وظائف اخصائي العمليات في لبنان

<p>Own the end-to-end central kitchen flow (planning, production, quality, staffing coordination, and daily operations)</p><p>Ensure smooth coordination with the Executive Chef and alignment on production targets</p><p>Ability to manage scheduling for production, prep, and dispatch across the week</p><p>Strong process management for receiving storage preparation cooking packaging delivery</p><p>Ensure service readiness and continuity (no bottlenecks, correct sequencing, proper handoffs)</p><p>Ability to lead kitchen support roles (prep staff, packers, drivers coordination)</p><p>Clear reporting and communication with the Executive Chef and operations leadership</p><p>Experience with production planning, batch preparation, and scaling recipes to output needs</p><p>Ability to maintain product consistency and follow standardized recipes/specs</p><p>Ensure packaging/presentation standards are met</p><p>Track wastage rate, quality checks, on-time dispatch, and labor efficiency</p><p>Provide regular updates to management (daily/weekly)</p><p>Strong food safety knowledge (HACCP/food hygiene best practices)</p><p>Ability to enforce hygiene standards, temperature controls, traceability, and cleaning routines</p><p>Ensure labeling, FIFO/FEFO, and inventory control are followed correctly</p><p>Experience managing inventory levels, reducing wastage, and controlling costs</p><p>Coordinate with purchasing/stock management to prevent shortages</p><p>Ability to forecast needs based on demand and production planning</p><p>Strong coordination skills between kitchen, receiving/storage, packaging, and any distribution team</p><p>Ability to handle issues quickly (delays, ingredient gaps, quality holds) and implement corrective actions</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Prior experience managing a central kitchen, production kitchen, or high-volume food operation</p><p>Background in food operations management and strong leadership experience</p><p>Arabic/English communication skills preferred based on our internal needs</p>

???? We’re Hiring – Administrative Assistant | Kaslik <br> <br>An Academy located in Kaslik is looking for an organized and proactive Administrator Assistant to support daily administrative and student-related operations. <br> <br>Key Responsibilities: <br>• Manage reception and welcome students, parents, and visitors <br>• Handle calls, emails, appointments, and meeting coordination <br>• Prepare documents, maintain files, and update administrative records <br>• Support student services, schedules, exams, and daily Academy operations <br> <br>Requirements: <br>• Bachelor’s degree in Business Administration <br>• 1 to 2 years of experience in customer service, reception or a similar support role <br>• Proficiency in Microsoft Office and ability to learn Academy systems <br>• Hospitality background is a plus <br> <br>???? recruitment@bso.com.lb <br>???? recruit.bso.com.lb <br>???? 79-110040 <br> <br>#BSO #Hiring #AdministratorAssistant #AdministrationJobs #Kaslik #LebanonJobs #JobsInLebanon

نحن نتوظف – مشرف الفرع<br><br>متجر حلويات راسخ يبحث عن مشرف فرع لينضم إلى فريقنا في فرع Achkout<br><br>المتطلبات:<br>• خبرة إشرافية سابقة في التجزئة أو الأغذية والمشروبات أو الضيافة<br>• مهارات قيادية وتواصل قوية<br>• القدرة على إدارة عمليات الفرع اليومية وقيادة فريق<br>• المرونة للعمل بنظام الورديات المتسلسلة<br><br>

نبحث عن مدير مطعم ذو خبرة ودافع للانضمام إلى فريقنا في الأشرفية، بيروت.<br><br>المسؤوليات:<br><br>الإشراف على عمليات المطعم اليومية<br>إدارة ودعم الموظفين<br>ضمان خدمة عملاء مميزة<br>الحفاظ على النظافة ومعايير سلامة الغذاء<br>التعامل مع الجدول الزمني والمهام الإدارية اليومية<br><br>المتطلبات:<br><br>خبرة سابقة في إدارة المطاعم<br>مهارات قيادة وتواصل قوية<br>القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع<br>جدول زمني مرن

محاسب<br>شركة الصيّانة لإدارة وصيانة المرافق<br>سوديكو، بيروت، لبنان<br>دوام كامل<br><br>تعد شركة الصيّانة شركة رائدة في مجال إدارة وصيانة المرافق، تأسست عام 1969، ولديها عمليات في لبنان. توفر الشركة خدمات إدارة المرافق، والتنظيف، وتنسيق الحدائق، والصيانة الكهروميكانيكية (MEP)، ومكافحة الآفات، ودمج برمجيات إدارة المرافق عبر مختلف منشآت القطاعات.<br>نحن نبحث عن محاسب طموح ويهتم بالتفاصيل للانضمام إلى فريقنا!<br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br><br>- التعامل مع المعاملات المحاسبية اليومية، بما في ذلك قيود اليومية، وتسويات البنوك، وتسويات الموردين والعملاء، وإعداد ميزان المراجعة.<br>- إعداد جداول الضمان الاجتماعي (NSSF) والرواتب.<br>- إدارة إقرارات ضريبة القيمة المضافة وضريبة الدخل.<br>- الإشراف على عمليات إقفال نهاية الشهر، والفوترة، وحسابات الذمم المدينة.<br>- إعداد البيانات المالية الشهرية، والحفاظ على الميزانية العمومية، وإدارة جداول الإهلاك.<br>- العمل كنقطة اتصال رئيسية مع الاستشاريين الخارجيين لبرنامجنا المحاسبي.<br>- المشاركة في إعداد الميزانيات السنوية، والتقارير السنوية، وغيرها من التقارير المالية والإحصائية الهامة.<br><br>المتطلبات:<br>- درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة.<br>- خبرة محاسبية ذات صلة تتراوح بين سنتين إلى 3 سنوات.<br>- معرفة قوية بمبادئ المحاسبة وتمويل الشركات.<br>- مهارات ممتازة في برامج مايكروسوفت أوفيس وإكسل.<br>- خبرة في البرامج المحاسبية، ويفضل برنامج Visual Dolphin.<br>- مستوى عالٍ من النزاهة والسرية.<br>- اهتمام ممتاز بالتفاصيل.<br><br>يمكن للمرشحين المهتمين إرسال سيرهم الذاتية إلى: sirine.khoury@assiyana.com

