وظائف مدير الخدمات اللوجستية في لبنان
٢٥٥٩ وظائف شاغرة
المتطلبات:<br>- درجة البكالوريوس أو أعلى في المحاسبة أو المالية<br>- مهارات اللغة: الطلاقة بالعربية والإنجليزية والفرنسية ميزة إضافية<br>- الكفاءة في Microsoft Office.<br>- مهارات إدخال البيانات والتقارير قوية.<br>- مهارات الكتابة الإدارية الممتازة.<br>- مهارات تواصل فعالة.<br>- الإلمام بإتيكيت البريد الإلكتروني.<br>- مهارات التفاوض.<br>- الالتزام بالتطوير الذاتي والتعلم المستمر.<br>- انتباه عالي للتفاصيل واحترافية.<br>- القدرة المثبتة على العمل بشكل تعاوني في بيئة فريق.<br><br>المسؤوليات:<br>- يشرف على جميع معاملـات الشركة المحاسبية.<br>- يجرِ مراقبة يومية للمعاملات النقدية.<br>- يجرِ مراقبة الشيكات القابلة للدفع وفواتير الموردين المرتبطة بها.<br>- يراجع ويوافق على جميع قيود اليومية قبل القيد.<br>- يراجع حسابات العملاء المستحقات.<br>- يجري تدقيقات على المدفوعات المستحقة للموردين، وحركات البنوك والتسوية المصرفية.<br>- يضمن الالتزام الصحيح بإجراءات الرقابة التي وضعها مدير المالية.<br>- يضمن دقة والتقارير المالية والبيانات وأنها متاحة في الوقت المحدد من خلال الإغلاق الفعّال للشهر.<br>- يبقى مطلعاً على جميع القواعد والإجراءات والتقنيات الجديدة التي تم إدخالها على المحاسبة بالإضافة إلى التشريعات الجديدة التي تحددها وزارة المالية.<br>- يقترح تحسينات في العمليات لرفع فاعلية القسم.<br>- يجري فحوصات عشوائية على السجلات المحاسبية ويتأكد من أن جميع الوثائق والمعاملات تتم وفق القواعد واللوائح الداخلية والحكومية.<br>- يؤسس ويحافظ على ممارسات محاسبية لضمان دقة وموثوقية البيانات اللازمة لعمليات الأعمال.<br>- يحافظ على ثقة العملاء ويحمي العمليات من خلال الحفاظ على سرية المعلومات.<br>- يتولى أي مهام إضافية يكلفه بها مديره المالي
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>نحن <strong>إيثوس،</strong> أسرع مجموعة اتصالات رقمية نموًا في منطقة MENA. نفكر بشكل كبير ونجعل الأفكار الكبيرة تنبض بالحياة. نحن متحمسون للعالم الرقمي ونسعى إلى علوّ القمم. نبحث عن أشخاص موهوبين وقيمين لديهم أفكار مثيرة واستفزازية، مع وجهات نظر جريئة ومتنوعة. ثقافتنا تدور حول فريقنا الشاب المزدهر في 4 مكاتب حول منطقة MENA، بينما نساعد بجرأة في نجاح علامات تجارية رائدة مثل ماكدونالدز وجنرال موتورز وأمريكان إكسبريس.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>الغرض من الدور</p><br><p>يعتبر التنفيذي الحساب محرك فريق الحساب. تحافظ على سير الأعمال بدقة وفي الوقت المحدد — يتم كتابة الاختصار، وملاحقة الموافقات، ومتابعة الجداول الزمنية، وتنظيف الوثائق. أنت أداة الاعتماد الأكثر موثوقية في الفريق، وتتعلم عمل العميل من خلال العيش في تفاصيله اليومية.</p><br><p>حدود النطاق: تدعم وتنفذ. أنت لا تمتلك استراتيجية العميل أو الميزانية أو التفاوض التجاري — فهذه تقع ضمن مدير الحساب وما فوقه. تقوم بالتصعيد مبكراً بدلاً من امتصاص المخاطر.</p><br><p>1. المسؤوليات</p><br><p>1.1 إدارة الأعمال</p><br><ul><li><p>يحافظ على وثائق الحساب دقيقة ومحدثة: تقارير الحالة، تقارير الاتصالات، متتبعات الأعمال قيد التنفيذ، سجلات الموافقات.</p><br></li><li><p>يكتسب معرفة عملية بعلامة العميل ومنتجاته وفئته وتقويم الحملة.</p><br></li><li><p>يُبقي الفرق الداخلية مطلعة على التغييرات في الإيجازات والتوقيتات والمتطلبات التسليمية.</p><br></li><li><p>يشير إلى المخاطر على الجدول الزمني أو الميزانية أو الجودة لمدير الحساب بمجرد ظهورها.</p><br></li><li><p>يتعلم ويطبق عمليات الوكالة باستمرار؛ يقترح تحسينات صغيرة حين تكون الخطوات متكررة أو عرضة للخطأ.</p><br></li></ul><p>1.2 دعم علاقة العملاء</p><br><ul><li><p>يعمل كجهة اتصال يومية لطلبات العملاء الروتينية، يرد بسرعة وبشكل مهني.</p><br></li><li><p>يحضر اجتماعات العملاء، يدوّن ملاحظات واضحة، وي circulate تقارير اتصال دقيقة ضمن المهل المتفق عليها.</p><br></li><li><p>يتواصل بطريقة تعكس صورة إيجابية للوكالة: واضح، لبق، وألا يكون دفاعياً أبدًا.</p><br></li><li><p>1.3 الدعم الاستراتيجي</p><br></li><li><p>يجمع مدخلات تغذي العمل الاستراتيجي: نشاط المنافسين، اتجاهات الفئة، تحديثات المنصات، لحظات ثقافية.</p><br></li><li><p>يجمع أبحاث خلفية، عروض مرجعية، ودراسات حالة للاختبارات والملخصات.</p><br></li><li><p>يسهم بالأفكار في العصف الذهني والمراجعات الداخلية؛ من المتوقع أن يكون له وجهة نظر، لا مجرد تدوين ملاحظات.</p><br></li><li><p>يعزز الإلمام بجمهور العميل، وإرشادات العلامة، ونبرة الصوت.</p><br></li><li><p>يُنشئ علاقة مع جهات اتصال العملاء الأدنى مستوى والمتوسطة المستوى.</p><br></li><li><p>يعترض أي أمر تجاري أو جدلي أو استراتيجي لمدير الحساب بدلاً من الإجابة عنه بمفرده.</p><br></li><li><p>1.4 تطوير الحلول والتنفيذ</p><br></li><li><p>يُعدّ وينشُر موجزات داخلية واضحة؛ يؤكد وجود جميع المدخلات قبل بدء العمل.</p><br></li><li><p>يُوجه الأعمال عبر فرق الإبداع والمحتوى والإنتاج والإعلام؛ يتابع التعليقات والموافقات.</p><br></li><li><p>1.5 الإدارة المالية</p><br></li><li><p>يحضر مسودات التقديرات وأوراق التكاليف موافقة مدير الحساب.</p><br></li><li><p>يرفع ويتعقب أوامر الشراء؛ يتابع فواتير الموردين والوثائق.</p><br></li><li><p>يحافظ على أرقام الوظائف، متتبعات الميزانية، وسجلات الفوترة دقيقة وحديثة.</p><br></li><li><p>يكمل جداول الوقت بدقة وفي الوقت المحدد.</p><br></li><li><p>لا يلتزم الوكالة بتكاليف أو نطاق عمل دون توقيع مدير الحساب.</p><br></li><li><p>يدير الدعم اليومي للإنتاج: قوالب الاتصال، الجدولة، جمع الأصول، الإصدار، تسمية الملفات، التوصيل.</p><br></li><li><p>يضمن أن الأصول النهائية تلبي مواصفات المنصة، وإرشاد العلامة، والمتطلبات التنظيمية أو القانونية قبل التسليم.</p><br></li><li><p>يحافظ على التحكم في الإصدار وأرشيف أصول نظيف.</p><br></li><li><p>يسحب بيانات الأداء من Emplifi وTalkwalker وSocial Insider والتحليلات الأصلية للمنصة ضمن قوالب التقارير المتفق عليها.</p><br></li><li><p>يحضّر مسودات تقارير الأداء الأولى لمراجعة مدير الحساب؛ بمرور الوقت، يبدأ في صياغة الملاحظات، ليس الأعداد فقط.</p><br></li><li><p>يراقب الحملات الحية ويشير إلى الشذوذات (مشاكل التسليم، ارتفاع التعليقات، الأخطاء) فور حدوثها.</p><br></li></ul><br>المؤهلات<br><p>2. معايير النجاح</p><br><p>الدقة: عملك صحيح من المحاولة الأولى. يمكن الوثوق بالتقارير والإيجازات والمواصفات والأرقام دون إعادة التحقق.</p><br><p>الموثوقية: يتم الالتزام بالمواعيد النهائية. لا شيء يُسقط. عندما يكون هناك مخاطرة، يسمع الفريق منك مبكرًا.</p><br><p>الاستباقية: تتوقع الخطوة التالية قبل أن يُطلب منك. تقدم حلاً مقترحاً، ليس مجرد مشكلة.</p><br><p>الفضول: تطرح أسئلة، وتتعرّف على عمل العميل، وتبقى مطلعاً على المنصات وال formats والاتجاهات.</p><br><p>التعاون: يجدك زملاء الإبداع والإنتاج والإعلام منظمًا وواضحًا ويسهل العمل معك.</p><br><p>الهدوء: تبقى هادئًا ومهنيًا تحت ضغط المواعيد وتتعامل مع التعليقات دون أن تصبح دفاعيًا.</p><br><p>3. الخبرة والمتطلبات</p><br><ul><li><p>درجة البكالوريوس في التسويق أو الاتصالات أو الأعمال أو مجال ذي صلة.</p><br></li><li><p>0–3 سنوات من الخبرة في وكالة أو بيئة تسويقية أو اتصالات؛ فترات التدريب تعتبر محسوبة.</p><br></li><li><p>الإنجليزية كتابةً وتحدثاً قوية؛ العربية مفضلة بشدة.</p><br></li><li><p>ثقة مع PowerPoint/Keynote وExcel/Sheets؛ مرتاح لتعلم أدوات التقارير وإدارة المشاريع.</p><br></li><li><p>معرفة عملية بمنصات التواصل كمُسوق، ليس كمستخدم فقط.</p><br></li><li><p>منظم للغاية، دقيق، ومريح في إدارة عدة مواعيد نهائية.</p><br></li></ul><p>4. التطور الوظيفي</p><br><p>يُظهر الاستعداد لمدير الحساب من خلال:</p><br><ul><li><p>التشغيل اليومي في تدفق عمل بحد أدنى من الإشراف.</p><br></li><li><p>تفسير بيانات الأداء بدلاً من مجرد الإبلاغ عنها.</p><br></li><li><p>اقترب جهات اتصال العميل منك مباشرة وثقوا بجوابك.</p><br></li><li><p>صياغة تقديرات وجداول زمنية تحتاج إلى تصحيح قليل.</p><br></li><li><p>إعداد briefing لفرق الإبداع بشكل كافٍ يضمن عودة العمل وفق الاستراتيجية.</p><br></li></ul><br><br> </div>
