبادل المعرفة والتعلم بين الأقران، واستعراض التجارب السياساتية الناجحة والممارسات المبتكرة من المنطقة العربية وخارجها. 2. الهدف: تسعى الإسكوا إلى الاستعانة بمتعاقد فردي لدعم إعداد وتنفيذ المنتدى العربي الخامس للمساواة، وتقديم الدعم الإداري واللوجستي والتنسيقي لضمان التنظيم الفعال وتقديم أنشطة المنتدى والمخرجات ذات الصلة. 3. المهام والمسؤوليات: • صياغة المراسلات والاتصالات الروتينية المتعلقة بالمنتدى، والمتابعة مع المشاركين والمتحدثين والشركاء حسب الحاجة. • الاحتفاظ بقوائم الاتصال وقواعد بيانات المشاركين وتحديثها بانتظام. • دعم عمليات تسجيل المشاركين. • المساعدة في تنسيق ترتيبات السفر والخدمات اللوجستية والدعم الخاص بتأشيرات الدخول للمتحدثين والمشاركين، حسب الحاجة. • التواصل مع خدمات المؤتمرات والمترجمين الفوريين والشركاء التشغيليين الآخرين، حسب الحاجة. • تقديم الدعم الإداري واللوجستي أثناء التحضير للمنتدى. • أداء أي مهام أخرى ذات صلة حسب الطلب.<br> المؤهلات/المهارات الخاصة<br>يُشترط وجود ثماني سنوات من الخبرة المتدرجة ذات الصلة في الدعم الإداري، أو تنسيق المشاريع، أو إدارة الفعاليات، أو في مجال ذات صلة. يُفضل وجود خبرة في دعم المؤتمرات أو المنتديات أو ورش العمل أو الفعاليات واسعة النطاق. يُفضل وجود خبرة سابقة مع منظومة الأمم المتحدة أو غيرها من المنظمات الدولية. يُشترط الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. يجب على جميع المرشحين تقديم نسخة من المؤهل العلمي المطلوب. لن يتم النظر في الطلبات غير مكتملة البيانات.<br> اللغات<br>اللغتان الإنجليزية والفرنسية هما لغتا العمل في أمانة الأمم المتحدة؛ واللغة العربية هي لغة عمل في الإسكوا. لشغل هذه الوظيفة، يُشترط إتقان اللغتين العربية والإنجليزية. ويُفضل إتقان اللغة الفرنسية. ملاحظة: "الإتقان" يعادل تقييم "متقن" في المجالات الأربعة (الحديث، القراءة، الكتابة، والفهم) و"المعرفة بـ" تعادل تقييم "واثق" في مجالين من المجالات الأربعة.<br> معلومات إضافية<br>التوظيف لهذه الوظيفة يتم على أساس محلي. يُشترط أن يتمتع شاغل الوظيفة بالحق القانوني في الإقامة والعمل في موقع العمل المحدد.<br> لا توجد أي رسوم<br>لا تفرض الأمم المتحدة أي رسوم في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (سواء تقديم الطلب، أو إجراء المقابلة، أو تجهيز الأوراق، أو التدريب). ولا تطلب الأمم المتحدة أي معلومات تتعلق بالحسابات المصرفية للمتقدمين.<br><br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>الاستجابة إلى طلبات إصلاح الضيوف وحضورها. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشكلات الصيانة. القيام بالصيانة الوقائية للأدوات ومعدات المطبخ وغرف الميكانيكا، بما في ذلك التنظيف والتشحيم. الفحص البصري للأدوات أو المعدات أو الآلات. حمل المعدات (مثل الأدوات، الراديو). تحديد مواقع وتشغيل جميع صمامات الإغلاق الخاصة بالمعدات وجميع نقاط الإغلاق العامة للمباني. صيانة جرد الصيانة وطلب الأجزاء والإمدادات حسب الحاجة. تواصل أنشطة كل يوم والمشاكل التي تحدث إلى الدورات الأخرى باستخدام برامج ومعايير التواصل المعتمدة. عرض المعرفة الأساسية أو القدرة على اكتساب المعرفة في الفئات التالية: تكييف الهواء والتبريد، والكهرباء، والميكانيكا، والأنابيب، والأنظمة والتحكمات الهوائية/الإلكترونية، ومهارات النجارة والتشطيب، ومعدات المطبخ، والمركبات، وترشيد الطاقة، و/أو البناء العام. القيام بجميع أعمال التحضير السطحي، والدهان، وإصلاح الجدران الجافة الخشبية الصغيرة، واستبدال المصابيح ومرشحات تكييف الهواء، والتنظيف الكامل والشامل لمنطقة الدهان أو الإصلاح. اختبار استكشاف الأخطاء وإصلاحها لأداء الصيانة الأساسية لجميع أنواع المعدات، وأنابيب الصرف (مثل تنظيف المراحيض وسدادات التصريف)، والمكونات الكهربائية بما في ذلك المصابيح والأجهزة التجميلية، وكابلات التمديد، ومكنسات البخار، وأجهزة الإنترنت، واستبدال مفاتيح ومقابس الكهرباء، وغيرها من عناصر غرف الضيوف. برمجة أجهزة التلفزيون وأداء واجبات الجرد المتعلقة بال housekeeping والهندسة العامة. استخدام نظام قفل/تسمية قبل القيام بأي عمل صيانة. القيام بإصلاحات في الحدائق الداخلية والخارجية وكذلك رشاشات الحدائق الخارجية. عرض مهارات الحاسوب الأساسية بما في ذلك إدخال جداول منظمات الهواء وتغيير درجات الحرارة.<br>الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. ضمان نظافة المظهر الشخصي والمهني، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة. الترحيب والإقرار بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بامتنان صادق. الالتزام بمعايير الجودة والتوقعات. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة، والأعمال الأثقل مع المساعدة. الصعود والنزول على السلالم، ومنحدرات الخدمة، و/أو السلالم المتحركة. الوصول إلى أعلى وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء والسحب والانحناء. إدخال واسترجاع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الحاسوب. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: بعض الخبرة في الصيانة العامة، وإعداد الأسطح الداخلية والخارجية والدهان.<br>الخبرة في صيانة أو هندسة الفنادق ميزة إضافية.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>في مارriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، ومرحبًا بالجميع، وموفرًا فرصًا للجميع. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لأعضائنا. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى أعضاء فريقنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>حيث تتشابك الكلاسيكيات الخالدة مع التفاصيل الحديثة. حيث يلتقي العمل مع المتعة. حيث يمكن للمسافرين، حتى لو كانوا عالميين، تجربة المحلي. كعضو في الفريق، ستصبح جزءًا من مجتمعنا الموحد في Four Points by Sheraton، حيثEveryone مرحب به، ونحن ندعم بعضنا البعض، وكل فندق مهم. نحن نقدم بالضبط ما يحتاجه الضيوف بطريقة غير معقدة. إذا كنت تبحث عن فرص لجعل الضيوف يشعرون بالراحة في بيئة ودية وحقيقية وسهلة الوصول، فانضم إلى فريقنا. من خلال الانضمام إلى Four Points، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل لك، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<br> الغرض من الوظيفة: <br>هذا دور وظيفي بدوام كامل ومقر العمل في أفريقيا لمشرف مشتريات. يتولى مشرف المشتريات الإشراف على أنشطة الشراء اليومية للمواد الخام، ومواد التعبئة والتغليف، وقطع الغيار الهندسية، والخدمات غير المباشرة وتنسيقها. <br> <br>يضمن هذا الدور أداء الموردين، ودقة التوثيق، وعمليات التسليم في الوقت المناسب، والتحكم في التكاليف مع الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا أصحاب المصلحة الداخليين والتوافق مع احتياجات الإنتاج. <br> <br> الواجبات والمسؤوليات: <br>مراجعة طلبات الشراء اليومية وتحويلها إلى أوامر شراء بما يتماشى مع مستويات المخزون وفترات التوريد. <br>الإشراف على موظفي المشتريات لضمان التوريد والتسليم في الوقت المناسب للسلع والخدمات المعتمدة. <br>مراقبة الطلبات المفتوحة والمتأخرة، وحل مشكلات تأخير الموردين أو النقص. <br>التنسيق مع الموردين المعتمدين للحصول على عروض الأسعار، والتفاوض، وجداول التسليم. <br>دعم تقييم الموردين، وإلحاقهم بالعمل، وإجراء مراجعات الأداء الدورية. <br>مراقبة امتثال الموردين لمعايير الجودة والتسليم والتسعير الخاصة بالشركة. <br>تتبع الإنفاق مقابل الميزانية وتسليط الضوء على الزيادات أو الوفر. <br>البحث عن أسعار تنافسية، وشروط دفع أفضل، وفرص خصم الكميات. <br>الحفاظ على قوائم الأسعار المحدثة وتاريخ تكاليف المشتريات. <br>ضمان إنشاء أوامر الشراء، وإشعارات استلام البضائع، وفواتير الموردين في الوقت المناسب. <br>التحقق من المواصفات والموافقات قبل الانتهاء من أي طلب. <br>تحديث أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)/المشتريات ببيانات دقيقة عن الموردين والمواد والأسعار. <br>ضمان الالتزام الصارم بسياسات المشتريات، وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) للشركة، وعمليات الموافقة. <br>التواصل مع فرق المستودعات والإنتاج والحسابات وضمان الجودة لضمان تدفق العمل بين الأقسام. <br>إعداد تقارير أسبوعية/شهرية عن مؤشرات الأداء الرئيسية للمشتريات والقضايا المعلقة. <br><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p>4. المهارات والمؤهلات المطلوبة: <br>درجة البكالوريوس في المشتريات، أو إدارة سلاسل الإمداد، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. <br>خبرة لا تقل عن 4-6 سنوات في المشتريات، مع سنتين على الأقل في منصب إشرافي في بيئة تصنيع أو سلع استهلاكية سريعة الدوران (FMCG). <br>فهم قوي لمبادئ التوريد، والتفاوض، وعقود الموردين. <br>إجادة أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (مثل SAP أو Oracle أو ما شابه ذلك) وبرنامج MS Excel. <br>تعتبر المعرفة بممارسات التصنيع الجيد (GMP)، ومعايير سلامة الغذاء، ومواصفات التعبئة والتغليف/المواد الخام ميزة إضافية. <br>اللغة الفرنسية إلزامية.