<p>التبليغ إلى: مدير المحاسبة</p><p>الغرض الوظيفي:</p><p>يساعد المحاسب الأول في الإشراف على عمليات القسم وتقرير التكاليف والإنتاجية.</p><p>المسؤوليات:</p><ul><li>يشرف على عمليات المحاسبة العامة في دورات الحسابات المدينة والدائنة والخزينة</li><li>يجهز تقارير الربح والخسارة الشهرية وغيرها من التقارير عند الطلب</li><li>يتصالح مع أرصدة الحسابات</li><li>يحافظ على دفتر الأستاذ العام</li><li>يكتشف الأخطاء ويقترح طرقاً لتحسين الكفاءة</li><li>يدعم عملية الإغلاق في نهاية الشهر والسنة</li><li>يخطط ويكلف ويراجع عمل الفريق</li></ul><p>المؤهلات الوظيفية:</p><ul><li>2-3 سنوات من الخبرة السابقة كمحاسب أول</li><li>بكالوريوس في إدارة الأعمال أو ما يعادلها</li><li>بطلاقة في الإنجليزية والعربية، الفرنسية ميزة إضافية</li><li>يُجيد استخدام الحاسوب</li></ul><p>الكفاءات والمهارات الأساسية:</p><ul><li>مهارات تواصل كتابية وشفوية استثنائية</li><li>مهارات تنظيم وإدارة الوقت جيدة</li><li>الأمانة والموثوقية</li><li>الاهتمام بالتفاصيل</li><li>المرونة والقدرة على التكيف مع مجموعة من المهام المختلفة</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط</li></ul><p>ساعات العمل:</p><ul><li>من الاثنين إلى الجمعة، من 09:00 صباحاً حتى 5:30 مساءً</li></ul><p><strong>الملف الأمثل للمرشح</strong></p><p>2-3 سنوات من الخبرة السابقة كمحاسب أول</p><p>بكالوريوس في إدارة الأعمال أو ما يعادلها</p><p>بطلاقة في الإنجليزية والعربية، الفرنسية ميزة إضافية</p><p>يُجيد استخدام الحاسوب</p><p>مهارات تواصل كتابية وشفوية استثنائية</p><p>مهارات تنظيم وإدارة الوقت جيدة</p><p>الأمانة والموثوقية</p><p>الاهتمام بالتفاصيل</p><p>المرونة والقدرة على التكيف مع مجموعة من المهام المختلفة</p><p>القدرة على العمل تحت الضغط</p>