???? Hiring: Administrative Assistant
<br>Recruiting for a company located in Sin El Fil , Administrative Assistant
<br>Under the supervision of the Administrative Manager, the candidate will be responsible for the following:
<br>???? Key Responsibilities
<br>• Handle administrative tasks, including phone calls, fax, WhatsApp, filing, business trips, and stationery procurement.
<br>• Assist the Cashier during their absence.
<br>• Assist the General Manager with procedures, forms, application notes, and O&M documentation.
<br>• Support the Sales Division with exhibitions, contact lists, and submittals.
<br>• Assist the Service Division with service report entry and filing, coordination between the Service Team and customers, and satisfaction surveys.
<br>• Support the Parts Division with local supplier contacts, freight forwarders, and courier coordination.
<br>???? Interested candidates are invited to apply directly through our recruitment portal:
<br>https://recruit.bso.com.lb
<br>
<br>Only candidates who match the requirements will be contacted.
<br>???? Know someone who might be a good fit? Feel free to share this opportunity with them!
<br>#Hiring #AdministrativeAssistant #Administration #JobOpportunity #LebanonJobs #BSORecruitment
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br>وصف الشركة<br><br><p><strong>انضم</strong><strong> إلينا في أكور، </strong><strong>حيث</strong><strong> تنبض الحياة </strong><strong>بالشغف!</strong></p><br><p>باعتبارها رائدة في فن الضيافة المسؤولة، تضم مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات نمط حياة في 110 دول. وبرغم أن لكل علامة تجارية شخصيتها الخاصة، حيث ستتمكن حقًا من إيجاد نفسك، إلا أنها جميعًا تشترك في طموح مشترك: وهو مواصلة الابتكار وتحدي الوضع الراهن.</p><br><p>بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة هي، في المقام الأول، عمل ينبع من القلب.</p><br><p>ستنضم إلى بيئة داعية للاهتمام وفريق يمكنك فيه أن تكون كل ما أنت عليه. ستكون في مكان داعم للنمو، ولتحقيق ذاتك، ولتكتشف مهنًا أخرى ولتمضي قدماً في الفرص المهنية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!</p><br><p>ستستمتع بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وما وراءه، بالإضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي.</p><br><p>كل شيء ستقوم به معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك شعورًا عميقًا بالمعنى، لخلق تجارب دائمة، لا تُنسى ومؤثرة لعملائك، ولزملائك وللكوكب.</p><br><p><strong>الضيافة</strong><strong>هي</strong><strong> عمل </strong><strong>ينبع من</strong><strong> القلب</strong><strong>،</strong><br><strong>انضم</strong><strong> إلينا وكن </strong><strong>عضوًا في</strong><strong> Heartist®</strong><strong>.</strong></p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><p>نحن نبحث عن مدير ليلي ذو خبرة لقيادة عمليات الفندق خلال الفترة الليلية. بصفتك المدير المناوب الأعلى خلال وردية الليل، ستشرف على عمليات الفندق، وتضمن تقديم تجارب استثنائية للضيوف، وتحافظ على معايير الأمن والسلامة، وتدير عملية التدقيق الليلي.</p><br><p>هذه فرصة مثيرة لشخص يستمتع بالعمل في بيئة ديناميكية، ولديه سرعة بديهة، وشغوف بتقديم تجارب لا تُنسى للضيوف.</p><br><p>بصفتك المدير الليلي، ستكون مسؤولاً عن:</p><br><ul><li>قيادة ودعم فريق المكاتب الأمامية والفريق الليلي خلال العمليات الليلية.</li><li>ضمان سير العمل بسلاسة في الفندق أثناء القيام بدور المدير المناوب.</li><li>إنجاز والإشراف على عمليات التدقيق الليلي وتسوية الإيرادات.</li><li>التعامل مع استفسارات الضيوف وطلباتهم وشكواهم باحترافية وكفاءة.</li><li>الحفاظ على أمن وسلامة الضيوف وأعضاء الفريق والممتلكات.</li><li>تنسيق الاستجابة لحالات الطوارئ والحوادث عند الحاجة.</li><li>تعزيز رضا الضيوف الاستثنائي والحفاظ على معايير الخدمة.</li><li>العمل عن قرب مع الأقسام الرئيسية بما في ذلك التدبير المنزلي، والحجوزات، والمالية، والهندسة، وإدارة الإيرادات.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p>لكي تنجح في هذا الدور، يجب أن تمتلك:</p><br><ul><li>خبرة سابقة في وظيفة مدير ليلي، أو مدير تدقيق ليلي، أو دور قيادي رفيع في المكاتب الأمامية.</li><li>معرفة قوية بعمليات الفنادق وخدمة الضيوف.</li><li>معرفة عملية قوية ببرامج Microsoft Outlook وMicrosoft Office.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل وحل المشكلات.</li><li>قدرة مثبتة على قيادة الفرق وتدريبها وتحفيزها.</li><li>اهتمام كبير بالتفاصيل والدقة المالية.</li><li>مرونة للعمل في الورديات الليلية، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.</li><li>أسلوب هادئ ومحترف عند التعامل مع الحوادث ومخاوف الضيوف.</li></ul> </div>
وظيفة عن بُعد!<br><br>جدول العمل: من الاثنين إلى الجمعة: من 9 صباحاً حتى 4:30 عصراً.<br><br>نحن نوظف | تنفيذي مبيعات رقمية (خدمات الشركات B2B)<br><br>تتوسع شركة Milagro للاستشارات والموارد البشرية، ونحن نبحث عن تنفيذي مبيعات رقمية طموح للانضمام إلى فريقنا ودعم نمونا عبر لبنان، والإمارات العربية المتحدة، والمملكة العربية السعودية.<br><br>هذا الدور مثالي لشخص شغوف بمبيعات الشركات (B2B)، ويستمتع ببناء العلاقات، وواثق في إدارة التواصل الرقمي، والمكالمات، وخطوط أنابيب إدارة علاقات العملاء (CRM).<br><br><br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br><br>إدارة وتنمية حضور Milagro على LinkedIn<br>استخدام LinkedIn Sales Navigator لتحديد ومخاطبة العملاء المحتملين<br>إجراء تواصل بين الشركات (B2B) عبر LinkedIn والمكالمات وWhatsApp<br>تمثيل Milagro في الفعاليات، ومعارض التوظيف، وأنشطة التواصل المهني<br>متابعة العملاء وإدارة العملاء المحتملين من خلال نظام CRM<br>حجز اجتماعات مع صناع القرار (مديري الموارد البشرية، الرؤساء التنفيذيين، المؤسسين)<br>دعم اكتساب العملاء عبر أسواق دول مجلس التعاون الخليجي<br><br><br>ما نبحث عنه:<br><br>خبرة لا تقل عن سنتين في المبيعات الرقمية / تطوير الأعمال<br>خبرة قوية في استخدام LinkedIn Sales Navigator<br>خلفية مثبتة في مبيعات خدمات الشركات (خدمات التوظيف/الموارد البشرية ميزة قوية)<br>مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية<br>شخصية قوية، واثقة، منظمة، وموجهة نحو النتائج<br>مستوى عالٍ من الحماس، والشغف، وإدارة الوقت<br>الجنسية اللبنانية<br>الدور عن بُعد<br>يفضل المرشحات من الإناث<br><br><br>ما نقدمه:<br><br>راتب أساسي تنافسي<br>عمولة جذابة على الصفقات المغلقة<br>فرصة نمو طويلة الأمد<br>التعرف على أسواق دول مجلس التعاون الخليجي (الإمارات والسعودية)<br>بيئة عمل احترافية وداعمة وطموحة.<br><br>يمكن للمرشحين المهتمين إرسال سيرتهم الذاتية إلى:<br><br>Admin@Milagroconsultancies.com