<p>نحن نبحث عن منسق مشروع مسؤول لإدارة وتنظيم جميع أنواع المشاريع، من الأنشطة البسيطة إلى الخطط الأكثر تعقيداً.</p> <p>تشمل مسؤوليات منسق المشروع العمل عن كثب مع مدير المشروع لدينا لإعداد خطط عمل شاملة، بما في ذلك الموارد والجداول الزمنية والميزانيات للمشاريع. ستقوم بأداء مهام تنسيقية مختلفة، مثل إدارة الجدول الزمني والمخاطر، إلى جانب المهام الإدارية، مثل صيانة وثائق المشروع والتعامل مع الاستفسارات المالية. للنجاح في هذا الدور، يجب أن تمتلك مهارات ممتازة في إدارة الوقت والتواصل، حيث ستتعاون مع العملاء والفرق الداخلية لتحقيق النتائج في المواعيد النهائية.</p> <p>في النهاية، تهدف واجبات منسق المشروع إلى ضمان إنجاز جميع المشاريع في الوقت المحدد، وضمن الميزانية، وتلبية معايير الجودة العالية.</p> <ul> <li>تنسيق أنشطة إدارة المشاريع والموارد والمعدات والمعلومات</li> <li>تقسيم المشاريع إلى إجراءات قابلة للتنفيذ وتحديد الجداول الزمنية</li> <li>التواصل مع العملاء لتحديد وتعريف المتطلبات والنطاق والأهداف</li> <li>إسناد المهام للفرق الداخلية والمساعدة في إدارة الجدول الزمني</li> <li>التأكد من تلبية احتياجات العملاء مع تطور المشاريع</li> <li>المساعدة في إعداد الميزانيات</li> <li>تحليل المخاطر والفرص</li> <li>الإشراف على إدارة مشتريات المشروع</li> <li>مراقبة تقدم المشروع والتعامل مع أي مشكلات قد تطرأ</li> <li>العمل كجهة اتصال وتوصيل حالة المشروع لجميع المشاركين</li> <li>العمل مع مدير المشروع لإزالة المعوقات</li> <li>استخدام الأدوات لمراقبة ساعات العمل والخطط والنفقات</li> <li>إصدار جميع الأوراق القانونية المناسبة (مثل العقود وشروط الاتفاقية)</li> <li>إنشاء وصيانة وثائق وخطط وتقارير شاملة للمشروع</li> <li>ضمان تلبية المعايير والمتطلبات من خلال إجراء اختبارات ضمان الجودة</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul> <li>خبرة عملية مثبتة كمنسق مشروع أو في دور مماثل</li> <li>خبرة في إدارة المشاريع، من التصور إلى التسليم</li> <li>القدرة على إعداد وتفسير المخططات الانسيابية والجداول الزمنية وخطط العمل خطوة بخطوة</li> <li>مهارات تنظيمية قوية، بما في ذلك تعدد المهام وإدارة الوقت</li> <li>مهارات قوية في التعامل مع العملاء والعمل الجماعي</li> <li>الإلمام بإدارة المخاطر والتحكم في ضمان الجودة</li> <li>معرفة عملية قوية ببرنامج Microsoft Project</li> <li>خبرة عملية في أدوات إدارة المشاريع</li> <li>يفضل الحصول على أي درجة جامعية في تكنولوجيا المعلومات</li> <li>شهادة PMP / PRINCE2 تعتبر ميزة إضافية</li></ul>
<p>نحن نبحث عن منسق مشروع مسؤول لإدارة وتنظيم جميع أنواع المشاريع، بدءًا من الأنشطة البسيطة وصولاً إلى الخطط الأكثر تعقيداً.</p> <p>تشمل مسؤوليات منسق المشروع العمل بشكل وثيق مع مدير المشروع لدينا لإعداد خطط عمل شاملة، بما في ذلك الموارد والجداول الزمنية وميزانيات المشاريع. ستؤدي مهام تنسيقية متنوعة، مثل إدارة الجدول الزمني والمخاطر، إلى جانب الواجبات الإدارية، مثل الحفاظ على وثائق المشروع والتعامل مع الاستفسارات المالية. للنجاح في هذا الدور، يجب أن تتمتع بمهارات ممتازة في إدارة الوقت والتواصل، حيث ستتعاون مع العملاء والفرق الداخلية لتحقيق النتائج في المواعيد النهائية.</p> <p>في النهاية، تكمن واجبات منسق المشروع في ضمان اكتمال جميع المشاريع في الوقت المحدد، وضمن الميزانية، وتلبية معايير الجودة العالية.</p> <ul> <li>تنسيق أنشطة إدارة المشاريع والموارد والمعدات والمعلومات</li> <li>تقسيم المشاريع إلى إجراءات قابلة للتنفيذ وتحديد الجداول الزمنية</li> <li>التواصل مع العملاء لتحديد وتعريف المتطلبات والنطاق والأهداف</li> <li>تعيين المهام للفرق الداخلية والمساعدة في إدارة الجدول الزمني</li> <li>التأكد من تلبية احتياجات العملاء مع تطور المشاريع</li> <li>المساعدة في إعداد الميزانيات</li> <li>تحليل المخاطر والفرص</li> <li>الإشراف على إدارة مشتريات المشروع</li> <li>مراقبة تقدم المشروع والتعامل مع أي مشاكل قد تنشأ</li> <li>العمل كجهة اتصال وإبلاغ حالة المشروع لجميع المشاركين</li> <li>العمل مع مدير المشروع لإزالة المعوقات</li> <li>استخدام الأدوات لمراقبة ساعات العمل والخطط والنفقات</li> <li>إصدار جميع الأوراق القانونية المناسبة (مثل العقود وشروط الاتفاقية)</li> <li>إنشاء والحفاظ على وثائق وخطط وتقارير شاملة للمشروع</li> <li>ضمان تلبية المعايير والمتطلبات من خلال إجراء اختبارات ضمان الجودة</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul> <li>خبرة عمل مثبتة كمنسق مشروع أو دور مماثل</li> <li>خبرة في إدارة المشاريع، من التصور إلى التسليم</li> <li>القدرة على إعداد وتفسير المخططات الانسيابية والجداول الزمنية وخطط العمل خطوة بخطوة</li> <li>مهارات تنظيمية قوية، بما في ذلك تعدد المهام وإدارة الوقت</li> <li>مهارات قوية في التعامل مع العملاء والعمل الجماعي</li> <li>الإلمام بإدارة المخاطر وضبط ضمان الجودة</li> <li>معرفة عملية قوية ببرنامج Microsoft Project</li> <li>خبرة عملية في أدوات إدارة المشاريع</li> <li>يفضل الحصول على درجة جامعية في تكنولوجيا المعلومات</li> <li>تعتبر شهادة PMP / PRINCE2 ميزة إضافية</li></ul>
<p>نحن نبحث عن منسق مشاريع مسؤول لإدارة وتنظيم جميع أنواع المشاريع، بدءًا من الأنشطة البسيطة وحتى الخطط الأكثر تعقيدًا.</p> <p>تتضمن مسؤوليات منسق المشاريع العمل عن كثب مع مدير المشروع لدينا لإعداد خطط عمل شاملة، بما في ذلك الموارد والأطر الزمنية والميزانيات للمشاريع. ستؤدي مهام تنسيقية مختلفة، مثل إدارة الجداول الزمنية والمخاطر، إلى جانب الواجبات الإدارية، مثل الاحتفاظ بوثائق المشروع والتعامل مع الاستفسارات المالية. للنجاح في هذا الدور، يجب أن تمتلك مهارات ممتازة في إدارة الوقت والتواصل، حيث ستتعاون مع العملاء والفرق الداخلية لتقديم النتائج في المواعيد النهائية.</p> <p>في النهاية، تتمثل واجبات منسق المشاريع في ضمان إكمال جميع المشاريع في الوقت المحدد، وضمن الميزانية، وتلبية معايير الجودة العالية.</p> <ul> <li>تنسيق أنشطة إدارة المشاريع والموارد والمعدات والمعلومات</li> <li>تقسيم المشاريع إلى إجراءات قابلة للتنفيذ وتحديد أطر زمنية</li> <li>التواصل مع العملاء لتحديد وتنسيق المتطلبات والنطاق والأهداف</li> <li>إسناد المهام إلى الفرق الداخلية والمساعدة في إدارة الجدول الزمني</li> <li>التأكد من تلبية احتياجات العملاء مع تطور المشاريع</li> <li>المساعدة في إعداد الميزانيات</li> <li>تحليل المخاطر والفرص</li> <li>الإشراف على إدارة المشتريات الخاصة بالمشروع</li> <li>مراقبة تقدم المشروع والتعامل مع أي مشكلات قد تنشأ</li> <li>العمل كنقطة اتصال وإبلاغ حالة المشروع لجميع المشاركين</li> <li>العمل مع مدير المشروع لإزالة العوائق</li> <li>استخدام الأدوات لمراقبة ساعات العمل والخطط والنفقات</li> <li>إصدار جميع الأوراق القانونية المناسبة (مثل العقود وشروط الاتفاقية)</li> <li>إنشاء وصيانة وثائق وخطط وتقارير شاملة للمشروع</li> <li>ضمان تلبية المعايير والمتطلبات من خلال إجراء اختبارات ضمان الجودة وصف الشركة</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul> <li>خبرة عمل مثبتة كمنسق مشاريع أو في دور مماثل</li> <li>خبرة في إدارة المشاريع، بدءًا من الفكرة وحتى التسليم</li> <li>القدرة على إعداد وتفسير المخططات الانسيابية والجداول الزمنية وخطط العمل خطوة بخطوة</li> <li>مهارات تنظيمية قوية، بما في ذلك تعدد المهام وإدارة الوقت</li> <li>مهارات قوية في التعامل مع العملاء والعمل الجماعي</li> <li>الدراية بإدارة المخاطر والرقابة على ضمان الجودة</li> <li>معرفة عملية قوية ببرنامج Microsoft Project</li> <li>خبرة عملية باستخدام أدوات إدارة المشاريع</li> <li>أي شهادة جامعية ويفضل أن تكون في تكنولوجيا المعلومات</li> <li>تعتبر شهادة PMP / PRINCE2 ميزة إضافية</li></ul>