<p>نحن نبحث عن مشرف إنتاج للإشراف على فريق من العمال ضمن منطقة آلة الكبس Tablet Press (BT/LAT)، مع ضمان إنتاج فعال مع الالتزام الكامل بـ cGMP وSOPs والجودة والصحة والسلامة ومعايير الإنتاج.</p><p>الإشراف وتنسيق أنشطة الإنتاج ضمن منطقة آلة الكبس.</p><p>ضمان الالتزام بـ cGMP ووثائق الدفعات المعتمدة وSOPs ومتطلبات الصحة والسلامة.</p><p>الإشراف على إعداد الآلة، وتبديلها، وتفريغ الخط، وجاهزية المعدات.</p><p>مراجعة بيانات الإنتاج والمعايير أثناء التشغيل ومصالحة الدفعات.</p><p>الحفاظ على سجلات الإنتاج بدقة والإبلاغ عن الانحرافات أو القضايا المرتبطة بالمنتج.</p><p>التأكد من صيانة المعدات بشكل صحيح ومعايرتها وتوثيق صلاحيتها قبل الاستخدام.</p><p>مراقبة النظافة وظروف البيئة وملامح HVAC لمنع التلوث والخلل.</p><p>تخصيص موارد الفريق وفق جداول الإنتاج والمتطلبات.</p><p>دعم تدريب الفريق وتطويره وتقييماته السنوية للأداء.</p><p>التأكد من الامتثال لمعايير الجودة والأخلاق والعمليات الخاصة بالشركة.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>شهادة فنية ثانوية/مؤسسة تقنية (TS/BT/LAT) أو تعليم تقني مكافئ.</p><p>خبرة إنتاج لا تقل عن 5 سنوات، ويفضل ضمن بيئة تصنيع دوائية.</p><p>خبـرة سابقة في عمليات Tablet Press / الضغط أو التغليف الأفضلية عالية.</p><p>معرفة قوية بـ cGMP وSOPs وعمليات الإنتاج ومتطلبات الصحة والسلامة.</p><p>مهارات إشراف فريق قوية، وحل المشكلات، والتنظيم.</p><p>القدرة على العمل في بيئة إنتاج سريعة الوتيرة وإدارة الأولويات بفاعلية.</p>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>Aspire Software is looking for an AI Engineer to join our team in Lebanon.<br> Here is a little window into our company: Aspire Software operates and manages wholly owned software companies, providing mission-critical solutions across multiple verticals.<br> By implementing industry best practices, Aspire delivers a time sensitive integration process, and the operation of a decentralized model has allowed it to become a hub for creating rapid growth by reinvesting in its portfolio.<br> About the job: The AI Automation Engineer is responsible for designing, deploying and improving AI agents and agentic workflows that automate routine operational work, augment teams, and improve speed, quality and scalability across the business.<br> This role is not about building disconnected experiments.<br> It is about delivering real workflow change in priority areas, initially focused on Support, Sales, Professional Services and internal operational workflows.<br> The role works closely with functional leaders and frontline teams to identify high value use cases, redesign workflows, deploy safe and useful agents, and ensure adoption in day-to-day operations.<br> The AI Automation Engineer helps shift repetitive, rules based and data intensive work to AI agents, while preserving human ownership of judgment, sensitive customer interactions, escalations, quality assurance, exception handling and continuous knowledge improvement.<br> About the Job This position sits within our New Products division, building new products on a modern technology stack.<br> Our engineering teams are organized as functional pods: small groups that own a product end to end, from data model through to release, with no dependency on a separate team to deploy.<br> This structure requires engineers who work confidently across the full stack, exercise independent judgment without detailed specifications, and deliver at pace.<br> Key responsibilities Build and maintain customer-facing products using Next.<br>js and Python, backed by PostgresQL Develop Al-powered product features, including retrieval over customer data, agentic workflows and natural-language interfaces Implement integrations with CRM platforms such as Salesforce and HubSpot, and with the hospitality systems our customers operate Own the underlying data layer, covering schema design, query performance and data exchange with external systems AI-Native Engineering This position assumes fluency with Al in two respects.<br> Building with Al: demonstrated experience delivering features on LLM APIs, including prompt design, structured output, evaluation of output quality, cost management at scale, and judgment about when a model is not the appropriate solution.<br> Developing with Al : established use of tools such as Claude Code or Cursor in your standard workflow, with sound judgment about what to delegate, what requires verification, and where these tools produce inaccurate results.<br> Profesional proficiency in Python and TypeScript/Next.<br>js, with suficient breadth to adopt additional languages as required Strong database capability beyond basic operations, including schema design, indexing and query optimization Experience integrating third-party APls, covering authentication, rate limiting, pagination and failure handling A demonstrated record of delivering software to production and supporting it in operation Sound product judgment, with the ability to scope work from objectives rather than specifications Written English suitable for daily asynchronous collaboration with colleagues in North America Preferred Qualifications Hospitality or travel technology; Salesforce or HubSpot development; vector databases, retrieval-augmented generation or agent frameworks; cloud infrastructure and CI/CD Working environment Pods carry genuine ownership, including visibility of how their products perform in production.<br> All work is peer reviewed, and we prioritize delivering focused functionality and iterating on it over long planning cycles.<br> The Lebanon office collaborates daily with colleagues in North America, with some overlap hours expected.<br></span> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>في Toters، نحن في مهمة أن نكون نبض الاقتصادات المحلية، نحقق النمو من خلال ربط الناس بكل ما يحتاجونه، بسرعة. نؤمن بتحويل الأفكار الكبيرة إلى تأثير واقعي، تمكين الأعمال المحلية وجعل الحياة اليومية أسهل لعملائنا. أثناء توسيع أعمالنا Marketplace (توصيل الطعام) وFresh (البقالة) عبر لبنان، العراق، والأسواق المستقبلية، نحن نبحث عن نائب رئيس مالي عالي الكفاءة للشراكة عن كثب مع المدير المالي وفريق القيادة التنفيذي. تتجاوز هذه الوظيفة الأداء الرقابي؛ إنها موقع قيادة استراتيجية بتأثير مباشر على النمو والربحية والتوسع الجغرافي. سينفذ نائب الرئيس المالي التميز المالي عبر عمليات متعددة الدول، يدعم اتخاذ قرارات تجارية معقدة، ويساعد في تشكيل المرحلة التالية من رحلة Toters الإقليمية. المسؤوليات الرئيسية الذكاء المالي الاستراتيجي وشراكة الأعمال العمل كمستشار موثوق للمدير المالي ولقيادة الأعمال حول استراتيجية المال والاستثمارات والتسعير. قيادة التخطيط المالي عبر نماذج أعمال متعددة (الم Marketplace والمجموعة المعتمدة على المخزون للبقالة) مع اقتصاديات وحدة مميزة. قيادة تخطيط السيناريو وتخصيص رأس المال عبر المناطق والجوانب الرأسية. دعم فريق الاستراتيجية في الاندماج والاستحواذ، الشراكات، واستراتيجيات دخول الأسواق الجديدة. التمويل التشغيلي والتجاري الإشراف على عمليات التمويل من البداية إلى النهاية عبر الدول، بما في ذلك التقارير وتتبع الأداء. ترسيخ ثقافة أداء قائمة على البيانات، مع رؤية واضحة لاقتصاديات الوحدة (CAC، هوامش المساهمة، تكاليف التنفيذ، إلخ). الشراكة عن كثب مع فرق العمليات والتجارة والمنتجات لتحسين الربحية وتجربة العملاء. قيادة استراتيجيات التسعير والترويج وتحسين الهامش عبر كلا قطاعي الطعام والبقالة. الحوكمة والضوابط وإدارة المخاطر ضمان ضوابط مالية قوية والامتثال عبر ولايات قضائية متعددة. الحفاظ على جاهزية التدقيق والتوافق مع المعايير الدولية وأفضل الممارسات. إدارة المخاطر المالية والتنظيمية والتشغيلية بشكل استباقي في الأسواق الديناميكية. قيادة الفريق وبناء القدرات بناء فريق مالي عالي الأداء موزع إقليميًا، والارتقاء بالمالية من وظيفة دعم إلى شريك استراتيجي حقيقي للأعمال. تعزيز التعاون عبر الأقسام والمسؤولية عبر الأسواق.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>أكثر من 15 عامًا من الخبرة المالية التصاعدية، بما في ذلك أدوار قيادية عليا في بيئات عالية النمو ومعقدة. خلفية في الشركات متعددة الجنسيات، أو استشارات من الدرجة الأولى، أو قادة شركات تقنية/تجارة إلكترونية/سلع استهلاكية إقليمية. تعرّض قوي للعمليات عبر عدة دول وتوسيع الأعمال في الأسواق الناشئة. فهم عميق لنماذج الأعمال المعتمدة على السوق و/أو المخزون (التجارة الإلكترونية، التوصيل، البيع بالتجزئة، أو ما شابه). سجل حافل في قيادة الربحية، إدارة التعقيد، وتأثير أصحاب المصالح الكبار. الخبرة في تخصيص رأس المال، قرارات الاستثمار، والمالية الاستراتيجية. درجة البكالوريوس في التمويل/المحاسبة؛ يُفضل بشدة MBA، CPA، أو ما يعادلها.</p><p>ما يميز هذا الدور تأثير مباشر في تشكيل الاستراتيجية المالية لجهة تقنية رائدة إقليميًا. التعرض لنموذجين تجاريين مميزين ومعقدين تحت منصة واحدة. فرصة للعمل في أسواق مختلفة وعالية النمو. مقعد على طاولة تحديد المرحلة التالية من توسع Toters.</p><p></p></section>