المسؤوليات الرئيسية:<br><br>واجبات القيادة الشخصية:<br>- نقل صاحب العمل وأفراد العائلة إلى المواعيد والوجهات الأخرى.<br>- تخطيط طرق سفر فعالة لضمان الوصول في الوقت المحدد.<br>- الحفاظ على سرية الأمور الشخصية والعائلية.<br>- المساعدة في المهام الشخصية حسب الحاجة.<br><br>واجبات قيادة الشركة:<br>- تسليم واستلام مستندات ومواد الشركة.<br>- دعم لوجستيات الشركة من خلال تنسيق جداول النقل.<br>- ضمان إنجاز مهام النقل الخاصة بالشركة المكلف بها في الوقت المحدد.<br><br>الموقع: المنصورية<br>hr@numed.me
المسؤوليات الرئيسية:<br><br>مهام القيادة الشخصية:<br>-نقل رب العمل وأفراد الأسرة إلى المواعيد وأماكن أخرى.<br>-تخطيط مسارات سفر فعّالة لضمان الوصول في المواعيد.<br>-الحفاظ على السرية بشأن الأمور الشخصية والعائلية.<br>-المساعدة في المهمات الشخصية عند الطلب.<br><br>مهام القيادة الخاصة بالشركة:<br>-تسليم وجمع مستندات ومواد الشركة.<br>-دعم لوجستيات الشركة من خلال تنسيق جداول النقل.<br>-ضمان الإكمال في الوقت المحدد للمهام النقلية المعينة للشركة.<br><br>الموقع: النمصوريّة<br>hr@numed.me
<p>About the Role</p><p>We are looking for an experienced Account Manager with a strong background in performance marketing and digital agencies to join our team. This is a client-facing role . You will be responsible for managing client relationships, understanding their marketing objectives, coordinating with our performance marketing team, and ensuring clients receive clear communication and excellent service. You do not need to be a hands-on Media Buyer. Our performance marketing specialist will handle the technical campaign execution. Your role is to own the client relationship and act as the bridge between the client and the internal team.</p><p>Key Responsibilities</p><ul><li>Manage day-to-day relationships with multiple clients.</li><li>Act as the primary point of contact for clients regarding their marketing campaigns.</li><li>Conduct client meetings, calls, and follow-ups.</li><li>Understand clients' business objectives, target audiences, and marketing goals.</li><li>Work closely with the performance marketing team to ensure campaigns align with client objectives.</li><li>Coordinate with media buyers and internal teams on campaign requirements, updates, and deliverables.</li><li>Communicate campaign performance and insights to clients in a clear and professional manner.</li><li>Collect and communicate client feedback to the internal team.</li><li>Manage client expectations, deadlines, deliverables, and follow-ups.</li><li>Identify opportunities to improve client results and satisfaction.</li><li>Prepare and present campaign updates and reports.</li><li>Build strong, long-term relationships with clients.</li><li>Proactively identify potential issues and ensure they are resolved quickly.</li></ul><p>Previous experience working in a digital marketing or advertising agency is required . Previous experience as an Account Manager, Client Success Manager, or similar client-facing role. Strong understanding of paid advertising and performance marketing . Experience managing clients whose campaigns include platforms such as Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads, or similar. Strong communication and presentation skills. Comfortable conducting client meetings and discussing campaign performance. Strong organizational and follow-up skills. Ability to manage multiple clients and projects simultaneously. Strong English communication skills. Ability to work effectively with internal marketing and performance teams.</p><p>Important</p><p>This is not a Media Buyer position . You are not expected to personally execute campaigns or manage ad accounts on a daily basis. We are specifically looking for someone who understands performance marketing well enough to manage clients, communicate campaign performance, and coordinate effectively with the technical team.</p><p>Remote full-time position. Opportunity to work with international clients. Dynamic and fast-paced marketing environment. Opportunity to grow within the company.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Previous experience working in a digital marketing or advertising agency is required. Previous experience as an Account Manager, Client Success Manager, or similar client-facing role. Strong understanding of paid advertising and performance marketing. Experience managing clients whose campaigns include platforms such as Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads, or similar. Strong communication and presentation skills. Comfortable conducting client meetings and discussing campaign performance. Strong organizational and follow-up skills. Ability to manage multiple clients and projects simultaneously. Strong English communication skills. Ability to work effectively with internal marketing and performance teams.</p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Result of Service<br>The Consultant will deliver three outputs supporting the organization and review of evidence, the preparation of factual research inputs for the market competition chapter, and the documentation and editorial review of the final report. First Month Activities • Review the draft sector chapters and comments received from the host country. Organize the comments and supporting evidence, identify relevant sources, flag factual or citation issues, and record matters requiring follow-up based on the guidance provided by the Project Manager. • Output 1, due at the end of Month 1: A comments-and-evidence matrix linking comments to supporting sources and identifying factual or citation issues and matters requiring follow-up. Second Month Activities • Based on the outlines, analytical questions and guidance provided by the Project Manager, organize source material relevant to prices, trade, supply chains, market structure and barriers to competition across the selected