<h2>مقدمة</h2>تأسست المنظمة الدولية للهجرة (IOM) في عام 1951، وهي منظمة تابعة للأمم المتحدة وتعدّ الوكالة الرائدة في الأمم المتحدة في مجال الهجرة. تعمل المنظمة الدولية للهجرة بشكل وثيق مع الشركاء الحكوميين والدوليين وغير الحكوميين لتعزيز الهجرة الإنسانية والمنظمة لصالح الجميع. فهي تنقذ الأرواح وتحمي الأشخاص أثناء تنقلهم، وتضع حلولاً للنزوح، وتيسّر سبل الهجرة النظامية، مع تقديم الخدمات والمشورة للحكومات والمهاجرين. تلتزم المنظمة الدولية للهجرة بتعزيز بيئة عمل محترمة وشاملة وداعمة يتمكن فيها جميع الموظفين من الازدهار مهنياً والشعور بقيمتهم. من خلال خلق مثل هذا البيئة، تهدف المنظمة الدولية للهجرة إلى الاستفادة الكاملة من إمكانات الهجرة وتعزيز دعمها للأشخاص أثناء تنقلهم. تدعو المنظمة الدولية للهجرة المرشحين من خلفيات متنوعة للتقدم بطلباتها، وتوفر تسهيلات معقولة طوال عملية التوظيف عند الحاجة. <a href="https://www.iom.int/iom-workplace-culture">تعرف على المزيد حول ثقافة مكان العمل في المنظمة الدولية للهجرة</a><h2>السياق التنظيمي والنطاق</h2>تأسست المنظمة الدولية للهجرة (IOM) في لبنان عام 2006، ولديها سجل حافل في تقديم خدمات إنسانية وإنقاذية للسكان الأكثر ضعفاً المتضررين من الأزمات، مع تطوير نماذج وشراكات من أجل التعافي طويل الأمد والتنمية. المكتب القطري ينفذ أنشطة في جميع أنحاء لبنان. وبالتنسيق مع السلطات الوطنية والمحلية والشركاء الإنسانيين، تدعم المنظمة الدولية للهجرة إدارة وتنسيق المواقع (SMC)، والمأوى، والممتلكات والإسكان والأراضي (HLP)، والمياه والصرف الصحي والنظافة (WASH) بهدف تحسين ظروف المعيشة ونتائج تقديم الخدمات للسكان المقيمين داخل وخارج مواقع النزوح. تقود وحدة البيانات والبحوث (DRU) في المنظمة الدولية للهجرة جمع البيانات الأولية وتحليلها من خلال مصفوفة تتبع النزوح (DTM) وتدعم احتياجات البيانات والبحوث لبرامج المنظمة. تحت الإشراف العام منسق البرنامج (المأوى، SMC وHLP)، والإشراف المباشر من مسؤول إدارة المعلومات (IM) في SMC، سيكون المرشح الناجح مسؤولاً ومحاسباً عن تنفيذ وظائف إدارة المعلومات ضمن وحدات المأوى، SMC، HLP، ووحدة البيانات والبحوث (DRU).<h2>المهام الموكلة بموجب هذا العقد</h2>1. تطوير وصيانة أدوات جمع البيانات وقواعد البيانات، بما في ذلك نماذج KoboToolbox/ODK، وقوالب إدخال البيانات، وتيارات البيانات المنظمة لوحدات البرنامج، مع ضمان الامتثال لمبادئ حماية البيانات في المنظمة الدولية للهجرة في كل مرحلة من مراحل دورة البيانات.<br>2. إجراء تنظيف البيانات، والتحقق من صحتها، وإزالة التكرارات، ودمج مجموعات البيانات المستلمة من الفرق الميدانية، والشركاء المنفذين، والتقييمات، وتوثيق الإجراءات المطبقة.<br>3. إعداد منتجات إدارة المعلومات، بما في ذلك لوحات معلومات Power BI، والتقارير، والنشرات، والتصورات البيانية للبيانات، والخرائط التشغيلية والموضوعية المنتجة في ArcGIS، وفقاً لمعايير الإبلاغ والهوية البصرية للمنظمة الدولية للهجرة.<br>4. تنسيق إصدار المنتجات المعلوماتية في الوقت المناسب للجمهور الداخلي والخارجي، مع تطبيق بروتوكولات مشاركة البيانات المعمول بها والحفاظ على التحكم في الإصدارات.<br>5. صيانة تخزين البيانات والتوثيق، بما في ذلك حقوق الوصول للمستخدمين إليها، وقواعد البيانات الجغرافية، ورفع مجموعات البيانات والمنتجات المتفق عليها إلى المنصات المعلوماتية المؤسسية وغيرها من المنصات ذات الصلة.<br>6. إعداد مواد إرشادية فنية، بما في ذلك SOPs، وأدلة المستخدم، وقواميس البيانات، وتقديم تدريبات لموظفي المنظمة الدولية للهجرة والشركاء حول أدوات جمع البيانات والإبلاغ لتحسين دقة البيانات وانسجامها وسرعة تقديمها.<br>7. دعم الرصد والتقييم من خلال المساهمة في صياغة المؤشرات، وصيانة جداول تتبع المؤشرات، والتحقق من الأرقام المبلغ عنها مقابل البيانات المصدر للتقارير الداخلية والمانحين.<br>8. المشاركة في مجموعات عمل إدارة المعلومات، والاستجابة للطلبات العاجلة للبيانات من الإدارة وهيئات التنسيق، وتقديم الدعم في إدارة المعلومات.<br>9. أداء أي مهام أخرى قد تُكلف بها.<h2>مؤشرات الأداء لتقييم النتائج</h2>مهارات قوية في إدارة البيانات مع القدرة على تنظيف البيانات والتحقق من صحتها ودمج مجموعات البيانات الكبيرة بدقة وفي مواعيد نهائية ضيقة، مع الحفاظ على الاهتمام بالتفاصيل والاتساق عبر منصات متعددة. <strong>العمل الجماعي</strong>: القدرة على العمل بفعالية مع مستويات مختلفة داخل وخارج المنظمة ومع الزملاء من خلفيات ثقافية ومهنية متنوعة.<p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><h2>المؤهلات والخبرات والمهارات المطلوبة</h2>درجة البكالوريوس في إدارة/تكنولوجيا المعلومات، الإحصاء، العلوم الاجتماعية، الجغرافيا، أو مجالات ذات صلة من مؤسسة أكاديمية معتمدة مع أربع سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة، أو شهادة الثانوية العامة مع ست سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة. خبرة في المهام المتعلقة بإدارة المعلومات، بما في ذلك جمع البيانات وتنظيفها وتحليلها، وتطوير منتجات إدارة المعلومات. خبرة في إعداد استبيانات التقارير والتقارير حول العمليات الإنسانية. استخدام متقدم لبرامج مايكروسوفت أوفيس مثل Word وExcel وPowerPoint. خبرة متقدمة في استخدام البرامج والتطبيقات المتعلقة بإدارة المعلومات مثل KoboToolbox وPower BI وArcGIS أو QGIS. خبرة في العمل مع المهاجرين واللاجئين والنازحين داخلياً وضحايا الاتجار وغيرهم من الفئات الضعيفة. وخبرة سابقة مع المنظمات الإنسانية الدولية، أو المنظمات غير الحكومية أو الحكومية في بيئة متعددة الثقافات هو ميزة إضافية. معرفة بسياق الهجرة اللبناني، والتحديات التي يواجهها المهاجرون، والفجوات والاستجابات التي تنفذها الأمم المتحدة والمنظمات غير الحكومية، والمبادرات المجتمعية، والتدخلات. <strong>اللغات</strong>بالنسبة لهذه الاستشارة، يتطلب إجادة اللغة الإنجليزية واللغة العربية بطلاقة.<h2>الكفاءات المطلوبة</h2>يمكن الاطلاع على إطار كفاءات المنظمة الدولية للهجرة عبر <a href="https://www.iom.int/iom-competency-framework">هذا الرابط</a>. سيتم تقييم الكفاءات خلال عملية الاختيار. <strong>القيم</strong> - يجب على جميع موظفي المنظمة الدولية للهجرة الالتزام بهذه القيم الخمسة وإظهارها: <strong>الإدماج واحترام التنوع</strong>: يحترم ويعزز الفروق الفردية والثقافية. يشجع التنوع والإدماج. <strong>النزاهة والشفافية</strong>: يحافظ على معايير أخلاقية عالية ويتصرف بما يتفق مع مبادئ وقواعد المنظمة ومعايير السلوك. <strong>المهنية</strong>: يظهر القدرة على العمل بطريقة هادئة وكفؤة وملتزمة، ويمارس الحكم الدقيق في مواجهة التحديات اليومية. <strong>الشجاعة</strong>: يظهر الاستعداد للدفاع عن القضايا ذات الأهمية. <strong>التعاطف</strong>: يظهر التعاطف مع الآخرين، ويجعل الناس يشعرون بالأمان والاحترام والمعاملة العادلة. <strong>الكفاءات الأساسية</strong>مؤشرات السلوكية <strong>العمل الجماعي</strong>: يطور ويعزز التعاون الفعال داخل الوحدات وعبرها لتحقيق الأهداف المشتركة وتحسين النتائج. <strong>تحقيق النتائج</strong>: ينتج ويقدم نتائج عالية الجودة بطريقة موجهة للخدمة وفي الوقت المناسب. يكون نشطاً وملتزماً بتحقيق النتائج المتفق عليها. <strong>إدارة المعرفة والمشاركة بها</strong>: يسعى باستمرار إلى التعلم، ومشاركة المعرفة والابتكار. <strong>المساءلة</strong>: يتحمل مسؤولية تحقيق أولويات المنظمة ويتحمل مسؤولية أفعاله والعمل المكلف به. <strong>التواصل</strong>: يشجع ويساهم في التواصل الواضح والمفتوح. يشرح الأمور المعقدة بطريقة معلوماتية وملهمة وتحفيزية.