<p>قيادة وإدارة جميع عمليات تكنولوجيا المعلومات في الفندق، بما في ذلك البنية التحتية، الشبكات، الخوادم، تطبيقات الأعمال، الاتصالات، ودعم المستخدم النهائي. ضمان توافر وأمان وأداء جميع أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدعم تشغيل الفندق بسلاسة. تطوير وتنفيذ استراتيجيات وسياسات وإجراءات تكنولوجيا المعلومات بما يتماشى مع أهداف الأعمال. الإشراف على تدابير الأمن السيبراني، وحماية البيانات، والنسخ الاحتياطي للنظم، والتعافي من الكوارث، وخطط استمرارية الأعمال. إدارة أنظمة تكنولوجيا معلومات الفندق، بما في ذلك أنظمة إدارة الملكية (PMS)، ونقاط البيع (POS)، وخدمات الإنترنت للنزلاء، وغيرها من المنصات التشغيلية. التخطيط، والإدارة، ومراقبة ميزانية تكنولوجيا المعلومات، والاستثمارات التكنولوجية، وعقود الموردين. قيادة مشاريع تكنولوجيا المعلومات، وتحديث الأنظمة، وتنفيذ تقنيات جديدة. التعاون مع قادة الأقسام لتحديد حلول تكنولوجية تحسن الكفاءة التشغيلية وتجربة النزيل. ضمان الامتثال لسياسات الشركة، والمعايير الصناعية، والمتطلبات التنظيمية المحلية المتعلقة بأمن المعلومات وخصوصية البيانات. تعيين وتوجيه وتطوير فريق تكنولوجيا المعلومات مع تعزيز ثقافة الابتكار والخدمة المتميزة والتحسين المستمر.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، أنظمة المعلومات، أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة عملية في تكنولوجيا المعلومات تتراوح من 6 – 10 سنوات، منها 2 – 5 سنوات في دور قيادي ضمن قطاع الضيافة.</li><li>معرفة قوية بأنظمة تكنولوجيا معلومات الفندق، الشبكات، الأمن السيبراني، الخدمات السحابية، وبنية تكنولوجيا المعلومات التحتية.</li><li>خبرة في إدارة أنظمة إدارة الملكية (PMS)، ونقاط البيع (POS)، وتطبيقات الضيافة الأخرى.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة المشاريع، وإدارة الموردين، والميزانية، والتخطيط الاستراتيجي.</li><li>مهارات قيادية وتحليلية وحل المشكلات واتصالات ممتازة.</li><li>القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الإيقاع ومتعددة الثقافات.</li><li>الخبرة السابقة مع علامة فندقية دولية تعتبر ميزة.</li></ul>

كن سفير علامة تجارية، مقدمًا تجربة دافئة ومهنية وشخصية لكل عميل يمر من بابنا. <br><br>اعمل كمستشار موثوق، باستخدام نصائح أناقة خبيرة ومعرفة عميقة بالمنتج لمساعدة العملاء في العثور على القطع التي يحبونها. <br><br>حقق المبيعات من خلال تجاوز الأهداف الفردية والمساهمة في النجاح العام للمتجر. <br><br>بِني حافظ على دفتر عملاء قوي، وطور علاقات طويلة الأجل من خلال التواصل الاستباقي والمتابعة المستمرة والمواعيد الخاصة الحصرية. <br><br>ادعم مدير البوتيك بالعمليات اليومية وتولى القيادة على الأرض في غيابه. <br><br>تأكد من أن البوتيك محفوظ نظيفًا ومرحبًا في جميع الأوقات، معكّس الهوية المميزة للعلامة. <br><br>ساعد في الحفاظ على عرض المنتجات البصرية وأفضل عرض للمتجر إلى أعلى مستوى. <br><br>بِني حافظ على دفتر عملاء قوي، وطور علاقات طويلة الأجل من خلال التواصل الاستباقي والمتابعة المستمرة. <br><br>ادعم إدارة المخزون والعمليات الخلفية لضمان كفاءة البوتيك