sectors. Prepare factual summaries, background inputs, and draft tables and figures, and identify evidence gaps or questions requiring analysis by the Project Manager and project team. • Output 2, due at the end of Month 2: A research support package for the market competition chapter comprising organized source material, factual summaries and background inputs, draft tables and figures, and a list of evidence gaps or questions requiring analysis by the Project Manager and project team. Third Month Activities • Support the review of the final report by organizing comments, checking citations and selected figures, reviewing editorial and internal consistency, maintaining a comments-and-response log, and recording unresolved issues requiring a decision by the Project Manager. Consolidate stakeholder meeting and interview minutes prepared during the assignment. • Output 3, due at the end of Month 3: A contribution to the review of the final report, including a consolidated comments-and-response log, checked citations and selected figures, an editorial and consistency checklist, stakeholder meeting and interview minutes, and unresolved issues identified for the Project Manager’s decision.<br> Work Location<br>UN-House ESCWA<br> Expected duration<br>3 months<br> Duties and Responsibilities<br>1. Background Promoting fair and competitive markets supports economic efficiency, private-sector development and consumer welfare. Across the Arab region, economic diversification, digitalization and changes in global supply chains are reshaping market conditions. These developments increase the need for reliable data and applied research to help governments assess competition challenges and develop evidence-based policy responses. ESCWA supports member States in strengthening competition frameworks, improving market performance and building analytical and institutional capacities. Within the Economic Governance, Development Planning and Regulatory Modernization workstream, the Competition Policy portfolio combines regional policy dialogue, country-level technical assistance, market studies, capacity-building and knowledge products, in collaboration with national authorities and regional and international partners. Competition-based market studies are an important part of this work. They examine market structure, supply chains, business practices and regulatory conditions to identify constraints affecting competition. Within this portfolio, ESCWA is supporting the Sultanate of Oman through an extrabudgetary (XB) project on the building materials sector and its implications for competition. The study examines the sector across production, imports and distribution, including market concentration, supply and demand conditions, and institutional and regulatory arrangements. It aims to inform recommendations for improving competition and market functioning. ESCWA seeks to engage a National Research Consultant to provide research, documentation and editorial support in the area of competition policy for the completion of the Oman building materials study. The Consultant will organize source material and stakeholder comments, prepare factual summaries and background inputs, check figures and citations, and maintain review records for the project team. The Consultant will also contribute to related team activities and other XB projects under the Economic Governance, Development Planning and Regulatory Modernization workstream, as required. 2. Duties and Responsibilities Under the overall supervision of the Project Manager and Economic Affairs Officer, the Consultant will provide research, documentation and editorial support in the area of competition policy for the Oman building materials study. Based on the outlines, analytical questions and guidance provided by the Project Manager, the Consultant will organize source material and stakeholder comments, prepare factual summaries and background inputs, develop draft tables and figures, check figures and citations, and maintain comments, responses and review records. The Consultant will participate in project-related stakeholder meetings and interviews and prepare minutes to support the review process. The Consultant will also contribute to other activities and XB projects under the Economic Governance, Development Planning and Regulatory Modernization workstream, as required The methodology, analytical interpretation, competition assessment, conclusions, recommendations, confidentiality decisions, and final approval of the dashboard and report will remain the responsibility of the Project Manager and project team.<br> Qualifications/special skills<br>A Bachelor's degree in economics, public policy, law, business administration or another relevant field is required. A Master's degree in a relevant field is desirable. All candidates must submit a copy of the required educational degree. Incomplete applications will not be reviewed. A minimum of one year of professional experience in desk research, evidence organization, reference checking, meeting documentation and support to analytical reports is required. Experience supporting research or analytical work in competition policy, market studies or a related public-policy field is desirable.<br> Languages<br>English and French are the working languages of the United Nations Secretariat. In addition, Arabic is a working language at ESCWA. For this position fluency in English and Arabic is required. Note: "Fluency" equals a rating of 'fluent' in all four areas (speak, read, write, and understand).<br> Additional Information<br>Recruitment for this position is on a local basis. The incumbent is required to have the legal right to live and work in the specified working location.<br> No Fee<br>THE UNITED NATIONS DOES NOT CHARGE A FEE AT ANY STAGE OF THE RECRUITMENT PROCESS (APPLICATION, INTERVIEW MEETING, PROCESSING, OR TRAINING). THE UNITED NATIONS DOES NOT CONCERN ITSELF WITH INFORMATION ON APPLICANTS’ BANK ACCOUNTS.<br><br><br>
</div>
ملخص المسؤوليات:
<br>
<br>يتولى كاشير دفع جميع العملاء (نقدًا، بطاقات ائتمان، شيكات). وهو مسؤول عن تشغيل نوبة العمل بشكل صحيح وفعال، وفق سياسات الشركة.
<br>
<br>المهام والمسؤوليات:
<br>
<br>• ضمان مستوى عالٍ من خدمة العملاء من خلال ترحيب العملاء ومساعدتهم وتطبيق معايير خدمة العملاء الخاصة بالشركة.
<br>• مسؤول عن تسجيل المبيعات/العناصر بدقة أثناء العمل.