تدير شركة Aspire Software شركات برمجيات مملوكة بالكامل لها وتوفر حلولاً بالغة الأهمية عبر قطاعات متعددة. ومن خلال تطبيق أفضل ممارسات الصناعة، تقدم Aspire عملية تكامل تراعي الوقت، وقد أتاح لها تشغيل نموذج لا مركزي أن تصبح مركزاً لخلق نمو سريع من خلال إعادة الاستثمار في محفظتها.</p><h4>نظرة عامة على الدور</h4><p>بصفتك أخصائي دعم فني للعملاء، فأنت غالباً الشخص الأول الذي يتصل به الفندق عندما لا يعمل شيء ما في نظام إدارة الممتلكات الخاص به—وأحياناً أثناء تسجيل الوصول ووجود ضيوف ينتظرون.</p><p>ستساعد العملاء على استخدام برنامجنا بفعالية، والإجابة على أسئلة "كيفية القيام بذلك"، وتشخيص المشكلات الفنية، وحل المشكلات عبر مجموعة واسعة من منتجات وتكاملات الضيافة. يتضمن ذلك شرح سير العمل، وتوجيه المستخدمين خلال مهام التكوين والتشغيل، وإعادة إنتاج المشكلات المبلغ عنها، وتحديد ما إذا كانت المشكلة تتعلق بالبيانات، أو التكوين، أو الأذونات، أو التكامل، أو خلل في البرنامج. ستقوم بحل أكبر قدر ممكن أثناء التفاعل الأولي. عندما يتطلب الأمر التصعيد، ستقوم بتوثيق المشكلة بأدلة وسياق كافيين بحيث يمكن للشخص التالي مواصلة التحقيق دون البدء من جديد.</p><p>يتم فرز التذاكر وتصنيفها مبدئياً من خلال سير عمل بمساعدة الذكاء الاصطناعي. ستقوم بتقييم هذا الفرز، وتصحيحه عند الضرورة، ومراجعة الردود المصاغة، وتولي المحادثة متى احتاج العميل إلى مساعدة مباشرة من شخص ما.</p><h4>ما الذي ستقوم به</h4><ul><li><strong>العمل على قائمة انتظار الدعم المشتركة</strong><br>سحب التذاكر من قائمة انتظار الفريق المشتركة، وتحديد أولويات عبء العمل الخاص بك بناءً على الخطورة، وتأثير العميل، وعمر التذكرة، وتولي مسؤولية كل مشكلة حتى يتم حلها. يعمل الفريق نحو أهداف الخدمة المشتركة والتذاكر المفتوحة بدلاً من الاعتماد فقط على صناديق البريد المخصصة للأفراد.</li><li><strong>دعم العملاء عبر كل قناة</strong><br>تقديم الدعم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة. قم بتعديل أسلوب تواصلك ليتناسب مع الموقف، سواء كنت تجيب على سؤال برمجي مباشر أو تقود مكالمة استكشاف أخطاء وإصلاحها مباشرة مع فندق يواجه مشكلة تشغيلية عاجلة.</li><li><strong>الإجابة على أسئلة المنتج وسير العمل</strong><br>مساعدة العملاء على فهم كيفية استخدام البرنامج في عمليات الفندق اليومية. يتضمن ذلك شرح الميزات، وإرشاد المستخدمين خلال العمليات، والمساعدة في التكوين، وتحديد متى يكون سؤال "كيفية القيام بذلك" نتيجة لإعداد غير صحيح، أو أذونات مفقودة، أو سلوك غير متوقع للنظام.</li><li><strong>العمل مع أدوات الدعم بمساعدة الذكاء الاصطناعي</strong><br>مراجعة التصنيفات والردود المصاغة بواسطة الذكاء الاصطناعي قبل الاعتماد عليها كإجابة لنا. قم بتصحيح القصد، والأولوية، والمشاعر، واللغة، وتصنيفات المنتج عند الضرورة، وقم بإيقاف الردود الآلية عندما تكون غير مناسبة، بما في ذلك المسائل الأمنية أو القانونية أو التي تم تصعيدها مسبقاً.<br>مخرجات الذكاء الاصطناعي هي نقطة بداية. تظل مسؤولاً عن دقة الرد وعن التأكد من حل مشكلة العميل.</li><li><strong>تشخيص المشكلات عبر محفظة منتجاتنا</strong><br>دعم roommaster Cloud، وroommaster Anywhere، ونظام PMS المستند إلى المتصفح الخاص بنا، ومحرك الحجز ومدير القنوات، وroommaster Payments، وCaretaker/Eventory وغيرها الكثير.<br>تحديد المنتج الصحيح، والبيئة، ومنطقة قاعدة البيانات، وسير العمل المتأثر غالباً ما يكون الخطوة الأولى في عملية التشخيص.</li><li><strong>استكشاف أخطاء التكامل وإصلاحها</strong><br>التحقيق في المشكلات التي تتضمن نقل البيانات بين الأنظمة المتصلة، مثل:<br><ul><li>عدم وصول التوفر إلى وكالة سفر عبر الإنترنت</li><li>عدم وصول الحجوزات إلى نظام PMS</li><li>عدم تحديث الأسعار أو القيود</li><li>فقدان المعاملات من التقارير</li><li>إرجاع أنظمة الطرف الثالث لبيانات غير كاملة أو غير متوقعة</li></ul>استخدم السجلات، ومسارات التدقيق، وبيانات الطلب والاستجابة، وسلوك كلا النظامين لتحديد مكان فشل التسليم.</li><li><strong>دعم مدفوعات البطاقات وأجهزة الدفع</strong><br>المساعدة في إعداد أجهزة الدفع والاتصال بها، وأسئلة الدُفعات والتسوية، واسترداد الأموال، والرسوم المكررة، والترميز، ومشكلات جانب المعالج. افهم ما يمكن معالجته داخل roommaster ومتى يجب تصعيد المشكلة إلى فريق داخلي آخر.</li><li><strong>دعم التوزيع واتصال OTA</strong><br>استكشاف أخطاء تعيين الغرف والأسعار، وتحديثات التوفر والقيود، والاتصالات مع منصات مثل Booking.com وExpedia وAgoda وAirbnb.<br>إدراك التأثير التشغيلي لمشكلات التوزيع. على سبيل المثال، يتطلب تحديث التوفر المتوقف الذي قد يتسبب في بيع الفندق لغرف أكثر من طاقتها استجابة مختلفة عن سؤال تعيين روتيني.</li><li><strong>الحفاظ على سجلات دعم دقيقة</strong><br>التأكد من أن كل تذكرة تحتوي على ما يلي بشكل صحيح:<br><ul><li>نموذج التذكرة والتصنيف</li><li>منظمة العميل وجهة الاتصال</li><li>حقول المنتج وأتمتة المنتج</li><li>الأولوية والخطورة</li><li>تصنيف المشكلة مقابل السؤال</li><li>ملاحظات استكشاف الأخطاء وإصلاحها والأدلة الداعمة</li></ul>يجب ربط جهات الاتصال بالمنظمة الصحيحة، ويجب إكمال جميع المعلومات المطلوبة قبل حل التذكرة.</li><li><strong>تقليل الاتصال المتكرر</strong><br>عندما يظهر نفس السؤال أو المشكلة بشكل متكرر، ساعد في تحويل الحل إلى ماكرو قابل لإعادة الاستخدام، أو إجراء داخلي، أو مقالة في مركز المساعدة، أو فرصة تدريب، أو طلب تحسين منتج. مساعدة العملاء في العثور على الإجابات بسهولة أكبر ومنع المشكلات المتكررة هي أجزاء أساسية من الدور.