<p>نحن نبحث عن سائق شاحنة ثقيلة موثوق وذو خبرة لنقل الحاويات والبضائع بأمان وكفاءة مع ضمان التسليم في الوقت والامتثال لجميع قواعد المرور والسلامة.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية:</b></p><ul><li>تشغيل شاحنات ثقيلة لنقل الحاويات والبضائع العامة.</li><li>إجراء فحص يومي للمركبة والإبلاغ عن أية متطلبات صيانة.</li><li>التأكد من تحميل البضائع وتثبيتها وتوصيلها بأمان.</li><li>إكمال وثائق التسليم والحفاظ على سجلات الرحلة بدقة.</li><li>اتباع الجداول والطرق المعينة مع الامتثال للوائح سلامة الطرق.</li><li>الحفاظ على نظافة المركبةAssigned وحالتها الجيدة.</li><li>التعاون مع فريق العمليات لضمان سلاسة أنشطة النقل.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>رخصة قيادة سارية لشاحنة ثقيلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في قيادة الشاحنات الثقيلة، ويفضل في نقل الحاويات.</li><li>معرفة جيدة بالطرق المحلية ولوائح المرور.</li><li>إحساس قوي بالمسؤولية والانضباط والوعي بسلامة.</li><li>القدرة على العمل بساعات مرنة عند الحاجة.</li><li>يفضل وجود سجل قيادة نظيف.</li></ul>

المهام الرئيسية:<br>أ. خدمات الضيوف 1. كن خبيراً: اشرح للضيوف طريقة تشغيل الألعاب أو القواعد وحفزهم على اللعب. 2. كن سفيراً للمرح: اخلق تجربة لعب ممتعة في منشأتنا لتشجيع الزيارات المتكررة. 3. تأكد من الترحيب بجميع الضيوف بحماس وأن يتفاعل فريقك مع الضيوف بشكل إيجابي واحترافي. 4. املأ وأرسل جميع الشكاوى المتعلقة بالمشاكل اليومية التي تحدث مع الضيوف وأرسلها إلى المشرف لاتخاذ الإجراءات اللازمة. 5. ساعد في عملية إجراء مقابلات الخروج لخدمة الضيوف حسب الحاجة، وقدم للموظفين ملاحظات فورية إيجابية وسلبية نتيجة للمقابلات، وقم بتصحيح أي أوجه قصور على الفور. 6. احتفظ بسجلات احترافية في حالة وجود قصور في خدمة الضيوف أو شكاوى أو حوادث. 7. تأكد من أن جميع أفراد فريقك يردون على الهاتف باحترافية.<br>ب. التوظيف 1. إعداد الجدول الأسبوعي وتناوب الأقسام للموظفين وإرساله إلى المشرف للموافقة عليه. 2. إدارة فريق الأمن والخدمات في الموقع وضمان إنتاجية العمل من جانبهم. 3. قيادة وإدارة وتدريب أعضاء الفريق. 4. المتابعة بخصوص برنامج التوجيه للموظفين الجدد وتقديم الملاحظات وفقاً لذلك. 5. المساعدة في تقييم أداء أعضاء الفريق من خلال تقديم الملاحظات. 6. دعم جميع الموظفين خلال ساعات الذروة.<br>ج. العمليات 1. كن مروجاً: روج لأدوات التسويق والباقات ومميزات ®Cosmocity. 2. املأ سجل اليوميات وتقرير نهاية اليوم وشاركه مع المشرف. 3. مسؤول عن ملء قائمة التحقق من إجراءات الفتح والإغلاق للتأكد من أن الأرضية جاهزة لاستقبال الضيوف. 4. إعداد الصندوق وبطاقات جديدة قبل الوردية. 5. مسؤول عن ملء التذاكر، وإعادة تعبئة آلات البضائع، وأخذ العدادات الأسبوعية، وإتمام جميع التحويلات. 6. مسؤول عن إجراءات الإغلاق والمتابعة فيما يتعلق بقائمة التحقق. 7. مسؤول عن استخراج وإعداد تقرير المعاملات وضمان المطابقة بين النظام وتقرير النقدية عند الجرد. 8. إعداد جميع التقارير المتعلقة بورقة الموظفين (EMP Sheet)، وامتيازات نقاط البيع (POS Privilege)، وعداد XD وكشك التصوير، وتقديمها إلى مدير المنشأة (FM) مع التوضيحات. 9. معرفة كيفية التعامل مع المسؤوليات وتقديم التقارير إلى المدير المباشر. 10. متابعة جميع المهام الإدارية المتعلقة بمساعدي خدمات الضيوف (GSAs). 11. مساعدة المدير المباشر في ضمان اتباع الفريق لأدلة العمليات والموظفين الخاصة بـ ®Cosmocity.<br>د. مراقبة المخزون 1. مراقبة مخزون البضائع والمساعدة في عملية إعادة الطلب (بناءً على ورقة مستوى المخزون الأدنى - Par Level Sheet) وإرسالها إلى المشرف للموافقة عليها. 2. التأكد من حفظ وتخزين وعرض جميع البضائع وفقاً لمعايير السلامة ومعايير العرض الخاصة بـ ®Cosmocity. 3. التأكد من أن جميع عمليات التسليم للمستهلكين تتم ضمن تاريخ انتهاء الصلاحية الأقرب للمنتج.<br>هـ. صيانة المنشأة 1. التأكد من أن جميع المعدات في حالة ممتازة وإبلاغ الإدارة فوراً بأي أوجه قصور. 2. متابعة صيانة الألعاب ومنطقة الألعاب. إجراء إصلاحات بسيطة على آلات مختلفة. 3. مراقبة امتثال المنشأة للوائح الحريق والسلامة.<br>و. الجانب المالي 1. تحديد وتوصيل أي مشكلات متعلقة بالمحاسبة إلى المدير المباشر على الفور. 2. عد النقود في درج النقدية في بداية الورديات للتأكد من صحة المبالغ والمساعدة في الإيداعات البنكية. 3. استلام والتحقق من المدفوعات (نقداً، شيكات، بطاقات ائتمان، قسائم، إيصالات، استرداد نقدي، أرصدة...). 4. استلام تقرير الإغلاق النقدي اليومي من أمناء الصندوق، وإعداد التقرير ومشاركته مع مدير المنشأة (FM).• فهم المبادئ الأساسية لسياسة الجودة في Cosmofun وتنفيذها للامتثال لمتطلبات ISO 9001:2015 و ISO 45001:2018.• الالتزام بمبدأ التحسين المستمر في جودة الخدمة والموثوقية وتميز خدمة الضيوف.• الوعي بإجراءات السلامة والحوادث وإجراءات الطوارئ وإجراءات الاتصال وإجراء التدريب عليها.• القدرة على التعامل مع المشكلات الفنية البسيطة المتعلقة بالآلات، وإدارة الحوادث البسيطة، وإبلاغ المشرف المسؤول عنها.• الوعي بخطة الإخلاء وفقاً لدليل المنشأة وتعليمات المول/مركز التسوق.• ضمان امتثال المتجر بما في ذلك الأنظمة الفعالة لـ: الإسعافات الأولية، معدات الوقاية الشخصية، أنظمة المواد الخطرة وإدارة البضائع الخطرة، التراخيص، دعم التوجيه، وتطوير احتياجات التدريب والمراجعات والتخطيط.• ضمان فهم العمليات التجارية والمخاطر والتهديدات المتعلقة بها.• ضمان تلقي المعلومات المتعلقة بالحوادث والمخاطر والتهديدات والاستجابة لها في الوقت المناسب. ضمان تحديد والتحكم في متطلبات الجودة والصحة والسلامة المحددة لمنع استخدامها أو تقديمها بشكل غير مقصود.• تقديم خدمات الضيوف بما يتماشى مع سياسة الجودة المعتمدة في Cosmofun لتجاوز توقعاتهم وبناء ولائهم.• مساعدة الفريق في مراقبة امتثال منطقة الاسترداد/أمناء الصندوق للوائح الحريق والسلامة.<br>الكفاءات الحاسمة• مهارات القيادة• مهارات اتخاذ القرار• مهارات قوية في التواصل والعلاقات الشخصية