<br>• حساب أو إعادة حساب الفواتير باستخدام جهاز النقود لضمان دقة السجل.
<br>• إجراء التغييرات، معالجة بطاقات الائتمان، وإصدار الإيصالات أو التذاكر للعملاء.
<br>• إعداد تقرير تبادل النوبة بعد انتهاء النوبة وفق إرشادات الشركة.
<br>• اتباع سياسات الشركة بشأن وجود نقد زائد في صندوق النقود والخزنة كما يوجه مدير المتجر.
<br>• التأكد من أن مدير المتجر على علم بجميع المبيعات والمبالغ النقدية أو أي انحراف تشغيلي.
<br>• العمل بطريقة آمنة في جميع الأوقات والإبلاغ عن جميع الحوادث فورًا.
<br>• تولّي مسؤولية استلام وشحن البضائع (التسليمات) بدقة.
<br>• طلب “بطاقة المكافآت” وعرض تسجيل العملاء في برنامج الولاء.
<br>• مساعدة العملاء في تحديث معلوماتهم باستخدام أجهزة iPad في المتجر وتشجيعهم على تثبيت تطبيق GS.
<br>• تنظيف وصيانة المعدات في منطقة صندوق النقود بشكل صحيح.
<br>• الحفاظ على المظهر الشخصي وفق معايير الشركة لتمثيل صورة إيجابية.
<br>• الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة.
<br>
<br>• أداء واجبات وظيفية أخرى ذات صلة كما يُكلف بها.
<br>
<br>المهارات والمؤهلات
<br>
<br>• شهادة الثانوية العامة
<br>• شهادة جامعية تعتبر ميزة إضافية
<br>• الخبرة السابقة مطلوبة
<br>• مهارات خدمة العملاء
<br>• حماس في الموضة
<br>• مستوى عالٍ من النزاهة والسرية
<br>• مهارات تواصل ممتازة
<br>• مرونة عالية
<br>• التركيز على النتائج
<p>وصف المهمة:</p><p>لتنفيذ المشروع، تقوم Expertise France حالياً بتعيين مدير مشروع.</p><p><br></p><p>سيكون مدير المشروع مسؤولاً عن ضمان التنفيذ الفعّال لثلاثة مخرجات المشروع تحت مسؤولية Expertise France. سيقدم مدير المشروع تقاريره إلى مدير محفظة الحوكمة وسيعمل بتنسيق وثيق مع فريق أكاديمية الحوكمة الإلكترونية (eGA) لضمان التوافق بين المكونات المختلفة، وتحقيق أقصى قدر من التآزر، ودعم التنفيذ الناجح الإجمالي للعمل.</p><p><br></p><p>يقدم مدير محفظة الحوكمة الإشراف الاستراتيجي على العمل، لضمان جودته الشاملة وتماسكه وامتداده مع محفظة الحوكمة لدى Expertise France في لبنان، وخصوصاً برنامج الإصلاح الإداري العام (PAR).</p><p><br></p><p>سيكون مسؤولاً عن المهام التالية:</p><p><br></p><p>3.1. قيادة المشروع وإدارته</p><p><br></p><p>توفير القيادة الشاملة والتوجيه الإستراتيجي والإشراف التشغيلي لتنفيذ المشروع بنجاح.</p><p>ضمان التخطيط الفعال والتنسيق والتنفيذ والمتابعة لأنشطة المشروع بما يتماشى مع خطة العمل والميزانية والالتزامات التعاقدية والنتائج المتوقعة.</p><p>التنبؤ بتحديات التنفيذ، وتحديد المخاطر والفرص، ومراقبة السياق السياسي والمؤسسي والتنظيمي، وتقديم تدابير التخفيف المناسبة.</p><p>تقديم إنذارات استراتيجية وتوصيات في الوقت المناسب إلى مدير المحفظة بشأن المخاطر الرئيسية أو التأخيرات أو الق issues التي تؤثر على تنفيذ المشروع.</p><p>3.2. الإشراف الفني، إدارة الخبراء وضمان الجودة</p><p><br></p><p>توفير القيادة الفنية والإشراف على موظف المشروع والخبراء على المدى الطويل والخبراء قصيري الأجل.</p><p>قيادة إعداد الشروط المرجعية لخبراء المشروع، مع ضمان التوافق مع أهداف المشروع والمتطلبات التعاقدية والنتائج المتوقعة.</p><p>ضمان التنسيق الفعّال لمساهمات الخبراء والتوافق مع أهداف المشروع.</p><p>ضمان جودة وملاءمة واتساق وتسليم مخرجات المشروع في الوقت المناسب.</p><p>مراجعة وتقديم التوجيه والتحقق من صحة الوثائق الفنية الرئيسية، بما في ذلك خطط العمل والتقارير ولوحات المعلومات ومواد التواصل.</p><p>دعم، مع موظف المشروع، التخطيط والتنسيق والمتابعة للمهام الخبرية لضمان تنفيذها الفعّال وتوافقها مع أهداف المشروع.</p><p>3.3. إشراك الشركاء وتنسيق الشراكات</p><p><br></p><p>إقامة والحفاظ على علاقات عمل فعّالة مع شركاء المشروع (eGA)، والمستفيدين، والجهات المؤسساتية، ومنظمات المجتمع المدني، وشركاء التنمية، ومبادرات أخرى ممولة من المانحين.</p><p>تسهيل التنسيق والحوار والتآزر بين أصحاب المصلحة لتعظيم أثر المشروع واستدامته.</p><p>تمثيل المشروع في الاجتماعات الاستراتيجية والمؤتمرات والورش العمل ومجموعات العمل الفنية وغيرها من المنتديات ذات الصلة.</p><p>دعم مدير المحفظة في الحفاظ على تواصل وتنسيق فعال مع ممثلي الاتحاد الأوروبي ونظرائهم من الجهات المانحة المعنية، بما في ذلك من خلال تقديم تحديثات في الوقت المناسب عن تقدم المشروع وتحديات التنفيذ والمخاطر الرئيسية.</p><p>3.4. التخطيط والمراقبة والتقارير للمشروع</p><p><br></p><p>وتحت إشراف مدير محفظة الحوكمة، قيادة تنسيق عمليات التخطيط الداخلي للمشروع وإدارة التشغيل، بما في ذلك تخطيط العمل وتوقعات الميزانية ومراجعات المشروع ولوحات المعلومات والتقارير الإدارية؛ وإعداد وتوحيد وضمان الجودة وتقديم تقارير المانحين في الوقت المحدد وفق المتطلبات التعاقدية وإجراءات Expertise France.</p><p>التنسيق مع موظف MEAL لتنفيذ نظام الرصد والتقييم والمساءلة والتعلم (MEAL) وضمان التحليل والتقارير المنتظمة عن تقدم المشروع والنتائج والمخاطر والتحديات.</p><p>ضمان أن تؤثر نتائج الرصد على اتخاذ القرار وتدعم التحسين المستمر لتنفيذ المشروع.