</li><li><strong>المشاركة في جدول الدعم العالمي الخاص بنا</strong><br>يعمل عملاؤنا في جميع أنحاء أمريكا الشمالية وأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ. يتبع الدعم نموذجاً عالمياً يتبع الشمس، ويشارك هذا الدور في تدوير نوبات العمل التي تشمل تغطية عطلات نهاية الأسبوع.</li></ul><h4>المتطلبات</h4><ul><li>سنة واحدة على الأقل من الخبرة في الدعم الفني، أو دعم التطبيقات، أو دعم البرمجيات، أو دور فني مماثل يواجه العملاء</li><li>نهج تشخيصي منظم: إعادة إنتاج المشكلة، وعزل المتغيرات، وتكوين واختبار فرضية، والتصعيد بالأدلة</li><li>القدرة على التمييز بين سؤال المنتج، ومشكلة البيانات، ومشكلة التكوين، ومشكلة الأذونات، وفشل التكامل، وخلل البرمجيات</li><li>الراحة في استخدام أدوات مطوري المتصفح، بما في ذلك مراجعة أخطاء وحدة التحكم وفحص طلبات الشبكة الفاشلة</li><li>معرفة عملية بواجهات برمجة التطبيقات والتكاملات، بما في ذلك رموز حالة HTTP، وحمولات الطلب والاستجابة، وخطافات الويب</li><li>القدرة على إعادة بناء الأحداث باستخدام السجلات ومسارات التدقيق وسجلات المعاملات ومحادثات العملاء</li><li>لغة إنجليزية مكتوبة قوية والقدرة على إنتاج ردود واضحة ودقيقة مناسبة للعملاء وإدارة الفنادق والمعالجات والموردين وأصحاب المصلحة الآخرين</li><li>لغة إنجليزية منطوقة واضحة وواثقة، بما في ذلك القدرة على قيادة مكالمة مباشرة مع عميل يواجه مشكلة تشغيلية مرهقة</li><li>القدرة على إدارة وتحديد أولويات عبء العمل الخاص بك دون الحاجة إلى الحصول على قائمة مهام يومية</li><li>ملكية قوية ومتابعة، بما في ذلك التأكد من حل مشكلة العميل</li><li>التوفر للمشاركة في تدوير نوبات العمل التي تغطي هيكل دعم يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع</li></ul><h4>تجربة مفيدة</h4><ul><li>خبرة في مكتب الاستقبال بالفندق، أو الحجوزات، أو المحاسبة، أو المكتب الخلفي</li><li>خبرة في مدفوعات البطاقات أو أجهزة الدفع، بما في ذلك Adyen، أو مزود دفع آخر للفنادق أو التجزئة</li><li>خبرة في مديري القنوات، أو محركات الحجز، أو إكسترانت OTA</li><li>خبرة في Zendesk أو منصة تذاكر مماثلة</li><li>معرفة SQL أو خبرة في بناء التقارير من قاعدة بيانات علائقية</li><li>معرفة أساسية بالشبكات</li><li>القدرة على استخدام الأدوات بمساعدة الذكاء الاصطناعي بفعالية مع تقييم مخرجاتها بشكل نقدي من حيث الدقة والأهمية والنبرة والأمان والملاءمة</li><li>خبرة في دعم منتجات SaaS أو منصات البرمجيات المتصلة</li></ul><p>تعد خبرة الفندق قيمة، لكنها ليست مطلوبة. يمكننا تعليم عمليات الضيافة لشخص لديه بالفعل مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها الفنية والتواصل مع العملاء.</p><h4>ما الذي سنقوم بتعليمك إياه</h4><ul><li><strong>كيفية عمل الفندق</strong><br>ستتعلم دورة الفندق اليومية، من الحجوزات والوصول من خلال تسجيل الوصول، وإدارة الفوليو، والتدقيق الليلي. ستتعلم أيضاً مصطلحات الضيافة مثل خطط الأسعار، والتوفر والقيود، وعدم الحضور، والضيوف بدون حجز مسبق، وتغييرات الغرف، والحجز الزائد.<br>يعد فهم عمليات الفندق أمراً ضرورياً لتحديد الإلحاح الحقيقي وتأثير المشكلة.</li><li><strong>لماذا تعتبر بعض المشكلات طارئة</strong><br>تحديث التوفر المتوقف ليس مجرد مشكلة مزامنة بيانات—قد يضع الفندق في خطر فوري لبيع غرف لا يملكها.<br>ستتعلم أي المشكلات تخلق مخاطر تشغيلية أو مالية، ومدى سرعة تطور هذا الخطر، وكيفية الاستجابة بشكل مناسب.</li><li><strong>منتجاتنا وبيئاتنا</strong><br>ستتعلم كيفية تكوين الممتلكات عبر منتجاتنا ومناطقنا وتكاملاتنا وبيئات قواعد البيانات الخاصة بنا، بالإضافة إلى كيفية تحديد الأنظمة المعنية في مشكلة تم الإبلاغ عنها.</li><li><strong>المدفوعات من البداية إلى النهاية</strong><br>ستتعلم كيفية تفاعل أجهزة الدفع، والترميز، والتفويض، والدُفعات، والتسوية، واسترداد الأموال، ومعالجات الدفع—والأهم من ذلك، ما هي البيانات والعمليات التي لا يجب على الدعم الوصول إليها أو تعديلها أبداً.</li><li><strong>التوزيع والاتصال</strong><br>ستتعلم كيفية عمل تعيين الغرف والأسعار، وكيفية انتقال تحديثات التوفر والقيود بين الأنظمة، وكيف تتصرف إكسترانت OTA الرئيسية.</li><li><strong>التصعيد وإدارة الحوادث</strong><br>ستتعلم عملية التصعيد الخاصة بنا، ومعايير الخطورة، وربط التذاكر المكررة، ومتطلبات التوثيق، وتوقعات التواصل أثناء الحوادث النشطة.</li></ul><h4>كيف يعمل الفريق</h4><ul><li><strong>عبء العمل الخاص بنا يتبع عمليات الفندق</strong><br>يكون حجم الدعم أكبر في أيام الأسبوع وعادة ما يصل إلى ذروته أيام الاثنين حيث يتم الإبلاغ عن مشكلات من عطلة نهاية الأسبوع أو متابعتها. يولد يوم العمل المعتاد حوالي 105 تذكرة دعم، بينما يولد يوم عطلة نهاية الأسبوع عادةً 38-40 تذكرة. يتم مشاركة هذه التذاكر عبر الفريق.</li><li><strong>الذكاء الاصطناعي يساعد الفريق</strong><br>يساعد الذكاء الاصطناعي في تصنيف وتوجيه وتحديد أولويات التذاكر ويمكنه صياغة الردود المقترحة. يظل أخصائيو الدعم مسؤولين عن التحقق من مخرجاته، وتطبيق الحكم، وضمان حصول العميل على حل دقيق وكامل.</li><li><strong>نحن نعمل كفريق دعم واحد</strong><br>يشارك الفريق المسؤولية عن قائمة الانتظار وتجربة العميل الشاملة. التعاون متوقع: يساعد أعضاء الفريق بعضهم البعض في التحقيق في المشكلات، ومشاركة معرفة المنتج، وتحريك التذاكر الصعبة نحو الحل.<br>لا يتم قياس النجاح بحجم التذاكر الفردي وحده.</li><li><strong>الأداء متوازن</strong><br>يتم تقييم الأداء عبر عدة مجالات، بما في ذلك:<br><ul><li>جودة الحل ودقته</li><li>الاستجابة</li><li>رضا العملاء</li><li>ملكية التذكرة والمتابعة</li><li>التوثيق ونظافة التذكرة</li><li>تحديد الأولويات والتصعيد المناسب</li><li>المساهمة في أداء ومعرفة الفريق الأوسع</li></ul>يتم النظر في حجم التذكرة في السياق ولا يحدد الأداء بحد ذاته.