يدعم المحاسب المساعد قسم المالية في عمليات المحاسبة اليومية للفندق، بما في ذلك تسجيل الإيرادات، الحسابات الدائنة/المدينة، تسوية النقد، ودعم دفتر الأستاذ العام. يتطلب هذا الدور تنسيقاً وثيقاً مع قسم الاستقبال، ومنافذ الأغذية والمشروبات، والمشتريات لضمان تقارير مالية دقيقة وفي الوقت المناسب لملكيتة مكونة من 60 غرفة مع جميع منافذ الأغذية والمشروبات

<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن محاسب أول عالي المهارة ودقيق التفاصيل لينضم إلى فريقنا. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن الإشراف على عمليات المحاسبة اليومية، وضمان التقارير المالية الدقيقة، والامتثال لمعايير المحاسبة واللوائح، ودعم الإدارة بتحليل مالي واتخاذ قرارات.</p><p>الموقع: المقر الرئيسي - سن الفيل</p><p>نقدم بيئة عمل مميزة، تعويضات، تأمين من شركة تأمين دولية رائدة، وغيرها.</p></div></section>

نحن نبحث عن مساعد توزيـع مدير مبادر وموجه نحو النتائج للانضمام إلى فريقنا. سيقوم المرشح الناجح بدعم مدير التوزيع في الإشراف على عمليات توزيع البروبان بالجملة اليومية (Vrac)، مع ضمان التسليمات آمنة وفعّالة وفي الوقت المحدد مع الحفاظ على أعلى معايير خدمة العملاء والتميز التشغيلي.<br><br>المسؤوليات الأساسية<br>مساعدة في التخطيط والتنظيم والمتابعة العمليات اليومية لتوزيع البروبان بالجملة (Vrac).<br>التنسيق مع السائقين، قسم الصيانة، المبيعات، وخدمة العملاء لضمان سلاسة واستمرار أنشطة التوزيع.<br>مراقبة توافر الأسطول وتنسيق الصيانة الوقائية والتصحيحية لتعظيم موثوقية المركبات والكفاءة التشغيلية.<br>إشراف السائقين ومساعدي التوصيل، وضمان الحضور والامتثال التشغيلي والالتزام بجداول التوزيع.<br>ضمان الامتثال لسياسات الشركة، اللوائح اللبنانية للنقل، ومعايير الصحة والسلامة والبيئة (HSE).<br>مراقبة أداء التوزيع وكفاءة التسليم ورضا العملاء، مع تحديد فرص التحسين المستمر.<br>إعداد والحفاظ على تقارير تشغيلية دقيقة، وسجلات التسليم، ووثائق التوزيع.<br>حل التحديات التشغيلية ومخاوف توصيل العملاء على نحو سريع وفعال.<br>دعم تنفيذ المبادرات التي تحسن إجراءات التوزيع وتُحسِّن الكفاءة التشغيلية.<br>القيام بتمثيل مدير التوزيع أثناء غيابه، لضمان استمرارية العمليات اليومية.<br><br>المؤهلات والمتطلبات<br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، اللوجستيات، إدارة سلسلة الإمداد، الهندسة الصناعية، أو مجال ذات صلة.<br>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التوزيع واللوجستيات والنقل أو عمليات الأسطول، ويفضّل في صناعة LPG، النفط والغاز، أو FMCG.<br>قيادة قوية، مهارات التخطيط والتنسيق.<br>حلول مشكلات ممتازة وقدرات اتخاذ القرار.<br>معرفة جيدة بإدارة الأسطول وعمليات النقل.<br>الاطلاع على معايير HSE ولوائح النقل اللبنانية ميزة. <br>إتقان Microsoft Office، وخاصة Excel؛ يفضّل وجود خبرة في أنظمة ERP.<br>مهارات تواصل وتفاعل بين شخصية قوية.<br>القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الإيقاع.