</p><p>الملف المطلوب</p><p>المؤهلات والمهارات</p><p><br></p><p>درجة ماجستير أو ما يعادلها في التنمية الدولية، الإدارة العامة، الحوكمة، العلوم السياسية، الاقتصاد، إدارة المشاريع، القانون، التحول الرقمي، أو تخصص ذو صلة.</p><p>قدرة مثبتة على تنسيق مشروع ب indicators طموحة</p><p>مهارات إدارة قوية</p><p>القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الأفكار والحلول التشغيلية;</p><p>مهارات تواصل شخصية ممتازة؛</p><p>استباقي، بروح المساءلة؛</p><p>مهارات تنظيمية واهتمام بالتفاصيل;</p><p>قدرة تمثيل مؤسسي قوية;</p><p>استقلالية ومرونة واستجابة مثبتة;</p><p>عقلية تحليلية وقدرة على تلخيص المعلومات;</p><p>إتقان أدوات المكتب (Word, Excel, PowerPoint، إلخ)؛</p><p>نهج دبلوماسي ومتحفظ؛</p><p>إثبات القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات؛</p><p>إثبات القدرة على العمل في سياق معقد؛</p><p>يفضل المرشحون ثلاثي اللغة (العربية والإنجليزية والفرنسية).</p><p>الخبرة المهنية</p><p><br></p><p>حد أدنى من 10 سنوات من الخبرة التقدمية في إدارة المشاريع و/أو التعاون الدولي في مجال الإصلاحات العامة، مكافحة الفساد والرقمنة؛</p><p>خبرة مثبتة في قيادة وإدارة مشاريع مركبة ومتعددة الأطراف، ويفضل في سياق التعاون الدولي.</p><p>خبرة مثبتة في العمل مع المؤسسات العامة اللبنانية، بما في ذلك الوزارات والجهات الحكومية والإدارات العامة، وفهم البيئة المؤسسية والتنظيمية في لبنان.</p><p>خبرة مثبتة في إدارة مشاريع ممولة من المانحين في لبنان أو منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا الأوسع (MENA)، وخاصة المشاريع التي تشمل المؤسسات العامة ونظراء الحكومة.</p><p>خبرة مثبتة في الحوكمة، تعزيز المؤسسات، التحول الرقمي، إصلاح قطاع العام، أو مجالات ذات صلة.</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><p>المؤهلات والمهارات • درجة ماجستير أو ما يعادلها في التنمية الدولية، الإدارة العامة، الحوكمة، العلوم السياسية، الاقتصاد، إدارة المشاريع، القانون، التحول الرقمي، أو تخصص ذو صلة. • قدرة مثبتة على تنسيق مشروع مع مؤشرات طموحة • مهارات إدارة قوية • القدرة على العمل في فريق وتوليد الأفكار والحلول التشغيلية؛ • مهارات تواصل شخصية ممتازة؛ • استباقي، بروح المساءلة؛ • مهارات تنظيمية واهتمام بالتفاصيل؛ • قدرة تمثيل مؤسسي قوية؛ • استقلالية ومرونة واستجابة مثبتة؛ • عقلية تحليلية وقدرة على تلخيص المعلومات؛ • إتقان أدوات المكتب (Word، Excel، PowerPoint، إلخ)؛ • نهج دبلوماسي ومتحفظ؛ • إثبات القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات؛ • إثبات القدرة على العمل في سياق معقد؛ • يفضل المتقدمون ثلاثي اللغة (العربية والإنجليزية والفرنسية). الخبرة المهنية • الحد الأدنى من 10 سنوات من الخبرة المتقدمة في إدارة المشاريع و/أو التعاون الدولي في مجال الإصلاحات العامة، مكافحة الفساد والرقمنة؛ • خبرة مثبتة في قيادة وإدارة مشاريع مركبة ومتعددة الأطراف، ويفضل في سياق التعاون الدولي. • خبرة مثبتة في العمل مع المؤسسات العامة اللبنانية، بما في ذلك الوزارات والجهات الحكومية والإدارات العامة، وفهم البيئة المؤسسية والتنظيمية في لبنان. • خبرة مثبتة في إدارة مشاريع ممولة من المانحين في لبنان أو منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (MENA)، وخاصة المشاريع التي تشمل المؤسسات العامة ونظراء الحكومة. • خبرة مثبتة في الحوكمة، تعزيز المؤسسات، التحول الرقمي، إصلاح قطاع العام، أو مجالات ذات صلة. • مهارات إدارة مشاريع قوية، الالتزام بالمواعيد، وجودة عالية في الوثائق الداخلية والخارجية.</p>
نطاق العمل:
<br>
<br>المندوب المبيعات مسؤول عن خدمة العملاء في صالة المتجر والإجابة على احتياجاتهم بشكل فوري لضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء وتحقيق نتائج مبيعات مثلى.
<br>
<br>المسؤوليات الأساسية:
<br>
<br>- استقبال العملاء، عرض المساعدة وخدمتهم لضمان تلبية احتياجاتهم في الوقت المناسب وبما يتوافق مع معايير الجودة وخدمة العملاء.
<br>- تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال زيادة البيع، البيع المتبادل، اقتراح البدائل والمتابعة على طلبات العملاء.
<br>- ضمان عملية استلام سلسة وفعالة للبضائع/الشحنات، وكذلك حفظ المخزون بدقة لمنع المخاطر الأمنية والسرقة عن طريق إجراء جرد فعّال مادي وإلكتروني حسب المطلوب، الإبلاغ عن الإنذارات المكسورة والحوادث والأنشطة المريبة.
<br>- ترتيب وتجديد أرفف المتجر بشكل مستمر والتأكد من بقاء أرضية المتجر والأرفف نظيفة ومرتبة في جميع الأوقات بما يتماشى مع صورة المتجر ومعايير التنسيق.
<br>- تنظيم المخزن المرتبط بالمتجر للحفاظ على مستوى عالٍ من إعادة التزويد.
<br>- التعامل مع عملية التسعير (وتغيير الأسعار) بشكل فعال ودقيق حسب المطلوب.
<br>- تنفيذ عملية استلام سلسة وفعالة للبضائع والشحنات، وكذلك حفظ المخزون لمنع المخاطر الأمنية والسرقة عن طريق إجراء عمليات جرد دورية.
<br>- إجراء دوران مخزون دقيق للبضائع (من/إلى المتاجر والمخزن) تحت إشراف مدير الوردية.
<br>- أخذ قياسات دقيقة لأي تعديلات مطلوبة، تعيين السعر وفقًا لقائمة الأسعار المحددة وتنسيق التعديلات اللازمة.
<br>- المشاركة في جرد المنتجات والإبلاغ عن حالة جرد نهاية اليوم إلى مدير المتجر.
<br>- أداء واجبات أخرى تتماشى وتتعلق بنطاق العمل.