<p>المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li>معالجة الطلبات: مراجعة وتتبع ومعالجة طلبات العملاء من الاستلام الأولي حتى التسليم النهائي.</li><li>التحكم في المخزون: مراقبة مستويات المخزون، إجراء عدّ دوائر، وتحديث أنظمة التتبع.</li><li>تنسيق اللوجستيات: التنسيق مع جامعي الطلبات في المستودع، ومغلفي الشحن، وناقلات الشحن الخارجية.</li><li>إدارة المرتجعات: التعامل مع تبادل المنتجات، وعودة العملاء، والبضاعة التالفة.</li><li>التقارير البيانية: تتبع مقاييس التلبية اليومية وتحديث سجلات الحالة</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>المؤهلات:</p><ul><li>درجة البكالوريوس في سلسلة الإمداد أو مجال ذي صلة.</li><li>2-3 سنوات من الخبرة في تلبية التجارة الإلكترونية، عمليات المستودع، أو دور مشابه مفضل.</li><li>إلمام جيد بالحاسوب والقدرة على العمل بسهولة مع أنظمة التجارة الإلكترونية وتطبيقات المكتب الأساسية</li><li>مهارات تحليلية وتنظيمية وحل مشاكل قوية.</li><li>إتقان دقة عالية واهتمام استثنائي بالتفاصيل.</li><li>مهارات متابعة ممتازة، مع القدرة على تتبع الطلبات المعلقة، والتسليمات، والمرتجعات، وأي قضايا معلقة حتى تُحل بشكل كامل.</li><li>مهارات تواصل ممتازة والقدرة على التنسيق الفعال مع فرق التجارة الإلكترونية والمستودع.</li><li>القدرة على أولوية المهام والعمل بكفاءة في بيئة سريعة الوتيرة.</li><li>القدرة على الحفاظ على السرية والتعامل مع معلومات مالية حساسة.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.</li></ul>
تبحث شركة ذا ووك (The Wok) عن محاسب أول لإدارة وظيفة المحاسبة بالكامل بشكل مستقل لفروع مطعمنا ومطبخنا المركزي. هذه وظيفة بدوام كامل ومقرها في مار مخايل، بيروت.<br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br>• الحفاظ على مسك دفاتر دقيق وإعداد تقارير مالية شهرية في الوقت المناسب.<br>• إعداد وتحليل بيانات الأرباح والخسائر، والربحية، والميزانيات، والتوقعات للفروع والمطبخ المركزي.<br>• مطابقة المخزون، والتحقيق في الفروقات، ومراقبة تكلفة الطعام والهدر.<br>• مطابقة النقد اليومي، والمعاملات المصرفية، وكشوف المرتبات، وحسابات الموردين، والذمم المدينة والدائنة.<br>• إدارة مدفوعات الموردين والمتابعة بشأن الذمم المدينة المستحقة.<br>• إعداد الإقرارات الضريبية وضريبة القيمة المضافة وضمان الامتثال للمتطلبات والمواعيد النهائية اللبنانية.<br>• الحفاظ على سجلات محاسبية واضحة، وضوابط، ووثائق داعمة.<br>• التنسيق المباشر مع الإدارة وتقديم رؤى مالية عملية.<br><br>متطلبات المرشح:<br>• خبرة محاسبية ذات صلة تتراوح بين 3 و 5 سنوات؛ يفضل بشدة الحصول على خبرة في المطاعم، أو الضيافة، أو التجزئة، أو الفروع المتعددة.<br>• معرفة عملية قوية ببرامج كويك بوكس (QuickBooks) ومايكروسوفت إكسل (Microsoft Excel).<br>• خبرة مثبتة في التقارير المالية، وتحليل الأرباح والخسائر، ومطابقة المخزون، ومراقبة تكلفة الطعام، وكشوف المرتبات، ومطابقة النقد، وضريبة القيمة المضافة، والضرائب.<br>• القدرة على العمل بشكل مستقل كمحاسب وحيد وإدارة المواعيد النهائية بدقة.<br>• مهارات تحليلية قوية، واهتمام بالتفاصيل، والنزاهة، والسرية.<br>• التوفر للعمل بدوام كامل في الموقع في مار مخايل، بيروت.
الهدف من الدور<br>• العمل كنقطة التنسيق والمتابعة المركزية بين المالك وفِرَق الإدارة في الشركات والأصول المختلفة.<br>• الإشراف على الأنشطة الإدارية والإجراءات والوثائق والعقود والتجديدات والتنسيق الداخلي.<br>• متابعة قرارات المالك وتعليماته والقضايا المعلقة ونقاط العمل وضمان التنفيذ في الوقت المناسب.<br>• رصد القضايا التشغيلية والتنسيق مع المدراء والموردين والبنوك والمحاسبين والمدققين والمحامين والمستشارين حسب الحاجة.<br>• تنسيق المسائل المتعلقة بالعقارات والفنادق، بما في ذلك الصيانة والموردين والخدمات والتحصيلات.<br>• مراجعة تقارير الإدارة والمالية الدورية وتسليط الضوء على الأمور المهمة التي تتطلب انتباه المالك.<br>• إعداد تحديثات حالة موجزة للمالك حول الأولويات والقضايا المعلقة عبر الأعمال المختلفة.<br>• دعم المشتريات والسيطرة على التكاليف والإجراءات الداخلية والتحسينات الإدارية.<br>• إجراء زيارات دورية للأعمال/العقارات والقيام برحلات محدودة عند الحاجة.<br>• الحفاظ على سرية صارمة بخصوص شركات المالك وأصوله ومعلوماته.<br><br>- مهارات إدارية وتنظيمية والتنسيق والمتابعة قوية؛ خبرة تشغيلية واسعة؛ القدرة على التعامل مع عديد من الأعمال والمدراء والموردين والأطراف الخارجية؛ فهم جيد للتقارير المالية والتكاليف والتحصيلات والضوابط المالية الأساسية<br><br>- يفضل بشدة الخبرة ضمن مجموعات متباينة وشركات مملوكة عائليًا والضيافة والعقارات أو بيئات متعددة الشركات. ملف شخصي عملي، قدر عالي من التقدير والسرية. قد تكون هناك حاجة لسفر عمل من وقت لآخر.<br><br>الراتب: 3000 دولار أمريكي
<p>تعمل اليونيسف في أكثر من 190 دولة وإقليم لإنقاذ حياة الأطفال، والدفاع عن حقوقهم، ومساعدتهم على تحقيق إمكاناتهم، من الطفولة المبكرة وحتى مرحلة المراهقة. في اليونيسف، نحن ملتزمون وشغوفون وفخورون بما نقوم به طالما هُنالك حاجة إلينا. إن تعزيز حقوق كل طفل ليس مجرد وظيفة بل هو رسالة. اليونيسف هي مكان تُبنى فيه المسيرات المهنية. نحن نقدم لموظفينا فرصاً متنوعة للتطوير المهني والشخصي من شأنها أن تساعدهم على تعزيز الشعور بالغاية أثناء خدمة الأطفال والمجتمعات في جميع أنحاء العالم. نرحب بكل من يرغب في الانتماء والنمو في ثقافة متنوعة وشغوفة، إلى جانب حزمة حوافز ومزايا جذابة. تفضل بزيارة موقعنا الإلكتروني لمعرفة المزيد عما نقوم به في اليونيسف. لكل طفل، الحق في التعليم. تعمل يونيسف لبنان على ضمان حصول كل طفل، وخاصة الأطفال الأكثر ضعفاً وحرماناً، على فرص متكافئة للحصول على تعليم جيد، وحماية الطفل، وغيرها من الخدمات الأساسية من خلال برامجها الإنسانية والإنمائية. وفي هذا السياق، تلعب المكاتب الميدانية في الجنوب والنبطية (SAN)، والشمال وعكار (NAA)، والبقاع وبعلبك الهرمل (BBH) دوراً رئيسياً في تنسيق وتنفيذ برامج التعليم وحماية الطفل، وتعمل عن كثب مع النظراء الحكوميين، والشركاء المنفذين، ووكالات الأمم المتحدة، والجهات المعنية المحلية لتقديم خدمات متكاملة ودعم جهود الاستجابة للطوارئ. لقد أدى الوضع الإنساني المستمر في لبنان إلى زيادة المطالب التشغيلية والتنسيقية بشكل كبير، بينما تظل متطلبات تنفيذ البرامج العادية وإعداد التقارير دون تغيير. ولدعم استمرارية كل من البرامج الإنسانية والإنمائية، تبحث اليونيسف عن استشاري برنامج لتقديم الدعم التشغيلي والإداري والتنسيقي لفرق التعليم وحماية الطفل الميدانية، مما يسهم في تقديم التدخلات البرامجية في الوقت المناسب وبفعالية. تحت إشراف مسؤول البرنامج، يقدم استشاري البرنامج الدعم التشغيلي والإداري والبرامجي لتنفيذ برامج التعليم وحماية الطفل في المكتب الميداني المخصص. يدعم شاغل الوظيفة تخطيط البرامج وتنفيذها ومراقبتها وإعداد التقارير عنها وتنسيق الشركاء والمتابعة الميدانية، مما يضمن تقديم البرامج في الوقت المناسب وبجودة عالية بما يتماشى مع سياسات وإجراءات اليونيسف. تساهم هذه الوظيفة في تعزيز فعالية البرامج والكفاءة التشغيلية، مما يمكن المكتب الميداني من تقديم التدخلات الإنسانية والإنمائية للأطفال المستضعفين وعائلاتهم. كيف يمكنك إحداث فارق؟ 