نحن نبحث عن مشرف متحمس ومسؤول وموجه نحو خدمة العملاء للانضمام إلى فريقنا!<br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br><br>الإشراف على العمليات اليومية للمطعم والمخبز.<br><br>ضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة وتحقيق رضا الضيوف.<br><br>مراقبة أداء الموظفين وحضورهم وانضباطهم.<br><br>ضمان الامتثال لمعايير النظافة وسلامة الغذاء والجودة.<br><br>إدارة عمليات الوردية والتنسيق مع فرق المطبخ والخدمة.<br><br>التعامل مع ملاحظات العملاء وحل المشكلات التشغيلية بكفاءة.<br><br>المتطلبات:<br><br>خبرة سابقة في دور إشرافي في مطعم أو مقهى أو مخبز.<br><br>مهارات قيادية وتواصل وتنظيمية قوية.<br><br>مهارات ممتازة في خدمة العملاء وحل المشكلات.<br><br>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description<br><p><strong><u>About Our Client</u></strong></p><br><p>Our client operates growing e-commerce brands serving customers in Lebanon, with plans to expand further across the GCC and launch a new clothing brand.</p><br><p>The business values reliable people who take ownership, learn quickly, and remain professional under pressure. As the brands grow, high-performing team members will have opportunities to expand their responsibilities across multiple products and markets.</p><br><br>Job Description<br><p>Great customer service does more than answer questions. It builds trust, protects revenue, and turns first-time buyers into loyal customers.</p><br><p>Our client is looking for a customer-focused professional in Lebanon who can take ownership of daily customer interactions and order operations across growing e-commerce brands. If you know Shopify, communicate confidently in Arabic, English, and French, and stay composed when things get busy, this could be your path toward a senior customer service leadership role.<br> &nbsp;</p><br><p><u><strong>Why This Opportunity Matters</strong></u></p><br><p>You’ll be at the center of the customer journey, supporting shoppers from their first message through order fulfillment and post-purchase follow-up. Your work will directly influence customer satisfaction, completed orders, product reviews, and repeat business.</p><br><p>This is not a role where you simply respond to messages. You’ll help recover cancelled orders, identify upselling opportunities, coordinate with delivery partners, and keep essential customer and order information accurate.</p><br><p>Strong performance will be recognized with additional earning potential and a clear path toward greater responsibility.<br> &nbsp;</p><br><p><u><strong>What You’ll Own</strong></u></p><br><p>In this role, you will:</p><br><ul><li>Manage customer conversations on WhatsApp with professionalism, empathy, and speed.</li><li>Process customer orders accurately and ensure all required information is complete.</li><li>Follow up with fulfillment and delivery partners regarding cancelled orders.</li><li>Speak with customers to understand cancellation reasons and recover orders whenever possible.</li><li>Maintain accurate customer and order records in shared Google Sheets.</li><li>Make outbound calls to request product reviews and explore relevant upselling opportunities.</li><li>Collect customer feedback that helps strengthen trust in the brands and improve the customer experience.</li><li>Moderate comments on social media advertisements while protecting a professional brand image.</li><li>Provide dependable administrative support and handle additional virtual assistant tasks as business needs evolve.</li></ul><p>Your success will be measured by the quality of your customer interactions, the accuracy of your work, your ability to support order targets, and the ownership you bring to daily operations.</p><br><br>Qualifications<br><p><u><strong>What Makes You Successful</strong></u></p><br><p>You’ll thrive in this role if you are a Lebanese national currently based in Lebanon and a native Arabic speaker with a very good command of both English and French.</p><br><p>Previous customer service experience with e-commerce brands in Lebanon is required, including hands-on experience using Shopify. You should also be comfortable working with CRM systems, Microsoft Excel, and Google Sheets.</p><br><p>Because phone communication is an important part of the role, you’ll need to be comfortable and confident speaking with customers, requesting reviews, handling objections, and introducing relevant upselling opportunities.</p><br><p>You’ll be especially successful if you:</p><br><ul><li>Communicate politely and professionally, including during difficult customer interactions.</li><li>Stay calm, organized, and focused when order volumes or customer demands increase.</li><li>Show empathy while remaining clear and solution-oriented.</li><li>Learn new processes quickly and apply feedback.</li><li>Work with discipline and reliability without needing constant follow-up.</li><li>Take initiative instead of waiting for every next step to be assigned.</li><li>Are serious about building a long-term career in customer service and e-commerce operations.<br> &nbsp;</li></ul><p>Additional training will be provided when needed, but motivation, professionalism, and accountability must come from you.</p><br><br>Additional Information<br><p><u><strong>What’s In It for You</strong></u></p><br><p>This is a full-time opportunity with a base salary of <strong>$250 to $350 per month</strong>, plus performance bonuses for orders completed above the defined target. Each additional qualifying order above the threshold earns an extra bonus.</p><br><p>Working hours are <strong>9:00 AM to 6:00 PM</strong>, including a <strong>two-hour break</strong>.</p><br><p>More importantly, the role offers a clear progression path. Strong performers who consistently meet targets, demonstrate ownership, and support the wider operation can advance into a <strong>Senior Customer Service</strong> or <strong>Head of Customer Service</strong> position.</p><br><p>As the business expands, your responsibilities may grow across our client’s operations in Lebanon and the GCC, as well as the upcoming clothing brand. This creates meaningful exposure to multi-brand customer service, regional e-commerce operations, and team leadership.<br> &nbsp;</p><br><p><u><strong>Ready to Take Ownership?</strong></u></p><br><p>If you’re looking for a role where your communication skills can directly influence customer loyalty, revenue, and business growth, this is your opportunity.</p><br><p>Apply if you have the required e-commerce and Shopify experience, enjoy solving customer problems, and are ready to grow from a front-line customer service professional into a future leader.</p><br><br><br> </div>