<p>Administer and improve AWS infrastructure across multiple accounts: EC2, RDS, S3, VPC/Transit Gateway, Route 53, Elastic Beanstalk, IAM/IAM Identity Center, CloudFormation, Systems Manager, CloudWatch, and CloudTrail. Plan and execute migrations between accounts, regions, and platforms with minimal customer disruption. Administer SQL Server on both RDS and EC2: backup/restore, upgrades, permissions, performance troubleshooting, and migration work. Manage Windows Server and IIS hosting, including SSL/TLS certificate lifecycle, bindings, and renewals. Write and maintain PowerShell and AWS CLI automation for recurring operational work. Build and maintain automated deployment processes for internal and customer-facing releases. Maintain and extend CloudFormation templates for repeatable, consistent resource provisioning. Investigate and resolve infrastructure incidents end to end and produce clear internal documentation and runbooks afterward. Monitor and report on cloud spend; identify and implement savings opportunities. Support security findings for remediation, access reviews, and evidence gathering for SOC 2. Interface directly with hosted customers during project deployments, networking and connectivity questions, and pre-sales technical discussions about our hosted platform. Provide escalation support to internal teams for infrastructure-related issues.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>2 3+ years of hands-on, direct AWS experience in a production environment day-to-day console and CLI work, not adjacent exposure through a managed provider. Working knowledge across core AWS services: EC2, VPC and networking, RDS, S3, IAM, CloudWatch, and at least one infrastructure-as-code or deployment tool. Solid Windows Server administration experience, including IIS. SQL Server administration experience: backups, restores, logins and permissions, and basic performance troubleshooting. Practical PowerShell scripting ability you can automate a repetitive task without turning it into a framework. Comfort with certificate management, DNS, and general network troubleshooting. Clear written communication. You'll document what you build and explain it to both engineers and non-technical stakeholders. Ability to work directly with customers professionally and calmly, including during incidents. Nice to Have Experience with AWS Control Tower, Landing Zone Accelerator, or multi-account organizational structures. Security Hub, GuardDuty, Inspector, or similar security tooling experience. Octopus Deploy, or comparable release automation (Azure DevOps, TeamCity, Jenkins). AWS cost management experience (Cost Explorer, budgets, Savings Plans/RIs). Exposure to SOC 2 or similar compliance programs. AWS certification (Solutions Architect Associate, SysOps Administrator, or equivalent). SaaS or MSP background where infrastructure directly serves external customers.</p>
<p>نحن نبحث عن منسق دعم المكتب والتنفيذي منظم للغاية، مبادر ومتعدد المهام لإدارة عمليات المكتب الإدارية اليومية مع تقديم دعم مباشر للإدارة والمدير التنفيذي للعمليات.</p><p>يجب أن يكون المرشح المثالي دقيق التفاصيل، موثوق، منظم جيداً، ومريح في التعامل مع مجموعة متنوعة من المهام الإدارية، دعم تنفيذي، إدارة مكتب، وسائل التواصل الاجتماعي، والمحاسبة الأساسية.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p><strong>إدارة المكتب والإدارة</strong></p><ul><li>إدارة العمليات الإدارية اليومية للمكتب.</li><li>التأكد من أن المكتب منظم، نظيف، متوفر فيه ما يلزم ويعمل بكفاءة.</li><li>إدارة مستلزمات المكتب، القرطاسية، مستلزمات المطبخ، والاحتياجات المكتبية الأخرى.</li><li>تنسيق المشتريات، الموردين، الصيانة، وخدمات المكتب.</li><li>التعامل مع أعمال المكتب العامة، الأرشفة، الوثائق والسجلات الإدارية.</li><li>الحفاظ على ملفات مكتبية مادية ورقمية منظمة.</li><li>المساعدة في المراسلات، الوثائق، النماذج، والمهام الإدارية الأخرى.</li></ul><p><strong>دعم تنفيذي وإداري</strong></p><ul><li>تقديم الدعم الإداري والتنظيمي للمدير.</li><li>المساعدة في الجدولة والاجتماعات والمواعيد والمتابعات والمراسلات.</li><li>المساعدة في إعداد الوثائق، العروض التقديمية، التقارير ومواد الاجتماعات.</li><li>متابعة المهام المعلقة والتأكد من تتبع الأمور الهامة بشكل صحيح.</li><li>تقديم الدعم الإداري اليومي للمدير التنفيذي للعمليات.</li><li>مساعدة المدير التنفيذي للعمليات في مهام تشغيلية وإدارية متنوعة حسب الحاجة.</li></ul><p><strong>دعم وسائل التواصل الاجتماعي</strong></p><ul><li>دعم فريق وسائل التواصل الاجتماعي بالأفكار واقتراحات المحتوى.</li><li>المساهمة بأفكار للمنشورات والحملات والأنشطة المكتبية/الشركة.</li><li>المساعدة في جمع المعلومات والصور والمواد اللازمة لمحتوى وسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>المساعدة في تنسيق الأنشطة الداخلية التي يمكن استخدامها للاتصال بالشركة ووسائل التواصل الاجتماعي.</li></ul><p><strong>المحاسبة الأساسية والإدارة المالية</strong></p><ul><li>المساعدة في قسم المحاسبة بمهام إدارية ومحاسبية أساسية.</li><li>إعداد وتنظيم الفواتير، والإيصالات، وسجلات الدفع والوثائق المتعلقة.</li><li>المساعدة في حفظ الملفات والوثائق المالية.</li><li>متابعة الأمور الإدارية الأساسية المتعلقة بالفواتير والمدفوعات عند الحاجة.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>خبرة سابقة في إدارة المكتب، المساعدة التنفيذية، أو دور مشابه.</p><p>مهارات تنظيم وإدارة الوقت ممتازة.</p><p>إصرار على التفاصيل والقدرة على القيام بمهمات متعددة.</p><p>مهارات تواصل كتابية وشفوية جيدة.</p><p>إتقان Microsoft Office / Google Workspace.</p><p>القدرة على التعامل مع معلومات سرية بشكل مهني.</p><p>معرفة أساسية بالمحاسبة والإدارة المالية ميزة.</p><p>فهم جيد لوسائل التواصل الاجتماعي وأفكار المحتوى ميزة.</p><p>مبادرة، مسؤول، مرن، وقادر على العمل بشكل مستقل.</p><p>القدرة على تحديد الأولويات والعمل في بيئة سريعة الوتيرة.</p><p><strong>الصفات الأساسية</strong></p><ul><li>منظم للغاية ودقيق التفاصيل</li><li>مبادر ومليء بالموارد</li><li>موثوق ومتحفظ</li><li>مهارات تواصل وتعاون جيدة</li><li>مرن ومستعد لدعم أقسام مختلفة</li><li>متابعة قوية ومهارات حل المشكلات</li><li>موقف إيجابي واحترافي</li></ul>