1. تقديم الدعم الإداري والتشغيلي لمسؤول البرنامج في المكتب الميداني. • • إدارة أدوات تتبع البيانات وتجميعها وإعداد التقارير. • توثيق التحديات الرئيسية، وتقديم البرامج والدعم للشركاء في الميدان. • دعم تنسيق الشركاء والمتابعة. • إجراء زيارات للمراكز المجتمعية والمدارس الرسمية وبرنامج مكاني ودراسة. </p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>لتكون مؤهلاً كداعم لكل طفل، يجب أن تتوفر لديك الحد أدنى من المتطلبات: • الحصول على درجة جامعية (البكالوريوس) في العمل الاجتماعي، التعليم، الإدارة العامة، العلوم الاجتماعية، التنمية الدولية، أو مجال ذي صلة. • ما لا يقل عن سنتين من الخبرة ذات المسؤولية المتزايدة في دعم البرامج، ويفضل أن يكون ذلك في برامج حماية الطفل، التعليم، البرامج الإنسانية أو الإنمائية. • يفضل توفر خبرة في العمل مع النظراء الحكوميين والمنظمات غير الحكومية والسلطات المحلية والتنسيق. • يفضل توفر خبرة في دعم برامج الاستجابة للطوارئ والتعافي. • إتقان اللغة العربية والإنجليزية (إتقان عالٍ كتابةً ومحادثةً) أمر إلزامي. وتعتبر اللغة الفرنسية ميزة إضافية. لكل طفل، تظهر... قيم اليونيسف الأساسية المتمثلة في الرعاية والاحتراس والنزاهة والثقة والمساءلة والاستدامة (CRITAS) هي أساس كل ما نقوم به وكيفية القيام به. تعرف على ميثاق قيمنا: قيم اليونيسف. الكفاءات المطلوبة لليونيسف لهذا المنصب هي: (1) بناء الشراكات والحفاظ عليها (2) إظهار الوعي الذاتي والوعي الأخلاقي (3) السعي لتحقيق نتائج ذات أثر (4) الابتكار وتبني التغيير (5) إدارة الغموض والتعقيد (6) التفكير والعمل باستراتيجية (7) العمل التعاوني مع الآخرين. تعرف على إطار الكفاءات الخاص بنا ومستوياته المختلفة. تم تقييم هذا المنصب كدور ذي مخاطر مرتفعة لأغراض صون الطفل لأنه إما دور يتضمن اتصالاً مباشراً بالأطفال، أو دور يعمل مباشرة مع بيانات أطفال يمكن التعرف عليهم، أو دور استجابة للصون، أو دور مخاطر مُقيَّم. تنطبق إجراءات التدقيق والتقييم الإضافية للأدوار ذات المخاطر المرتفعة في صون الطفل (والتي قد تشمل فحوصات إضافية للسجل الجنائي). تروج اليونيسف وتدعو لحماية حقوق كل طفل، في كل مكان، وفي كل ما تقوم به، وهي مكلفة بتقديم الدعم لتحقيق حقوق كل طفل، بما في ذلك الأطفال الأكثر حرماناً، ويجب أن تعكس القوى العاملة العالمية لدينا تنوع أولئك الأطفال. عائلة اليونيسف ملتزمة بـ "إشراك الجميع"، بغض النظر عن العرق/الإثنية، الإعاقة، الهوية الجنسية، التوجه الجنسي، الدين، الجنسية، الخلفية الاجتماعية والاقتصادية، الأقلية، أو أي وضع آخر. تشجع اليونيسف الطلبات من جميع المرشحين المؤهلين، بغض النظر عن النوع الاجتماعي، الجنسية، الخلفيات الدينية أو الإثنية، ومن الأشخاص ذوي الإعاقة، بما في ذلك التنوع العصبي. نحن نقدم مجموعة واسعة من المزايا لموظفينا، بما في ذلك إجازة الوالدية مدفوعة الأجر، واستراحات الرضاعة الطبيعية، والتسهيلات المعقولة للأشخاص ذوي الإعاقة. توفر اليونيسف ترتيبات تيسيرية معقولة طوال عملية التوظيف. إذا كنت تتطلب أي ترتيبات تيسيرية، يرجى تقديم طلبك من خلال زر البريد الإلكتروني لإمكانية الوصول على صفحة الوظائف في اليونيسف Accessibility | UNICEF. في حال تأهلك للقائمة القصيرة، يرجى التواصل مع مسؤول التوظيف مباشرة لمشاركة المزيد من التفاصيل، مما يمكننا من اتخاذ الترتيبات اللازمة مسبقاً. لا تقوم اليونيسف بتعيين مرشحين متزوجين من أطفال (أشخاص دون سن 18 عاماً). تعتمد اليونيسف سياسة عدم التسامح مطلقاً مع السلوكيات التي تتنافى مع أهداف ومقاصد الأمم المتحدة واليونيسف، بما في ذلك الاستغلال والانتهاك الجنسيين، والتحرش الجنسي، وإساءة استخدام السلطة، والتمييز القائم على النوع الاجتماعي، الجنسية، العمر، التوجه الجنسي، الخلفية الدينية أو الإثنية، أو الإعاقات. اليونيسف ملتزمة بتمكين حماية وصون جميع الأطفال. لذلك، سيخضع جميع المرشحين المختارين لفحوصات دقيقة للمراجع والخلفية، ويكون من المتوقع منهم الالتزام بهذه المعايير والمبادئ. ستشمل فحوصات الخلفية التحقق من المؤهلات الأكاديمية والسجل الوظيفي. قد يُطلب من المرشحين المختارين تقديم معلومات إضافية لإجراء فحص الخلفية، وقد يُطلب من المرشحين المختارين ذوي الإعاقة تقديم وثائق داعمة تتعلق بإعاقتهم بشكل سري. تخضع التعيينات في اليونيسف للموافقة الطبية. يُشترط إصدار تأشيرة دخول من البلد المضيف لمكان العمل للوظائف الدولية وستتم تسهيلها بواسطة اليونيسف. </p>
<p>هدف الوظيفة <br>يتولى المحاسب مسؤولية دعم العمليات المحاسبية والمالية اليومية في "بيت كنز"، وضمان تسجيل المعاملات المالية بدقة وفي الوقت المناسب، وإجراء التسويات المناسبة، والامتثال للإجراءات المالية الداخلية. <br>يعمل المحاسب بشكل وثيق مع رئيس الحسابات ويدعم إعداد التقارير المالية، وتسويات الحسابات، وحسابات الموردين والعملاء، وضبط النقد ونقاط البيع، وأنشطة إقفال نهاية الشهر ونهاية العام. <br><br></p><h4>المسؤوليات الرئيسية <br></h4>1. العمليات المحاسبية <br><p>تنفيذ أنشطة محاسبة دفتر الأستاذ العام والتأكد من تسجيل المعاملات بدقة. <br>إعداد وقيود اليومية في الوقت المناسب. <br>الحفاظ على سجلات محاسبية دقيقة ووثائق داعمة. <br>إجراء تسوية وتحليل منتظم للميزانية العمومية وحسابات دفتر الأستاذ العام. <br>تحديد وإبلاغ التناقضات ومتابعة التصحيحات المطلوبة. <br>مساعدة رئيس الحسابات في إجراءات إقفال نهاية الشهر ونهاية العام. <br>إعداد تحليلات وجداول الحسابات حسب الطلب. <br>ضمان تصنيف المعاملات وتسجيلها بشكل صحيح تحت الحسابات ومراكز التكلفة المناسبة. <br></p>2. تسوية النقد ونقاط البيع والمطعم <br><p>إجراء تسويات النقد اليومية والتأكد من تسجيل المقبوضات النقدية بدقة. <br>مطابقة مبيعات المطعم اليومية مع تقارير نقاط البيع، والمقبوضات النقدية، ومدفوعات البطاقات، وطرق الدفع الأخرى. <br>التحقيق في أي تناقضات تم تحديدها أثناء التسويات اليومية والإبلاغ عنها. <br>مراقبة أرصدة النثرية وضمان التسوية والتغذية في الوقت المناسب. <br>التحقق من أن جميع الحركات النقدية مدعومة وموثقة بشكل صحيح. <br>التنسيق مع فريق عمليات المطعم بشأن أي تناقضات في المبيعات أو النقد أو نقاط البيع. <br></p>3. معالجة البنوك والمدفوعات <br><p>المساعدة في تسويات البنوك ومتابعة بنود التسوية المعلقة. <br>إعداد قسائم الدفع والتحقق منها مقابل الفواتير وأوامر الشراء والموافقات والوثائق الداعمة الأخرى. <br>ضمان تفويض المدفوعات بشكل صحيح قبل المعالجة. <br>الحفاظ على حفظ وتوثيق مناسب لمعاملات الدفع. <br>دعم رئيس الحسابات في إعداد جداول الدفع ومتابعة المدفوعات المستحقة. <br></p>4. الموردون والعملاء <br><p>مطابقة كشوف حسابات الموردين مع السجلات المحاسبية ومتابعة التناقضات. <br>الحفاظ على حسابات موردين دقيقة ومراقبة الأرصدة المعلقة. <br>متابعة حسابات الذمم المدينة والتحصيلات وإبلاغ المبالغ المعلقة لرئيس الحسابات والإدارة المعنية. <br>ضمان تسجيل الفواتير ومذكرات الدائن وغيرها من المعاملات بشكل صحيح. <br>التنسيق مع المشتريات والأقسام الأخرى لحل تناقضات الوثائق أو الدفع. <br></p>5. دعم المخزون والتحكم في التكاليف <br><p>دعم تسوية سجلات المخزون مع السجلات المحاسبية. <br>المساعدة في مراجعة حركات المخزون والمشتريات والاستهلاك عند الحاجة. <br>التنسيق مع الفرق المعنية بشأن التناقضات المحددة بين سجلات المخزون والمشتريات والمحاسبة. <br>دعم أنشطة التحكم في التكاليف من خلال توفير معلومات وتحليلات محاسبية دقيقة. <br>مساعدة رئيس الحسابات في مراقبة تكاليف الأغذية والمشروبات والتكاليف التشغيلية الأخرى حسب الحاجة. <br></p>6. التقارير المالية والامتثال <br><p>المساعدة في إعداد التقارير المالية الشهرية والجداول الداعمة. <br>توفير تحليلات الحسابات والمعلومات المالية حسب طلب رئيس الحسابات. <br>ضمان أن السجلات المحاسبية والوثائق الداعمة كاملة ودقيقة ومحفوظة بشكل صحيح. <br>دعم متطلبات التدقيق الداخلي والخارجي من خلال إعداد الوثائق والجداول المطلوبة. <br>ضمان الامتثال لإجراءات "بيت كنز" المالية، والضوابط الداخلية، والمتطلبات المحاسبية المعمول بها. <br>الحفاظ على سرية المعلومات المالية والموظفين والموردين ومعلومات العمل. <br></p>7. المسؤوليات العامة <br><p>الحفاظ على ملفات وسجلات محاسبية منظمة وكاملة. <br>التنسيق بفعالية مع المالية والمشتريات والموارد البشرية وعمليات المطعم حسب الحاجة. <br>الرد على الاستفسارات المحاسبية والمالية بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب. <br>الإبلاغ الفوري عن التناقضات المالية أو المخالفات أو الأخطاء المشتبه بها إلى رئيس الحسابات. <br>المساهمة في تعزيز الضوابط المالية وتحسين العمليات المحاسبية. <br>أداء واجبات محاسبية ومالية أخرى يتم تكليفها من قبل رئيس الحسابات. <br><br></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة. <br>خبرة محاسبية ذات صلة لمدة لا تقل عن 3 سنوات. <br>تعتبر الخبرة السابقة في قطاع المطاعم أو الضيافة أو التجزئة أو الأغذية والمشروبات ميزة إضافية. <br>معرفة جيدة بمبادئ المحاسبة العامة والتسويات والضوابط المالية. <br>إجادة استخدام برامج Microsoft Office، وخاصة Excel. <br>خبرة في استخدام البرامج المحاسبية أو أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP). <br>تعتبر الخبرة في أنظمة نقاط البيع (POS) وتسوية مبيعات المطاعم ميزة إضافية.</p>