<p>قيادة وإدارة جميع عمليات المطبخ عبر المطاعم والولائم وخدمة الغرف وغيرها من مناطق إنتاج الطعام. تطوير قوائم مبتكرة تعكس المكونات الموسمية واتجاهات السوق وتفضيلات الضيوف. ضمان جودة الطعام والتقديم والطعم باستمرار وفق معايير الضيافة الفاخرة. مراقبة تكاليف الطعام والمخزون والشراء والهدر لتحقيق الأهداف المالية. الحفاظ على أعلى معايير السلامة الغذائية والنظافة والتعقيم بما يتوافق مع اللوائح المحلية. توظيف وتدريب وتوجيه وتطوير فريق الطهو لتعزيز الأداء وفرص التطور المهني. التعاون مع قسم الطعام والشراب وغيرهم من الأقسام لخلق تجارب ضيوف لا تُنسى. التخطيط وتنفيذ الفعاليات الخاصة والعروض الترويجية وأطباق المطابخ الموسمية. ضمان كفاءة عمليات المطبخ من خلال الجدولة الفعالة والإنتاجية وإدارة الموارد. تعزيز بيئة عمل إيجابية وتعاونية وآمنة التركيز.</p><p><strong>الملف التجاري المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>دبلوم أو شهادة في فنون الطهو، إدارة الضيافة، أو مجال ذو صلة. الحد الأدنى من 8-10 سنوات من الخبرة في الطهي، بما في ذلك 3-5 سنوات في دور طاهي تنفيذي أو طاهي مساعد تنفيذي داخل فندق فخم أو مطعم راقٍ. معرفة قوية بالمأكولات الدولية وتطوير القوائم وعمليات الولائم. خبرة مثبتة في التحكم بتكاليف الطعام، الميزانية، وإدارة المطبخ. فهم دقيق لـ HACCP والسلامة الغذائية ومعايير التعقيم. مهارات قيادة وتواصل وتطوير فريق ممتازة. القدرة على الأداء بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة ومتعددة الثقافات. الخبرة السابقة مع علامة فندق دولية ميزة.

ملخص الوظيفة<br><br>يدعم الطاهي المساعد (Sous Chef) رئيس الطهاة أو الطاهي التنفيذي في إدارة عمليات المطبخ اليومية. يتولى هذا الدور مسؤولية الإشراف على موظفي المطبخ، والحفاظ على جودة الأطعمة واتساقها، وضمان معايير النظافة والسلامة، ودعم سير العمل في المطبخ بكفاءة وسلاسة.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br>مساعدة رئيس الطهاة / الطاهي التنفيذي في إدارة عمليات المطبخ اليومية.<br>الإشراف على عمل طهاة الأقسام (Chef de Partie) ومساعدي الطهاة (Commis Chefs) وغيرهم من موظفي المطبخ وتنسيقه.<br>ضمان تحضير جميع الأطباق وفقاً للوصفات ومعايير الجودة وإرشادات التقديم.<br>مراقبة تحضير الطعام والتحكم في الحصص وضمان الاتساق.<br>تنظيم سير عمل المطبخ وضمان سلاسة الخدمة خلال فترات الذروة.<br>المساعدة في إعداد جداول عمل الموظفين وتوزيع المسؤوليات.<br>تدريب أعضاء فريق المطبخ المبتدئين وتوجيههم ودعمهم.<br>مراقبة مستويات مخزون الأغذية وتنسيق عمليات الطلب واحتياجات الجرد.<br>التحكم في هدر الطعام ودعم مبادرات خفض التكاليف.<br>ضمان التخزين السليم للمنتجات الغذائية وتصنيفها وتدويرها.<br>الحفاظ على مستويات عالية من النظافة والتعقيم وسلامة الغذاء.<br>ضمان الامتثال لنظام تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة (HACCP) وإجراءات الصحة والسلامة.<br>المساعدة في تطوير قوائم الطعام، والأطباق اليومية الخاصة، والوصفات الجديدة.<br>فحص المكونات والأطباق الجاهزة لضمان الحفاظ على معايير الجودة.<br>التعامل بفعالية مع المشكلات المتعلقة بالمطبخ والتحديات التشغيلية.<br>تحمل مسؤولية عمليات المطبخ في حال غياب رئيس الطهاة.<br>التنسيق مع فرق الخدمة والمطعم لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة.<br>المتطلبات<br>خبرة سابقة كطاهٍ مساعد أو طاهٍ أول (Senior Chef de Partie).<br>معرفة قوية بعمليات المطبخ وتقنيات الطهي.<br>مهارات قيادية وإدارية جيدة للفريق.<br>قدرات تنظيمية قوية ومهارة في إدارة الوقت.<br>القدرة على العمل بكفاءة تحت الضغط.<br>معرفة جيدة بمعايير سلامة الأغذية والنظافة.<br>اهتمام دقيق بالتفاصيل والتزام بالجودة.<br>القدرة على تدريب وتحفيز موظفي المطبخ.<br>يفضل الحصول على دبلوم في فنون الطهي أو مؤهل مهني في مجال الطهي.<br>المرونة في العمل بنظام الورديات، وفي عطلات نهاية الأسبوع والأعياد.