<p>نحن نبحث عن<strong> أخصائي تسويق وسائل التواصل الاجتماعي،</strong></p><p>شركة فعاليات في جل الديب تعلن عن توظيف:</p><p>- أخصائي تسويق وسائل التواصل الاجتماعي</p><p>- مدير تطوير الأعمال</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>أخصائي تسويق وسائل التواصل الاجتماعي</li><li>مدير تطوير الأعمال</li></ul>
<p>مساعد المبيعات مسؤول عن تقديم خدمة عملاء ممتازة مع السعي لتحقيق الأهداف الفردية ومتطلبات المتجر. المهام والمسؤوليات: ضمان خدمة عملاء عالية من خلال التحية والمساعدة وتطبيق معايير الشركة. زيادة مبيعات المتجر من خلال اقتراح بدائل، ومتابعة طلبات العملاء، وتنفيذ تقنيات البيع الإضافي والبيع التبادلي. الحفاظ على معرفة قوية بالمنتجات ومتابعة أحدث الاتجاهات لتقديم نصائح مريحة وذات صلة بالعملاء. إيصال معلومات حول العروض الخاصة/أحداث الترويج للمبيعات إلى العملاء. التعامل مع شكاوى العملاء بشكل احترافي ورفع أي مشكلات خدمة إلى مدير المتجر/مساعد مدير المتجر لحلها بشكل مناسب. المساعدة في تحريك الأرضية، والترويج، وصيانة العروض، والمخزون الأرضي، وعمليات معالجة العناصر بكفاءة. ترتيب وإعادة تعبئة أرفف المتجر بانتظام وضمان نظافة أرضية المتجر والأرفف في جميع الأوقات بما يتوافق مع صورة العلامة التجارية وإرشادات مدير المتجر. المشاركة في جرد نهاية العام وعد الجرد الدوري. التعامل مع عمليات تسجيل النقد وإتمام معاملات البيع. الحفاظ على المظهر الشخصي وفقًا لمعايير الشركة لتمثيل صورة إيجابية. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة. جدول دوام كامل (9 ساعات/يوم - 6 أيام/أسبوع)</p>
<p>يشرف مندوب المبيعات على تقديم خدمة عملاء مميزة أثناء العمل نحو تحقيق أهداف الفرد والمتجر.</p><p>المهام والمسؤوليات:</p><ul><li>ضمان خدمة عملاء عالية من خلال الترحيب والمساعدة وتطبيق معايير الشركة.</li><li>زيادة مبيعات المتجر من خلال اقتراح بدائل، والمتابعة مع طلبات العملاء، وأداء تقنيات البيع الإضافي والتقاطع.</li><li>الحفاظ على معرفة منتجات قوية واتباع أحدث الاتجاهات لتقديم نصائح للعملاء بثقة وملاءمة.</li><li>إبلاغ العملاء بالمعلومات حول العروض الخاصة/فعاليات ترويج المبيعات.</li><li>التعامل مع شكاوى العملاء بشكل محترف وتصعيد أي مشكلات خدمة إلى مدير المتجر/مساعد مدير المتجر لحل مناسب.</li><li>المساعدة في تحريك الأرضيات، والتنسيق، وصيانة العروض، ومستودعات الأرضية، وكفاءة عمليات العناصر.</li><li>ترتيب وتجديد رفوف المحل بانتظام والتأكد من أن أرضية المتجر والرفوف نظيفة ومرتبة في جميع الأوقات بما يتوافق مع صورة العلامة التجارية وأدلة مدير المتجر.</li><li>المشاركة في جرد نهاية السنة وجرد الدورات.</li><li>التعامل مع عمليات سجل النقد وإتمام معاملات البيع.</li><li>الحفاظ على المظهر الشخصي وفق معايير الشركة لتمثيل صورة إيجابية.</li><li>الالتزام بجميع السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة.</li></ul><p>جدول دوام كامل (9 ساعات/يوم - 6 أيام/أسبوع)</p>
<p>بصفتك اختصاصي الاستيراد والتصدير في IFFB، ستكون مسؤولاً عن إدارة عمليات اللوجستية اليومية، وضمان تناغم سلس في الشحنات، الوثائق، والتواصل مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. كما ستدعم متابعة المبيعات وأنشطة توليد العملاء المحتملين عند الحاجة.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>خبرة في اللوجستيات، الاستيراد/التصدير، أو عمليات سلسلة التوريد.</li><li>معرفة قوية بوثائق الشحن وإجراءات الجمارك.</li><li>معرفة بنظام ERP تعتبر ميزة.</li><li>مهارات تنظيم واتصال جيدة.</li><li>القدرة على إدارة عدة مهام والالتزام بالمواعيد النهائية.</li><li>إتقان Microsoft Office (خصوصاً Excel).</li><li>الانتباه إلى التفاصيل وامتلاك عقلية حل المشكلات.</li></ul>
الغرض من الدور
<br>المندوب مبيعات مسؤول عن رضا الزبائن وتحقيق أفضل نتائج مبيعات ممكنة من خلال خدمة العملاء في المتجر وتلبية احتياجاتهم بشكل مناسب لضمان مستوى عالٍ من خدمة العملاء
<br>
<br>
<br>المسؤوليات الأساسية
<br>رحّب بالزبائن، قدم لهم الخدمة واحتياجاتهم بشكل مناسب مع مستوى عالٍ من خدمة العملاء
<br>ساعد الزبائن في المنتجات المطلوبة واتخاذ قرارات الشراء، مقدمًا لهم نصائح مناسبة
<br>رتّب وأعد تعبئة العناصر المعروضة على الهياكل على مدار اليوم مع التأكيد أن الأرضية والهياكل مرتبة ومنظمة بشكل جيد في جميع الأوقات
<br>رتّب وأعرض البضاعة المستلمة تحت إشراف مدير المتجر مع إبقاء البضاعة معروضة بشكل جيد
<br>املأ معلومات لأي تعديل مطلوب في دفتر التعديل بعد أخذ القياسات بالتعاون مع الخياط عند الحاجة لأي تفصيل
<br>غير أسعار بطاقات المنتجات خلال فترات الترويج أو عند الحاجة
<br>ارفع العلب المستلمة الجديدة؛ استقبل العناصر وفق إجراء المتجر (الباركود، الإنذار، والسعر) مع التأكد من مطابقة العناصر لقائمة التدقيق. صنّف وخزّن (تخزين مثالي) العناصر الإضافية في مخزن الشحن يوميًا مع التأكد من عرضها في صالة المحل
<br>منع مخاطر الأمن والسرقة وتوجيه الحوادث التي تحدث إلى المدير المسؤول لتجنب الخسارة
نطاق العمل
<br>
<br>يتولى وكيل الدخول الخلفي مسؤولية استلام البضائع وفحصها وتخزينها وإصدارها لاستخدامها في المتجر. كما سيكون مسؤولاً عن ضمان وجود عملية تجديد مستمرة وفي الوقت المحدد في المتجر.
<br>
<br>المسؤوليات الأساسية
<br>
<br>تحية العملاء وتقديم المساعدة وخدمتهم لضمان تلبية احتياجاتهم في الوقت المناسب وامتثالها لمعايير الجودة وخدمة العملاء.
<br>ترتيب وتجديد أرفف المتجر بشكل مستمر والتأكد من أن أرضية المتجر والأرفف نظيفة ومرتبة في جميع الأوقات بما يتماشى مع صورة المتجر ومعايير التنسيق.
<br>استلام البضاعة، عدها فعلياً وإلكترونياً لضمان دقة المعلومات وفحص جودتها للإبلاغ عن أية فروقات.
<br>إجراء دوران المخزون بدقة للبنود (من/إلى المخازن والمخزن) تحت إشراف المدير المناوب.
<br>تنظيم المخزن المتعلق بالمتجر للحفاظ على مستوى عالٍ من إعادة التزويد.
<br>تصنيف وتخزين وعلامة البنود في المستودع يومياً وفقاً لإجراءات المتجر وخصائص البنود لضمان العثور على المنتجات وإصدارها في الوقت المناسب.
<br>المشاركة في جرد المنتجات والإبلاغ عن حالة جرد نهاية اليوم إلى مدير المتجر.
<br>متطلبات الوظيفة
<br>
<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة
<br>الخبرة: من 0 إلى 1 سنة خبرة في مجال المبيعات.
<br>المهارات اللغوية: مستوى متقدم في الإنجليزية والعربية، الفرنسية ميزة إضافية.
<br>مهارات الحاسوب: معرفة جيدة ببرنامج Ms. Office