<ul> <li>قيادة والإشراف على جميع عمليات الأغذية والمشروبات، بما في ذلك المطاعم والبارات والحفلات وخدمة الغرف.</li> <li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتعظيم الإيرادات والربحية ورضا الضيوف.</li> <li>ضمان جودة خدمة استثنائية وتجارب طعام متسقة عبر جميع المنافذ.</li> <li>مراقبة الأداء المالي، وإعداد ميزانيات الأقسام والتوقعات، والتحكم في تكاليف التشغيل.</li> <li>العمل عن كثب مع الشيف التنفيذي وقادة الأقسام لتطوير قوائم طعام مبتكرة وعروض ترويجية وتجارب ضيوف مميزة.</li> <li>ضمان الامتثال للوائح سلامة الأغذية والنظافة والصحة والصرف الصحي.</li> <li>تحليل أداء الأعمال وتحديد الفرص لتحسين الإنتاجية والكفاءة التشغيلية.</li> <li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الضيوف والموردين وشركاء العمل.</li> <li>توظيف وتدريب وتوجيه وتطوير فريق الأغذية والمشروبات، مع تعزيز ثقافة التميز والتعاون والتحسين المستمر.</li> <li>ضمان امتثال جميع عمليات الأغذية والمشروبات لسياسات الشركة والمتطلبات التنظيمية المحلية.</li></ul><p><strong>ما الذي ستحصل عليه:</strong></p><ul><li>بطاقة مزايا الموظفين التي توفر أسعارًا مخفضة في فنادق Accor حول العالم لك ولعائلتك</li><li>برامج تعليمية من خلال أكاديمياتنا مصممة لصقل مهاراتك</li><li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطتنا للمسؤولية الاجتماعية للشركات</li><li>فرص التطوير الوظيفي مع فرص للترقية محليًا ودوليًا.</li></ul><p><strong>لماذا العمل لدى Accor؟</strong></p><ul><li>نحن أكثر بكثير من مجرد شركة رائدة عالميًا. نحن نرحب بك كما أنت، ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تناسب شخصيتك. نحن ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، ونتأكد من أن العمل يضفي هدفًا على حياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانيات Accor اللامحدودة.<br> بانضمامك إلى Accor، كل فصل من فصول قصتك هو لك لتكتبه، ومعًا يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في Accor، قم بزيارة https://careers.accor.com/</li></ul><p>افعل ما تحب، واهتم بالعالم، وتجرأ على تحدي الوضع الراهن! <strong>#BELIMITLESS</strong></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul> <li>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، أو إدارة الفنادق، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</li> <li>خبرة لا تقل عن 8-10 سنوات في إدارة الأغذية والمشروبات المتدرجة، بما في ذلك سنتان على الأقل في دور قيادي عليا داخل قطاع الضيافة.</li> <li>يفضل الحصول على خبرة في فندق فاخر أو علامة تجارية معترف بها دوليًا.</li> <li>معرفة قوية بعمليات المطاعم والبارات والحفلات وتقديم الطعام.</li> <li>خبرة مثبتة في الإدارة المالية، وإعداد الميزانية، والتحكم في التكاليف، وتحسين الإيرادات.</li> <li>مهارات ممتازة في القيادة، والتواصل، والعلاقات الشخصية، واتخاذ القرار.</li> <li>فهم قوي لمعايير سلامة الأغذية، ومبادئ HACCP، واللوائح الصحية المحلية.</li> <li>إجادة استخدام برامج Microsoft Office وأنظمة إدارة الفنادق.</li></ul>
<p>تبحث شركة The Wok عن محاسب أول لإدارة وظيفة المحاسبة بالكامل بشكل مستقل لفروع مطاعمنا ومطبخنا المركزي. هذه وظيفة بدوام كامل ومقرها في مار مخايل، بيروت.</p><p><b>المسؤوليات الرئيسية:</b></p><ul><li>الحفاظ على مسك دفاتر دقيق وإعداد تقارير مالية شهرية في الوقت المناسب.</li><li>إعداد وتحليل بيانات الأرباح والخسائر للفروع والمطبخ المركزي، والربحية، والميزانيات، والتوقعات.</li><li>مطابقة المخزون، والتحقيق في الفروقات، ومراقبة تكاليف الطعام والهدر.</li><li>تسوية المعاملات النقدية والمصرفية اليومية، والرواتب، وحسابات الموردين، والذمم المدينة والدائنة.</li><li>إدارة مدفوعات الموردين ومتابعة الذمم المدينة المستحقة.</li><li>إعداد إقرارات ضريبة القيمة المضافة والضرائب وضمان الامتثال للمتطلبات والمواعيد النهائية اللبنانية.</li><li>الحفاظ على سجلات محاسبية وضوابط ووثائق داعمة واضحة.</li><li>التنسيق المباشر مع الإدارة وتقديم رؤى مالية عملية.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>متطلبات المرشح:</p><ul><li>3 إلى 5 سنوات من الخبرة المحاسبية ذات الصلة؛ يفضل بشدة من لديه خبرة في المطاعم أو الضيافة أو التجزئة أو الفروع المتعددة.</li><li>معرفة عملية قوية ببرنامج QuickBooks وبرنامج Microsoft Excel.</li><li>خبرة مثبتة في إعداد التقارير المالية، وتحليل الأرباح والخسائر، ومطابقة المخزون، ومراقبة تكاليف الطعام، والرواتب، وتسوية النقد، وضريبة القيمة المضافة، والضرائب.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل كمحاسب وحيد وإدارة المواعيد النهائية بدقة.</li><li>مهارات تحليلية قوية، واهتمام بالتفاصيل، ونزاهة، وسرية.</li><li>متاح للعمل بدوام كامل في الموقع في مار مخايل، بيروت.</li></ul>
<b>المسؤوليات الرئيسية</b><br>زيارة العملاء والمنافذ المحددة وفقاً لخطة المسار اليومية.<br><br>بيع وتوزيع المنتجات مباشرة من سيارة الشركة.<br><br>تحصيل المدفوعات النقدية من العملاء وإصدار الإيصالات.<br><br>التأكد من مطابقة جميع المبالغ النقدية المحصلة للفواتير ومعاملات البيع.<br><br>الاحتفاظ بسجلات دقيقة للمبيعات والتحصيلات والمرتجعات ومخزون السيارة.<br><br>تسوية التحصيلات النقدية اليومية وتسليم النقد والتقارير إلى القسم المالي.<br><br>حماية نقدية الشركة ومنتجاتها والمركبة.<br><br>مراقبة مستويات المخزون والإبلاغ عن النقص أو التلف أو التناقضات.<br><br>اتباع سياسات الشركة وإرشادات التسعير وإجراءات الائتمان.<br><br>الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء وتقديم خدمة مهنية.<br><br>التأكد من أن السيارة نظيفة وصالحة للسير ومصانة بشكل جيد.<br><br>إبلاغ المشرف بشكاوى العملاء ومشاكل الدفع والمشاكل التشغيلية.<br><b><br>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)<br>تحقيق هدف المبيعات اليومي.<br></b><br>دقة التحصيل النقدي والتسوية.<br><br>دقة المخزون والتحكم في خسائر المنتجات.<br><br>عدد زيارات العملاء وعمليات التسليم الناجحة.<br><br>رضا العملاء.<br><br>الامتثال لإجراءات الشركة ومتطلبات السلامة.<p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>يفضل وجود خبرة سابقة في مبيعات السيارات (Cash Van) أو التوزيع أو التحصيل النقدي.<br><br>رخصة قيادة سارية المفعول مناسبة للمركبة المخصصة.<br><br>مهارات أساسية في الرياضيات والتعامل مع النقد.<br><br>الأمانة والدقة والاهتمام القوي بالتفاصيل.<br><br>مهارات تواصل وخدمة عملاء جيدة.<br><br>القدرة على العمل بشكل مستقل واتباع المسارات اليومية.
اشترك لتصلك وظائف وظائف مراقب كاميرات في لبنان الجديدة دوريا علي بريدك
يمكنك الغاء اشتراكك في أي وقت